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如果你真的想做好淘寶運(yùn)營(yíng),認(rèn)真閱讀這篇回答相當(dāng)于學(xué)習(xí)淘寶基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)一年。運(yùn)營(yíng)理論上的東西,勤勤懇懇在知乎逛了一天就能看得一清二楚,但一旦落實(shí)到具體項(xiàng)目中,就大不一樣了。如何系統(tǒng)的學(xué)好淘寶運(yùn)營(yíng)怎么做,打造單品爆款?在這里,我將從運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的角度談?wù)勥\(yùn)營(yíng)的實(shí)施思路,僅供參考。 首先來(lái)思考一個(gè)問(wèn)題:淘寶是什么東西? 答案:零售平臺(tái)。 零售是干嘛?解決差異化需求,零售就是買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)賣(mài)自古皆有,古人對(duì)買(mǎi)賣(mài)有非常深刻的總結(jié): 最厲害的買(mǎi)賣(mài)是“人無(wú)我有”,“人有我優(yōu)”次之,“人優(yōu)我廉”末之。 淘寶只是換了個(gè)形式的零售,但是圍繞的還是“人—貨—場(chǎng)”三要素展開(kāi), 既然是要做淘寶了,人和場(chǎng)就沒(méi)得選了,平臺(tái)說(shuō)了算,最大的變量也就是我們發(fā)揮的核心就是“貨”,這是零售最重要的基礎(chǔ)。 我自己總結(jié)的理論是,現(xiàn)在已經(jīng)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目了,從戰(zhàn)略角度看,有三大板塊是非常重要的,具體的重要性占比情況(重新優(yōu)化過(guò)后): 有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈,權(quán)重:45%-50% 全店操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)(如:從零起步把店鋪?zhàn)龅?/font>7層級(jí)),權(quán)重:30%-35% 有夠得著項(xiàng)目所必須要的最低資金門(mén)檻,最好是有充足的現(xiàn)金流,權(quán)重:15%-20% 備注:產(chǎn)品指的是擁有正經(jīng)供應(yīng)鏈的貨源,而優(yōu)質(zhì)貨源創(chuàng)業(yè)的權(quán)重更是超過(guò)50%。 有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題? 如果僅僅具備三要素中的其中一項(xiàng),你做淘寶成功率最多不超過(guò)40%,然后提高概率的方式就是盡可能滿足三要素,如果具備全要素,那你做淘寶的成功率為: “產(chǎn)品”(45%-50%)+“運(yùn)營(yíng)”(30%-35%)+“資金”(15%-20%)=100% 然而如果做不到全要素,最低的門(mén)檻則是三者取其二,排列組合一下會(huì)得到以下數(shù)據(jù): “產(chǎn)品”+“運(yùn)營(yíng)”=85% “運(yùn)營(yíng)”+“資金”=70% “產(chǎn)品”+“資金”=55% 到了2021年,如果僅僅是有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),那你入淘頂多35%的成功率,這個(gè)概率太低了。 貨好的最高境界就是“人無(wú)我有”,最低限度也需要“人優(yōu)我廉”,這一點(diǎn)沒(méi)做到的話基本上入淘也會(huì)被淘汰掉,只是時(shí)間早晚的問(wèn)題,可惜了現(xiàn)在的搞淘寶的人總是想搞個(gè)顛覆性的技術(shù)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),沒(méi)人好好研究這最核心的產(chǎn)品。 人無(wú)我有是一種典型的稀缺資源,而人優(yōu)我廉是一種典型的被動(dòng)接招的做法,在新店階段有99%的人是這種狀態(tài)。 由此而來(lái),大家都是從新店階段起步,但是從貨的角度看,可以分為兩種不同的情況: 第一種情況是你的產(chǎn)品是稀缺款; 第二種情況是你的產(chǎn)品是大眾款。 這兩種情況將會(huì)帶來(lái)截然不同的結(jié)果。