為什么整個(gè)網(wǎng)絡(luò)搜索量非常大，卻只有自己的店鋪無法獲得流量。 淘寶的流量結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。手淘搜索已經(jīng)從最初的流量大部分占比，變成了現(xiàn)在手淘首頁的流量，在手淘頁面幾乎占據(jù)一半的地位，換句話說，單一的搜索運(yùn)營已經(jīng)成為多元化的綜合運(yùn)營模式。雖然用戶數(shù)量每年都在增加，但新賣家也很多，所以你的市場飽和度幾乎是平衡的。那么淘寶會把更多的流量分配給指標(biāo)更好，綜合能力更強(qiáng)的店鋪。并不是淘寶變得越來越難做，而是淘寶變得越來越規(guī)范。如果你不知道如何把握店鋪的整體運(yùn)營，不知道如何在運(yùn)營，經(jīng)營合理正規(guī)的店鋪，最后的結(jié)果只能是你得不到流量。 ②手淘首頁流量的影響�，F(xiàn)在購物98%的人幾乎在手機(jī)上就已經(jīng)完成交易了，撇開別的不說，單是頁面的展現(xiàn)就天差地別，以前電腦輸入關(guān)鍵詞進(jìn)入頁面，第一頁的寶貝基本都展現(xiàn)在我們買家面前，一頁寶貝的數(shù)量就是64個(gè)，換句話說你排名能在TOP64的都有機(jī)會，隨著手機(jī)購物進(jìn)入以后，我們同樣的用關(guān)鍵詞輸入，進(jìn)入頁面，第一屏最多顯示4個(gè)寶貝，屏幕大一點(diǎn)的第一屏顯示6個(gè)，往下翻最多翻到20-30個(gè)寶貝，翻下去的欲望就不大了，要么中途放棄，要么換詞重新搜索，那你對比我們的PC，這里最少就少了30-44個(gè)左右的位置，如果你是新品、產(chǎn)品權(quán)重低，想要展現(xiàn)在前面，這種可能性更是微乎其微。③店鋪選品問題。之前看過一位商家的店鋪，產(chǎn)品之間布局相似度幾乎達(dá)到50%，價(jià)格、圖片、店鋪風(fēng)格、標(biāo)題的主推詞，幾乎大同小異，按照淘寶搜索引擎展現(xiàn)規(guī)則來說，產(chǎn)品功能屬性、圖片、以及價(jià)格還有標(biāo)題幾乎相似的話，給你的展現(xiàn)最多同一個(gè)店鋪同個(gè)關(guān)鍵詞在同一頁面最多展現(xiàn)2個(gè)，那么換句話說你店鋪之間在相互搶流量，相互傷害，那如果要指望店鋪能夠再提升一個(gè)境界，幾乎微乎其微。還有就是現(xiàn)在淘寶鼓勵(lì)小而美的店鋪，店鋪產(chǎn)品的類別和風(fēng)格也不宜太多太亂，比如賣音箱的，就不要還賣文具賣綠植；比如是服裝店賣甜美可愛風(fēng)的，就不要又加歐美風(fēng)服裝，這樣會打亂系統(tǒng)給店鋪的標(biāo)簽。然后我們再來了解淘寶搜索引擎的原理。 淘寶搜索引擎的展現(xiàn)原理是什么？ ①競爭對手，有市場就會有競爭，有競爭就會分出三六九等來進(jìn)行比較，相對于淘寶來說是絕對公平公正，不會拿你一個(gè)新店去和幾年老店比的。 店鋪層級，客單，單品定價(jià)，核心搜索詞等等都會成為決定你是在哪個(gè)層級面找對手。對手的運(yùn)營能力，產(chǎn)品優(yōu)勢都將影響著你的產(chǎn)品展現(xiàn)。 ②綜合運(yùn)營能力，對于淘寶全網(wǎng)來說做好一個(gè)單品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它考核的是你單品以及店鋪的綜合權(quán)重。 單品考核指標(biāo)：單品點(diǎn)擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率、坑產(chǎn)、UV價(jià)值、售后服務(wù)指標(biāo)、評價(jià)以及老客戶維護(hù)、單品違規(guī)以及處罰扣分。 店鋪考核指標(biāo)（3個(gè)寶貝以上為一個(gè)店鋪考核權(quán)重）：DSR、動銷率、售后服務(wù)指標(biāo)、 體驗(yàn)綜合得分，這些都是影響店鋪權(quán)重以及考核你運(yùn)營能力的指標(biāo)，對于這些指標(biāo)，大部分都是我們能夠去把握并可以操作的，只要你用心去經(jīng)營，深度挖掘買家的需求，觸及他們的痛點(diǎn)，這些基本指標(biāo)就不難了。 