不可否認,無論你今天打開哪個電商平臺,掌握數(shù)據(jù)分析的知識都是必不可少的,因為你可以通過數(shù)據(jù)分析更準(zhǔn)確地指定修改方案,但是如何進行數(shù)據(jù)分析呢?電商運營數(shù)據(jù)分析方法。
一般來說,電商數(shù)據(jù)率分析需圍繞“成交”的核心目標(biāo),“人、貨、物”三個概念,電商的本質(zhì)是零售,我們在做數(shù)據(jù)分析時,始終要圍繞“成交”這個核心目標(biāo),這其中就涉及到這三個概念,而這三個概念組合起來,就是電商需要核心關(guān)注的問題,也是數(shù)據(jù)分析的要點:
1. 不同商品為什么要放置在不同的場地?
不同的商品適合的場景是不一樣的,且有很大的區(qū)別。例如:很多的女孩喜歡通過觀看短視頻購買化妝品,在圖片展示區(qū)買衣服,若用錯了場,商品的轉(zhuǎn)化率必必定明顯的降低。由此可見,各位電商從業(yè)者們一定要知道什么樣的商品放置在什么樣的場地售賣。
2、不同場應(yīng)該賣什么商品給用戶?
店鋪的首頁,欄目頁,搜索推薦頁分別適合賣什么產(chǎn)品、賣什么特征的商品,優(yōu)惠券如何衡量,這些對店鋪訂單成交都非常的重要,完全是可以通過數(shù)據(jù)分析來判斷。
3、不同用戶需要的商品和場有何不同?
用戶畫像不同,需呈現(xiàn)的桑普和想匹配的場也是有所不同的,不同生命周期、不同級別的用戶,采用的運營手段也不一樣。作為電商從業(yè)者你是是否了解新用戶首次購買路徑?在哪些路徑下最高?新用戶傾向買什么產(chǎn)品?
另外,店鋪若想提升運營的銷量,至少要關(guān)注如下【面兜兜】提到的這四大數(shù)據(jù)指標(biāo):活躍用戶量、轉(zhuǎn)化率、留存、復(fù)購。
1)活躍用戶量是一個基本的指標(biāo),有日活躍用戶、周活躍用戶、月活躍用戶,三個層次;
2)轉(zhuǎn)化也是一個非常重要的指標(biāo),從事電商你需要關(guān)注主路徑、次路徑,甚至精細到每一個品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。
3)留存率要從不同的周期上研究,包括次日留存率,3日、7日、30日。
4)復(fù)購率則是從3個角度去看,看復(fù)購用戶量、復(fù)購率和復(fù)購金額比。
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