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開店是以流量和轉(zhuǎn)化為中心的。如果有流量沒有轉(zhuǎn)化，肯定做不起來。上一篇文章一直在談?wù)摻裉斓牧髁�，這篇文章主要告訴你淘寶有流量沒轉(zhuǎn)化怎么辦的尷尬局面。
影響轉(zhuǎn)化率的因素我們都知道，比如寶貝款式，銷量評(píng)價(jià)，曬圖問大家，主圖視頻詳情頁，客服服務(wù)，店鋪整體風(fēng)格視覺定位，DSR評(píng)分等，其實(shí)追根到底還是兩大方面因素，一是流量精準(zhǔn)度，另外就是產(chǎn)品的基礎(chǔ) 內(nèi)功建設(shè)。 我們可以假設(shè)自己是買家，比如你想買個(gè)短袖，肯定會(huì)直接搜索想要的關(guān)鍵詞，頁面就會(huì)推薦給你想要的，你會(huì)怎么樣？肯定是先看款式，再看價(jià)格，然后去對(duì)比三家，最后找到性價(jià)比最高的那家，最終形成轉(zhuǎn)化，看轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，不要主觀判斷，首先要跟同行同級(jí)去對(duì)比，行業(yè)平均轉(zhuǎn)化是10,%，而你還是6%你還沾沾自喜覺得很厲害。 都了解購買心理路程，有些因素是可控的，但是有些因素是不可控的，首先要想有好的轉(zhuǎn)化就應(yīng)該從自身流量精準(zhǔn)度第一道門檻去入手優(yōu)化。 第一：基礎(chǔ)建設(shè) 1精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群 我們所做的產(chǎn)品必須知道要知道產(chǎn)品的受眾群體是什么，產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)是什么，主推產(chǎn)品是什么，關(guān)聯(lián)搭配怎么做，做什么市場(chǎng)定位的，中高端還是低端等，怎么通過主圖詳情來打造產(chǎn)品，可以利用生意參謀來簡(jiǎn)單做一個(gè)人群畫像。定位什么人群，就需要什么樣的人群標(biāo)簽，對(duì)你后續(xù)引流方向都是最有利的。 2寶貝屬性，標(biāo)題相關(guān) 優(yōu)化好標(biāo)題的目的是為了產(chǎn)品關(guān)鍵詞匹配到與產(chǎn)品標(biāo)簽符合的人群，上架前添加好屬性，做好標(biāo)題優(yōu)化，抓住產(chǎn)品賣點(diǎn)。如果想做風(fēng)格個(gè)性強(qiáng)想搶首頁推薦流量的，可以做些個(gè)性化標(biāo)題，系統(tǒng)容易抓取。上架后選定好標(biāo)題里面的精準(zhǔn)詞，選搜索人氣高的，競(jìng)爭(zhēng)力沒那么大的精準(zhǔn)詞，不斷的去做關(guān)鍵詞權(quán)重，通過不斷引流增加標(biāo)簽的形成以及加強(qiáng)標(biāo)簽深度。 有很多商家覺得標(biāo)題不重要了，我們一定要記住標(biāo)題是搜索流量的第一道入口，再好的店都要有合理的標(biāo)題輔助提升。標(biāo)題的優(yōu)化，首先要確定主詞核心詞是什么，所有的關(guān)鍵詞都要圍繞主題來做擴(kuò)展，如果本身產(chǎn)品搜索流量不大的就用兩到單個(gè)主關(guān)鍵詞來引流。然后就需要分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如果有排名有點(diǎn)擊也不會(huì)有很好的轉(zhuǎn)化。最后就是考慮關(guān)鍵詞與寶貝定價(jià)區(qū)間是否相符合。 標(biāo)題關(guān)鍵詞影響點(diǎn)擊，同時(shí)也影響轉(zhuǎn)化，帶來流量的不是標(biāo)題自身而是關(guān)鍵詞，所以標(biāo)題關(guān)鍵詞權(quán)重就很重要。 3評(píng)價(jià)買家秀 不管做什么產(chǎn)品，都盡量去做好曬圖評(píng)價(jià)，買家秀，如果本身沒多少銷量，差評(píng)卻一堆，有流量也沒轉(zhuǎn)化。我們都知道不管是主圖，詳情，短視頻，總歸是買家秀，用戶要想清楚實(shí)際的效果肯定是從評(píng)價(jià)和買家秀中來做判斷的。所以我們盡量在評(píng)價(jià)買家秀中突出，與產(chǎn)品想呼應(yīng)，打消買家下單疑慮促進(jìn)轉(zhuǎn)化。 4價(jià)格因素 價(jià)格因素對(duì)轉(zhuǎn)化的影響還是比較大的，主要體現(xiàn)在與買家的初期心里預(yù)期是否能一致，我們都知道每個(gè)買家的消費(fèi)能力是不一樣的，所以寶貝怎么定價(jià)去吸引買家，就要從開始規(guī)劃店鋪之時(shí)就要做好定位，分析好市場(chǎng)人群，并參考競(jìng)店去衡量。價(jià)格跟你的產(chǎn)品質(zhì)量，貨源，利潤(rùn)，款式，都有掛鉤的，具體情況根據(jù)實(shí)際情況而定。一般來說價(jià)格在大主流帶上的轉(zhuǎn)化較好，像客單價(jià)高些的，相對(duì)來說偏低。個(gè)別類目除外。 