如果你是第一種情況,那么我恭喜你,“標(biāo)題優(yōu)化、上下架、直通車(chē)質(zhì)量分”這些東西對(duì)你有用,不是這些東西真的有用,而是這類(lèi)型的店鋪你隨便弄弄,流量轉(zhuǎn)化也會(huì)自然來(lái),因?yàn)橄∪本褪歉?jìng)爭(zhēng)力。 如何判斷你的款是不是稀缺款? 很簡(jiǎn)單, 稀缺是一種資源稟賦,并不是通過(guò)技巧得來(lái)的,比如獨(dú)家代理,再比如品牌授權(quán),再比如外貿(mào)內(nèi)銷(xiāo)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再比如創(chuàng)新品,引領(lǐng)市場(chǎng)新趨勢(shì)...... 而如果你的店鋪是個(gè)“大眾臉”,那你就屬于第二種情況,你就在那99%的里面,那么很遺憾,你必須要加入到惡行競(jìng)爭(zhēng)中, 扎扎實(shí)實(shí)的打基礎(chǔ),扎扎實(shí)實(shí)的做細(xì)節(jié)才有機(jī)會(huì)勝出,這個(gè)是命運(yùn)。 那1%的門(mén)檻是很高的,對(duì)其他99%來(lái)說(shuō)并沒(méi)有參考價(jià)值,既然生下來(lái)?xiàng)l件不行,那就需要后天努力奮斗了。 這種情況也是大多數(shù)新入淘者的現(xiàn)狀,他們聽(tīng)了別人說(shuō)搞無(wú)貨源然后零成本入淘,學(xué)完了課程一操作發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)任何起色,久而久之店鋪就死掉了。 實(shí)際上現(xiàn)在的淘寶運(yùn)營(yíng)方面非常透明,沒(méi)什么空子可鉆,是非常傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了,必須要腳踏實(shí)地的扎扎實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)板塊才有機(jī)會(huì)出頭,更不是一點(diǎn)兩點(diǎn)的技巧就可以玩好的。 凡是給你兜售黑科技的,技術(shù)大神的,鼓吹無(wú)貨源的,鼓吹淘寶還有藍(lán)海的,都要小心了。 搞不清這一點(diǎn)你會(huì)在接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)中陷入苦惱,因?yàn)樘嗟娜私棠慵记,卻不告訴你本質(zhì),導(dǎo)致這些技巧用了也沒(méi)用。 我接下來(lái)就圍繞第二種境況來(lái)展開(kāi)思路: 既然是大眾臉,那就老老實(shí)實(shí)的扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),投入足夠的資源還是可以做好的,淘寶上的例子多了去了,而且很多店鋪還憑借很差的條件干到了頭部去,反而品牌優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)的落在了后面,這都跟扎實(shí)的投入和實(shí)事求是有關(guān)。千萬(wàn)不要靠什么“跳大神”式的思路來(lái)。 什么是跳大神式的? 比如一個(gè)人高燒不退是需要服用退燒藥才能退燒,但是呢非要找個(gè)“跳大神”的來(lái)祈求神明保佑他快點(diǎn)兒好起來(lái),最后病入膏肓。 這種思路在淘寶就是:無(wú)貨源賺大錢(qián)、標(biāo)題優(yōu)化帶流量、直通車(chē)引爆手淘搜索、一個(gè)公式可以選藍(lán)海產(chǎn)品......真的是對(duì)癥下藥啊,針對(duì)病急亂投醫(yī)的人開(kāi)出了致命誘惑的藥方,一吃就死。 不是說(shuō)完全不可能做到,而是這種玩意兒概率太低,要么產(chǎn)品非常棒要么就是運(yùn)氣非常好,不具備普遍參考性,大部分情況是10000個(gè)人做無(wú)貨源,1個(gè)人賺了錢(qián),然后所有人都想著無(wú)貨源可以賺錢(qián),紛紛加入,并且堅(jiān)信自己不是那9999個(gè)人之中的,但是很可惜,總會(huì)有9999個(gè)人做不成。 廢話不說(shuō)了,我們產(chǎn)品一般就要運(yùn)營(yíng)來(lái)湊了,針對(duì)這類(lèi)型店我們的核心是: 實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)化,穩(wěn)定的流量增長(zhǎng)、穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化,綜合產(chǎn)值穩(wěn)定增長(zhǎng),長(zhǎng)期持續(xù),渠道化,成本最優(yōu)原化,不搞虛頭八腦。 