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在店群的精細(xì)化運營模式下,我們努力通過各種數(shù)據(jù)分析,找到了某種商品,價格也有優(yōu)勢,市場也有需求。然而,當(dāng)我們把它放在自己的商店時,我們不能像預(yù)期的那樣繼續(xù)下單。這是因為很多人對訂單有一個誤區(qū),以為只要按照數(shù)據(jù)來選品,就一定會出單。數(shù)據(jù)只能說明商品本身有很好的基礎(chǔ),得到了之前市場的認(rèn)可,而你自己是否下單是由現(xiàn)在的市場決定的。淘寶無貨源怎么做爆單,第一個月至關(guān)重要。 市場競爭環(huán)境是個動態(tài)調(diào)整的過程,只有在當(dāng)前的環(huán)境中,你的商品具有競爭優(yōu)勢,你才可能持續(xù)出單!而這些競爭優(yōu)勢,又是通過各種數(shù)據(jù)來表現(xiàn)的。所以,今天我就來和大家聊聊,要想新品持續(xù)出單,第一個月我們需要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)。 我之前說過,對于大部分類目,淘寶給與新品的扶持是1個月,這也恰恰是淘寶計算滯銷率的周期,1個月你還不能出單,就說明你的商品沒有市場,沒有競爭力,對于淘寶來說就會完全放棄你。換句話說,1個月還不能出單的商品,后續(xù)再出單的可能性微乎其微,因為淘寶基本不會給這個商品任何展示了。 所以,新品第一個月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)異常重要,不管是商品本身的自然數(shù)據(jù)表現(xiàn),還是人為的數(shù)據(jù)表現(xiàn),如果想要該商品后續(xù)獲得更多的展現(xiàn),持續(xù)出單,就要維護(hù)好第一個月的這些數(shù)據(jù)。我把第一個月分成四周,每周作為一個小周期來討論商品的數(shù)據(jù)參數(shù)。 第一周的時候: 淘寶的搜索引擎考核的重點數(shù)據(jù)有三個:點擊率、收藏占比、加購占比。其中點擊率,反映的是在給你展現(xiàn)機會的時候,你抓住機會的能力如何,當(dāng)然在某種程度上也反映了你產(chǎn)品的吸引力大。ㄟ@種吸引力來自于價格、首圖等等)。 收藏占比和加購占比,代表著進(jìn)來的訪客對你產(chǎn)品感興趣的程度,因為你是新品,在這之前沒有銷量積累,所以轉(zhuǎn)化低是正常的,淘寶的搜索引擎也接受這一點。但是你要想成為持續(xù)出單的爆款,必須證明潛在的目標(biāo)顧客對你是感興趣的,收藏占比和加購占比就很重要了,你至少是要比行業(yè)均值高,并且隨著訪客的增加,這個數(shù)值要盡量保持穩(wěn)定。 第二周的時候 淘寶搜索引擎重點考核的數(shù)據(jù)有兩個,一個是店鋪停留時間,一個是點擊轉(zhuǎn)化率。這兩個指標(biāo),在某種意義上,代表著你對淘寶給予流量的消化能力。通過第一周的數(shù)據(jù),雖然能夠證明消費者對你的產(chǎn)品是感興趣的,收藏加購指標(biāo)是OK的了,但是如果一直沒有轉(zhuǎn)化,或者轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)低于行業(yè)均值,那么慢慢的,搜索引擎也會對你的商品失去信心的。 畢竟淘寶的最終目的是要考核商家的成交額,沒有轉(zhuǎn)化,哪來的成交額呢?因此,這個階段的點擊轉(zhuǎn)化率非常重要,如果想搜索引擎持續(xù)的給與商品展現(xiàn),務(wù)必要在第二周內(nèi)提升商品的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率可以參考生意參謀的競品數(shù)據(jù)以及直通車的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),大致計算下,略高于行業(yè)或者類目均值即可,太高的轉(zhuǎn)化率容易被風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)控。 