5活動(dòng)影響 這是一個(gè)很大的因素，有很多商家做活動(dòng)的時(shí)候轉(zhuǎn)化會(huì)很好，但是沒有活動(dòng)的時(shí)候轉(zhuǎn)化就很差，所以我們一定要規(guī)劃好店鋪，怎么做促銷，怎么做滿減，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，一般大的活動(dòng)前，很多買家都習(xí)慣性收藏加購產(chǎn)品，等到了大促活動(dòng)再一次性下單，所以也別著急下判斷，另外就是做好活動(dòng)后的優(yōu)化，比如在做下自己店鋪的活動(dòng)，不斷去優(yōu)化人群，帶動(dòng)下手淘流量等等。 就說這幾點(diǎn)吧，主圖詳情以及價(jià)格這塊可以結(jié)合實(shí)際情況，上架后可以先把圖測(cè)好，詳情后續(xù)根據(jù)反饋數(shù)據(jù)在做優(yōu)化。就不多說了。 第二：流量精準(zhǔn)度 其實(shí)方向比較大，需要分析和優(yōu)化最關(guān)鍵核心的地方。說到流量精準(zhǔn)度肯定對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是很大的，具體可以通過生意參謀后臺(tái)去分析下店鋪人群是否精準(zhǔn)，不精準(zhǔn)的訪客轉(zhuǎn)化很難看，造成有流量無轉(zhuǎn)化的狀態(tài)，反之精準(zhǔn)度高，標(biāo)簽權(quán)重越來越高，轉(zhuǎn)化率上去了，分配的自然流量也就會(huì)越來越多。 第一點(diǎn)需要從流量來源分析，看下你的主要流量渠道是哪些，像手淘搜索，手淘推薦，直通車，站外流量等，每個(gè)流量渠道不同，流量質(zhì)量是不一樣的，所以要實(shí)際去分析。 就比如說站外引流吧，短期是可以引進(jìn)流量達(dá)成不錯(cuò)的成交，但是同時(shí)也會(huì)打亂人群標(biāo)簽，站內(nèi)流量是權(quán)重的。對(duì)于做店鋪來說，不要低估了人群標(biāo)簽的重要性，標(biāo)簽亂了，后續(xù)拉回來的成本會(huì)更多。一般站內(nèi)流量的比站外的轉(zhuǎn)化好些，像一般正常的店鋪都是手淘搜索，手淘推薦，付費(fèi)推廣等。還是做自然搜索更精準(zhǔn)一些。站外可以作為擴(kuò)大流量的渠道，也是可以去做的。 說到搜索流量，跟你的店鋪定位，產(chǎn)品屬性等，就直接掛鉤了，上面也提到的，不單單是標(biāo)題布局，付費(fèi)流量這塊了。用戶是通過搜索詞來搜索到報(bào)表，值得注意的就是你的關(guān)鍵詞與寶貝的相關(guān)性了。比如買家搜索連衣裙大碼，那么買家除了想要連衣裙，關(guān)注的點(diǎn)是大碼，如果你的產(chǎn)品不符合這個(gè)特性是很難達(dá)到轉(zhuǎn)化的。 除了關(guān)鍵詞要考慮的符合產(chǎn)品相關(guān)性，更要考慮詞的權(quán)重，相關(guān)性高但是權(quán)重低，那搜索也不好起來，當(dāng)搜索排名很低的時(shí)候，搜索肯定是不占優(yōu)勢(shì)的，那么長(zhǎng)期下期轉(zhuǎn)化就會(huì)拉低，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力差自然會(huì)抑制你的自然流量的分配。 第二點(diǎn)說下手淘推薦流量，手淘流量本身的特性就是轉(zhuǎn)化偏低，因?yàn)橥扑]是貨找人，不是人找貨，所以需求度就說不好，如果你的店鋪整體轉(zhuǎn)化都很差，一定要關(guān)注是不是推薦流量占比大了。 推薦流量主要也是從標(biāo)簽獲取中，結(jié)合超級(jí)推薦來投放入池，推薦流量轉(zhuǎn)化普遍不高，但是具體也看產(chǎn)品，個(gè)別店鋪推薦流量轉(zhuǎn)化還是很好的。 第三點(diǎn)就是直通車流量的精準(zhǔn)度，直通車的精準(zhǔn)度相對(duì)來說是最精準(zhǔn)的了，可以利用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)地域投放，高峰時(shí)段投放，匹配方式，以及人群來控制好流量的精準(zhǔn)度。 比如關(guān)鍵詞，人群這塊，每個(gè)人操作手法不同，實(shí)際核心還是一樣的，比如你是一個(gè)第二三層級(jí)的小店，還是做精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞合適，適合你店鋪的階段，所以也要考慮競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，店鋪運(yùn)營(yíng)階段，適合怎么投放，做好合理的規(guī)劃才行。比如大詞流量是多，但是流量虛高不轉(zhuǎn)化也沒用。 文章暫時(shí)分享到這里，要想做好轉(zhuǎn)化率，前期需要進(jìn)行合理的引流操作，通過引流過程去實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)流量最大化價(jià)值，轉(zhuǎn)化效果才會(huì)更好。
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