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在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)都極其重要，對(duì)電商行業(yè)也是如此。眾所周知，良好的數(shù)據(jù)分析能力是運(yùn)營(yíng)人成為電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。那么，在實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，應(yīng)該使用哪些數(shù)據(jù)，進(jìn)行哪些分析呢？電商運(yùn)營(yíng)從哪些方面做數(shù)據(jù)分析?今天我來為你解答這個(gè)問題。
電商的本質(zhì)就是零售，我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析時(shí)，始終都需要圍繞“成交”這個(gè)核心目標(biāo)，而這其中必然會(huì)涉及到了人、貨、場(chǎng)、這三個(gè)概念。 1.人：流量、用戶或會(huì)員。 2.貨：商品 3.場(chǎng)：只要是能夠與人與貨匹配的，最終完成轉(zhuǎn)化的都稱之為場(chǎng)，例如：搜索，推送，活動(dòng)，直播等都屬于場(chǎng)的范圍。 將上述這三個(gè)概念組合起來，也就是電商需要需要關(guān)注的核心問題，也是數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)； 問1.不同類目的商品需放置在什么場(chǎng)中銷售給用戶？ 因不同商品適合的場(chǎng)不同，這里依口紅為例，像很多的女孩會(huì)通過觀看短視頻購(gòu)買化妝品，在圖片展示區(qū)買衣服，若用錯(cuò)場(chǎng)，那么商品轉(zhuǎn)化率必定會(huì)有明顯差異。所以，一定要依據(jù)不同場(chǎng)地來放置商品，短視頻區(qū)放口紅，護(hù)膚產(chǎn)品，圖片區(qū)展示衣服、鞋子等。 問2.不同場(chǎng)地賣什么商品給用戶？ 店鋪導(dǎo)航欄，搜索推薦分別適合賣什么產(chǎn)品、賣什么特征的商品，打折劵如何衡量？這些對(duì)成交非常關(guān)鍵的洞察，是完全可以通過數(shù)據(jù)分析來判斷的。 問3.不同用戶需要的商品和場(chǎng)有什么不同？ 對(duì)不同用戶畫像需呈現(xiàn)的哪類商品和相匹配的場(chǎng)，不同生命周期、不同級(jí)別的用戶，應(yīng)采取不同的運(yùn)營(yíng)手段，作為商家的你需要了解新用戶首次購(gòu)買路徑，在哪些路徑下最高，新用戶的傾向買什么產(chǎn)品，問這些都可以通過數(shù)據(jù)分析出來。 | 
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