第三周的時候 淘寶搜索引擎重點考核的指標(biāo)是一個是帶字好評率,一個是新品退款率。因為在第三周的時候,按照正常的的流程,商品已經(jīng)有銷售了,收到商品的消費者接下來的反饋就很重要了。這個反饋之一就是帶字帶圖的好評率,單純的系統(tǒng)默認(rèn)好評不如帶字帶圖好評的權(quán)重高,對于淘寶來說,客戶給與的評價是最能證明你的商品品質(zhì)的客觀依據(jù)。所以,這個階段越能多的出帶字帶圖好評,就越有利與搜索引擎給商品加權(quán),并且好評和曬圖多了又能反過來給消費者信心,提升轉(zhuǎn)化率。 再來說說新品退款率,正常情況下退款,只要不是糾紛退款,對你店鋪的綜合權(quán)重幾乎沒有影響。但是新品退款率就不一樣了,新品淘寶是給你機會的,消費者也有轉(zhuǎn)化。如果退款率太高的話,就證明你的實際產(chǎn)品跟描述的不相符合,這種情況下淘寶就會對你的新品權(quán)重做出相應(yīng)的扣分。 我們知道,商品的權(quán)重因素有很多,退款率指標(biāo)這個因素到底在商品權(quán)重里占比多少是個商業(yè)機密,淘寶不會告訴你。可是我能肯定的一點就是,如果在早期你的退款率過高的話,對于商品搜索權(quán)重的影響一定非常大!為什么這么說呢?因為在新品階段,影響你的商品權(quán)重各項指標(biāo)的加權(quán)值都不高,在這種情況下,某一個維度的指標(biāo)下降的厲害,會對權(quán)重影響非常大。而當(dāng)商品隨著銷售的增加,淘寶考核你的各項指標(biāo)的基數(shù)越來越大,這時候單一維度的指標(biāo)對于整體權(quán)重的影響就不會有新品期那么大了。 打個比方吧,就像學(xué)生在高三要進(jìn)行周考,你第一次考試的任何一門成績都會對你的排名影響非常大,因為只有一次考試嘛,基數(shù)太少。但是當(dāng)隨著考試次數(shù)的推進(jìn),幾十次考試下來,某一門科目考試成績,甚至某一次周考的總成績對你總體的排名影響都會越來越小,因為這個時候數(shù)據(jù)的基數(shù)已經(jīng)非常大了。 第四周的時候 這時候你的店鋪標(biāo)簽基本穩(wěn)定了,搜索引擎也開始給你匹配個性化搜索帶來的流量,所以在第四周的時候,主要是看給你個性化推薦過來的流量你的消化情況。這部分流量來自于各個渠道都有可能,如果你消化的好,證明標(biāo)簽是對的,淘寶會給你更多的流量,讓你的這個寶貝銷量更上一層樓。如果消化的很不好,證明標(biāo)簽是錯的,淘寶會迅速減少這部分流量。 所以,經(jīng)常有淘寶賣家碰到過這樣的情況吧:自己來自于手淘首頁的流量,突然之間爆發(fā)了,訂單也增加了,但是由于轉(zhuǎn)化率特別低,自己沒有關(guān)注,沒有去專門維護(hù),所以過了兩天后,這部分流量又是斷崖式下滑,訂單也下降了。 在這個階段,淘寶給你的任何流量都不要輕視,說的直白點,他在考驗?zāi),看你能不能接得住他給你的流量,你能接住,并且轉(zhuǎn)化的還不錯,他會繼續(xù)給你更多的流量,你接不住,那么抱歉,他就不會再寵幸你了。 以上一些數(shù)據(jù)指標(biāo)是新品在第一個月我們需要關(guān)注并重點維護(hù)的,不管是無貨源還是有貨源,在這方面是一致的,這些數(shù)據(jù)指標(biāo)做的好,就能獲取更多的流量扶持,有流量就意味著有出單的可能。做的不好,可能商品就是曇花一現(xiàn),賣了幾單后再也沒有流量沒有訂單了。
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