現(xiàn)在我們知道了淘寶的搜索展現(xiàn)原理和自己店鋪流量少的原因了，我們該如何把自己店鋪流量做起來呢?其實(shí)也可以說是先做單品流量吧，有了單品引流款，店鋪其他產(chǎn)品流量自然就起來了，那么對于店鋪層級一般流量平平的新品怎么辦呢？ 一、店鋪選品 給店鋪一個(gè)合適的定位，然后在店鋪定位的基礎(chǔ)上上新品，讓新品帶動店鋪一直停滯的流量，選品應(yīng)注意： ①有市場需求或會被買家喜愛。如果自己都覺得自己的產(chǎn)品沒希望起爆，那就放棄換吧。 ②合適的價(jià)格定位。不要自己想自己覺得這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)該是多少，而是應(yīng)該思考買這類產(chǎn)品的人會愿意付多少錢來買，當(dāng)然是在保證基本利潤的情況下，再看看同行相似產(chǎn)品的定價(jià)再決定。價(jià)格過高或者價(jià)格過低都不好。 ③類別或風(fēng)格和店鋪其他產(chǎn)品相同。淘寶個(gè)性化日益明顯，現(xiàn)在對店鋪的要求也是精細(xì)而美，所以不要開店像開超市一樣，店鋪什么都賣，這樣的店鋪淘寶根本不喜歡，還不如直接去開超市算了，對吧。 二、測圖 假如款式選定了，不能換，那么一定要有一個(gè)令人滿意的點(diǎn)擊率主圖。如果圖片的點(diǎn)擊率不行，那就算后期權(quán)重起來了有展現(xiàn)的機(jī)會了，也會因?yàn)榈忘c(diǎn)擊率而浪費(fèi)掉這個(gè)機(jī)會。10000的展現(xiàn)，百分之10的點(diǎn)擊率和百分之2的點(diǎn)擊率對比一下就知道了。測圖比較基礎(chǔ)就不需要多說，注意的點(diǎn)還是隨便講一下：①創(chuàng)意標(biāo)題一定統(tǒng)一設(shè)置一樣；②還有展現(xiàn)也要控制的一樣，這樣測出來的數(shù)據(jù)才精準(zhǔn)。③點(diǎn)擊率必須在行業(yè)均值的1.5倍以上，這樣才算合格的，當(dāng)然越高越好。 三、選擇合適的競品、做競品分析 競品分析是什么？ 競品分析主要是對店鋪運(yùn)營初期競爭對手的市場經(jīng)營狀況與策略進(jìn)行深入的調(diào)研分析，然后將分析獲得的相關(guān)競品特征整合到自己的產(chǎn)品當(dāng)中，最后為自己的產(chǎn)品制定、實(shí)施、監(jiān)控和調(diào)整有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略。 競品分析中的競品指的是競爭產(chǎn)品，即競爭對手的產(chǎn)品。簡單來說，競品分析就是對競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較分析。 主要可以分成主觀和客觀兩個(gè)層面，主觀層面是接近于模擬用戶流程得出來的結(jié)論，可以根據(jù)事實(shí)列出競品或者自身產(chǎn)品的優(yōu)勢還有不足，相對來說，客觀層面就是從競爭對手或者市場相關(guān)產(chǎn)品中，用一些考察的角度，不加任何個(gè)人的主觀判斷，用真實(shí)的數(shù)據(jù)說話。然后，從競品分析出的數(shù)據(jù)，根據(jù)所要分析的點(diǎn)，找出潛在的威脅，制定出最適合的產(chǎn)品戰(zhàn)略。 為什么要做競品分析？ 那為什么要做競品分析呢？或者說競品分析能為我們帶來什么好處呢？下面我們來細(xì)說一下。 第一、新產(chǎn)品在運(yùn)營初期還沒有形成良好市場效應(yīng)，即存在一定的缺陷，為了彌補(bǔ)這些缺陷，我們就需要做競品分析來制定客觀、可行及準(zhǔn)確的運(yùn)營方向。 第二、通過了解對手的市場狀況，判斷出他們的運(yùn)營策略。 第三、競品分析可以幫助我們更好地進(jìn)行自我調(diào)整，來保持我們的產(chǎn)品在市場的穩(wěn)定性，讓我們可以更好地?fù)屨籍a(chǎn)品在市場上的占有率。
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