[手淘] 提高手機(jī)端轉(zhuǎn)化率

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樓主

130vip 發(fā)表在 2015-6-8 17:07:45 | 只看該作者 | 只看大圖回帖獎(jiǎng)勵(lì)

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一、店鋪概況

本店是主營(yíng)創(chuàng)意生活用品，賣(mài)家居飾品的以杯子為主的3冠集市店鋪。店鋪整體基礎(chǔ)都還不錯(cuò)，有穩(wěn)定的老客戶(hù)，尤其是無(wú)線(xiàn)端的整體流量是比較好的。店鋪主要是從以下兩點(diǎn)著手來(lái)做的，下邊由tp_慧博和合進(jìn)行分享。

二、手機(jī)淘寶搜索權(quán)重

1、寶貝詳情頁(yè)

很多家手機(jī)端的寶貝詳情頁(yè)都是沒(méi)有設(shè)置的，偷偷告訴大家一個(gè)小秘密，手機(jī)端詳情頁(yè)單獨(dú)裝修不僅會(huì)給我們無(wú)線(xiàn)端加權(quán)而且還會(huì)提升客戶(hù)的打開(kāi)速度。所以，寶貝詳情頁(yè)也是提高手機(jī)轉(zhuǎn)化率的重要之一。

手機(jī)端訪(fǎng)客在瀏覽寶貝詳情頁(yè)時(shí)，不像pc端不會(huì)停留很長(zhǎng)時(shí)間，手機(jī)加載很慢，就會(huì)導(dǎo)致跳失。我們切忌不要把pc端的詳情頁(yè)默認(rèn)上傳到手機(jī)端詳情頁(yè)。我們手機(jī)端的寶貝詳情頁(yè)要簡(jiǎn)單突出寶貝賣(mài)點(diǎn)就好。

需要注意的地方：

手機(jī)寶貝詳情頁(yè)的排版：

1）寶貝活動(dòng)海報(bào)圖。
2）寶貝的基本信息。
3）寶貝的實(shí)拍圖。
4）寶貝的細(xì)節(jié)圖。
5）資質(zhì)證明、售后、好評(píng)。

2、寶貝主圖

手機(jī)端寶貝主圖也是很關(guān)鍵的。做好5張寶貝主圖會(huì)直接給咱家達(dá)到轉(zhuǎn)化的作用，看完5張圖就下單，記住一定要清晰簡(jiǎn)潔。需要注意的地方：

3、淘金幣

淘金幣C店賣(mài)家不要忘記哦，又是一個(gè)加權(quán)重滴，但是只有c店可以設(shè)置淘金幣，相對(duì)天貓店鋪這個(gè)是非常有優(yōu)勢(shì)的。設(shè)置了淘金幣、手機(jī)專(zhuān)享價(jià)，會(huì)優(yōu)先展示在前面。

例如：

4、標(biāo)題：

標(biāo)題對(duì)于顧客搜索我們店鋪的寶貝是很關(guān)鍵的。我們標(biāo)題最好是可以多加熱詞、轉(zhuǎn)化詞那樣才能提升更高的轉(zhuǎn)化。

5、直通車(chē)關(guān)鍵詞：

直通車(chē)關(guān)鍵詞打上手機(jī)標(biāo)志，和我們手機(jī)端越匹配，質(zhì)量得分越高的話(huà)就和我們手機(jī)端相關(guān)性越高，而且會(huì)在手機(jī)端直通車(chē)展位展示可以讓寶貝展現(xiàn)在前面。

