① 店鋪近6個(gè)月消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評(píng)分;② 包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)評(píng)分;③ DSR評(píng)分一旦做出,不能修改或刪除。
03 默認(rèn)好評(píng)
① 買家未評(píng)價(jià),若商家在評(píng)價(jià)期(確認(rèn)收貨15天內(nèi))及時(shí)做出好評(píng)(回評(píng)),店鋪就能獲得默認(rèn)好評(píng);② 默認(rèn)好評(píng)按評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則進(jìn)行累計(jì)積分,不計(jì)入DSR;③ 買賣雙方在評(píng)價(jià)期間均未做出評(píng)價(jià),則放棄評(píng)價(jià)。因此,淘寶店一定要養(yǎng)成回評(píng)的習(xí)慣,得一個(gè)默認(rèn)好評(píng),哪怕不漲DSR,但對(duì)好評(píng)率也有好處。