可能很多朋友都覺得到了淡季,就能好好的放松一會了。但是我們要做的事情還有很多呢,做電商的是沒有淡季科可言。
在每年的三月到五月份和九月份到十二月份,這段時間是一個銷售的高峰期,很多商家在這個時期里的銷量可以達到整年的百分之七十以上,這就導致很多賣家在其他的時候不知道要去做什么,完全處在一個放松的狀態(tài)。下面我們就以女裝全年的平臺流量做一個分析。一般情況下,每年的一月份會有一個旺季帶來的持續(xù)銷售期,而到了二月份則會因為春節(jié)的到來進入低谷,三月份的時候又會慢慢的回升,再次達到一月份的水平,到了四五月份又會迎來一次流量的高峰,六七月份會開始下滑,之后就是金九銀十了,還有雙十一雙十二這兩個購物狂歡節(jié),這段時間也是全年的銷售高峰。
我們既然是開店的,那么就是要賣產品,有這么一句銷售界的名言,旺季做銷量,淡季做市場。那么我們就知道了淡季到底該去做什么,可以把旺季的時候沒有時間和精力去做的事情整理出來,一個個慢慢分析,然后逐個的去完善解決,那么有哪些是淡季需要做的就重要事情呢? 一、這也是一個思維的重要性。現在有一個很流行的詞叫做“彎道超車”,如果我們在淡季的時候做好了店鋪的運營工作,那么就會有很大的機會實現彎道超車。
二、在之前的幾年里,大家應該都知道了千人千面的重要性,各種各樣的特色活動會場、人群標簽和特色店鋪,還有一些大型活動的數據要求,店鋪的權重影響等等,都會對下一次參加活動時的考核數據造成一定的影響,這也就需要我們的店鋪能夠保持一個良好的數據。
三、我們需要明白一點,顧客就是上帝。是顧客帶給我們銷量和利潤,所有我們賣的東西肯定是要迎合他們的需求和喜好。針對現在的網上購物主力軍是八零后和九零后,他們對寶貝有著個性化的需求,那么我們就要保證自家的產品能夠具有一定的差異性,F在隨著平臺的引導和消費者自身購物理念變化,用戶對于購物的環(huán)境有著更高的要求,更加個性化的需求,同時在時間上也更加的碎片化。那么我們就需要做好店鋪與顧客之間的粘性,所以在淡季的時候千萬不能放松下來,不然辛辛苦苦培養(yǎng)的粉絲可能轉眼間就會變成路人甲,甚至投入競爭對手的懷中。 如果你還是在用之間的思維方式,現在最好能夠進行一定的調整。
一、 思維和想法上的變化
你要知道你所做的一切都是基于自身的思維和想法。因此很多賣家之所以在淡季的時候無所事事,就是由于他們之前就已經根深蒂固的思維。淡季是怎么造成的呢?就是因為現在市場進入了飽和期,客戶的需求開始變少,那么這個時候我們就要想辦法來做寬市場,這樣就能盡量的減少淡季帶來的不良影響。而且在淡季我們也擁有最好的搶占市場時機。就像播種一樣,只有在淡季默默耕耘,才能在旺季實現大豐收。
二、維護老用戶,定時上新
老客戶對于店鋪來說是十分重要的,大家應該有所耳聞,很多公司的大部分利潤都是來自老客戶,而且去維護一個老客戶的成本遠遠低于重新拉進一個粉絲的投入。在現在流量點擊率越來越難獲得的今天,店鋪對于老客戶的維護工作一定是不能停止的。
我們還要經常性的上新產品,提高店鋪對用戶的吸引力,進而增加店鋪與用戶之間的粘性。
三、開拓更多的渠道
每當淡季到來,店鋪的商品就鮮有人關注,這時我們就可以借助一些實時熱點和新聞時訊,去吸引用戶們的注意力,也可以采用一些促銷活動來帶動店鋪的轉化率。不然的話,淡季只會更淡,到了旺季也很難發(fā)力來做大爆發(fā)。
四、內部工作崗位培訓
內部的工作培訓一定要做好,要制定好工作的合理性流程,讓工作能夠更加的有效率,從而降低一些沒必要的成本和錯誤。然后也可以細化到每個部門崗位,進行細致的優(yōu)化改善?傊,盡量在淡季的時候完成這類店鋪軟實力的提升工作。 |