6、手機(jī)端廣告投放：

手機(jī)端鉆展也是不錯(cuò)的一個(gè)廣告投放，對(duì)我們的流量、點(diǎn)擊率、成交都是會(huì)有很大幫助的。

7、手機(jī)成交轉(zhuǎn)化率：

店鋪手機(jī)端寶貝的成交率越高，自然排名會(huì)越靠前，而且綜合排名也會(huì)更好。

三、手機(jī)淘寶活動(dòng)技巧

淘寶活動(dòng)流量也是免費(fèi)流量的重中之重，每個(gè)店鋪的爆款、店鋪大量流量的引入都是密不可分。

1、活動(dòng)前準(zhǔn)備

1）提前做好店鋪整體預(yù)熱，讓更多的新老客戶(hù)知道您在做活動(dòng)，可以通過(guò)付費(fèi)流量告訴客戶(hù)您要報(bào)名活動(dòng)，那樣對(duì)轉(zhuǎn)化很好。

2）報(bào)活動(dòng)的時(shí)候，最好不要選店鋪內(nèi)的爆款，報(bào)活動(dòng)是大起大落的，對(duì)于店鋪內(nèi)的爆款報(bào)活動(dòng)，影響我們店鋪的整體權(quán)重。

3）要時(shí)時(shí)關(guān)注你想要的活動(dòng)頁(yè)面，免得活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候頁(yè)面鏈接錯(cuò)誤或者跳轉(zhuǎn)其他頁(yè)面。

4）要選擇應(yīng)季性的產(chǎn)品，那樣才會(huì)有更好的提升，可以瞬間突破寶貝銷(xiāo)量。

5）前期可以對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)款，選大眾受歡迎的，點(diǎn)擊率高的寶貝。

2、手機(jī)活動(dòng)需要注意

1）淘寶活動(dòng)的報(bào)名誤區(qū)。

2）淘寶活動(dòng)前后客服的重要工作

客服是成交轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。我們對(duì)于一些客戶(hù)提出來(lái)的問(wèn)題，要靈活回答。比如說(shuō)討價(jià)還價(jià)的客戶(hù)如何回答、好評(píng)返現(xiàn)（要及時(shí)告訴客戶(hù)店鋪內(nèi)的優(yōu)惠）和活動(dòng)后的一些問(wèn)題。

3）運(yùn)用淘寶活動(dòng)提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分：在淘寶活動(dòng)中，要適當(dāng)給客戶(hù)優(yōu)惠。對(duì)于一些喜歡討便宜的客戶(hù)，是很受用的。

4）重點(diǎn)提煉活動(dòng)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)：在活動(dòng)中，下單金額大、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的，都可以作為我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，在以后的上新、店鋪優(yōu)惠活動(dòng)，都可以及通知。

5）對(duì)于活動(dòng)要求，仔細(xì)閱讀。

例如：手機(jī)活動(dòng)--淘搶購(gòu)（報(bào)名入口：http：//qianggou.taobao.com）

A、不能設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享價(jià)

B、30天銷(xiāo)量大于等于10件

C、報(bào)名商品圖片是640*640白底100k以?xún)?nèi)。

D、手機(jī)活動(dòng)--有好貨（報(bào)名入口：maimai.taobao.com）

E、一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量：品質(zhì)有保障、無(wú)售后之憂(yōu)。

F、圖片清晰簡(jiǎn)潔、突出商品重點(diǎn)，有質(zhì)感，無(wú)牛皮癬。

G、商品一定不能太大眾。

H、同店寶貝推薦：第二第三主推款或者是新款。

四、總結(jié)

看到別人家手機(jī)端轉(zhuǎn)化率很高，默認(rèn)轉(zhuǎn)化很高，是否想了咱家的轉(zhuǎn)化為什么低于其他家呢？是不是還有些細(xì)節(jié)沒(méi)有去完善呢？致命的弱點(diǎn)會(huì)讓店鋪寶貝銷(xiāo)量持續(xù)下滑，可惜很多人都不知道是因?yàn)槭裁聪禄�，所以我們要先完善店鋪�?nèi)功，在完善詳情頁(yè)，讓客戶(hù)沖動(dòng)下單，讓我們的寶貝爆起來(lái)。沒(méi)有完善好內(nèi)功的掌柜們，回去抓緊完善哦！