我之前說(shuō)了,店鋪?zhàn)钣袃r(jià)值的就是數(shù)據(jù),淘寶就是賽馬機(jī)制的,你的店鋪有轉(zhuǎn)化,流量消化能力強(qiáng)淘寶就會(huì)認(rèn)為你表現(xiàn)好,會(huì)給你更多流量,如果你進(jìn)一步消化掉了,那就有跟多的資源傾斜,久而久之就雪球一般滾大了。 但是新店基礎(chǔ)差本身就沒(méi)數(shù)據(jù),如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化?那就想辦法唄,各種渠道都去嘗試搭建,推廣該做的就要做,該做活動(dòng)的做活動(dòng),圍繞店鋪轉(zhuǎn)化做文章,就行了。 第一板斧 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)化和付費(fèi)推廣 付費(fèi)引流高效率、快節(jié)奏,付費(fèi)引流主要介紹普及性高,靈活性高的直通車(chē),直通車(chē)推廣主要解決以下問(wèn)題: 1、如何做到足夠的流量規(guī)模,這個(gè)可以通過(guò)行業(yè)轉(zhuǎn)化率來(lái)預(yù)估,不過(guò)沒(méi)有上限,越多越好。 2、如何盡可能的控制引流成本,ppc1塊錢(qián),引流1000是1000元,ppc0.5,引流1000是500元,高下立判。 3、如何將這些流量盡可能的做出轉(zhuǎn)化來(lái)? 4、直通車(chē)對(duì)自然轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)在哪兒? 新手想通過(guò)一兩篇文章學(xué)到精髓絕無(wú)可能,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的所有板塊都嚴(yán)重依賴(lài)實(shí)踐,直通車(chē)也一樣。 但是這種技術(shù)對(duì)一個(gè)店鋪能否做好并不是決定作用的,因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)只占店鋪運(yùn)營(yíng)板塊中的一部分,新手既不可能也沒(méi)必要極致追求這個(gè)東西,我們僅僅抓住直通車(chē)本質(zhì)就可以了。 直通車(chē)本身就是一個(gè)廣告投放工具,僅此而已,只要學(xué)會(huì)使用即可,推廣要解決流量規(guī)模的問(wèn)題,這才是新店所面臨的核心問(wèn)題。 但是新店?duì)顟B(tài)直通車(chē)引流是很容易的,想要轉(zhuǎn)化還是比較難,能否帶來(lái)轉(zhuǎn)化基于兩個(gè)前提: 1、寶貝本身不存在明顯的缺陷,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力能夠達(dá)到同類(lèi)型寶貝的平均水平。 2、寶貝本身的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要好,銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)都要去做好。 所以這兩個(gè)前提到位以后,我們才能看轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),而不是糾結(jié)于直通車(chē)本身的細(xì)節(jié)。 我們還需要去找自己親朋好友做一下銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),這是做淘寶最基礎(chǔ)也是必須要做的工作,只需要注意這一個(gè)核心點(diǎn)就不容易被降權(quán),那就是找自己的親戚朋友來(lái)補(bǔ)單。 然后一定要真實(shí)發(fā)貨,可以AB單,也可以真實(shí)物流啥也不放,但是物流這個(gè)必須要把握好。 PS:體積大的寶貝這一塊沒(méi)辦法解決體積的問(wèn)題,可以先不管體積和重量,但是一定要走真實(shí)的快遞,這個(gè)要注意不要省略。 在此期間需要提前準(zhǔn)備好評(píng)價(jià)內(nèi)容和買(mǎi)家秀,將評(píng)價(jià)內(nèi)容和買(mǎi)家秀分類(lèi)整理好,然后圖和評(píng)價(jià)內(nèi)容放在一起,評(píng)價(jià)一個(gè)就以淘寶ID來(lái)命名文件夾,這樣做避免出現(xiàn)重復(fù)評(píng)價(jià)。 新開(kāi)店沒(méi)有圖或者大件沒(méi)有拍攝途徑的可以通過(guò)其他方法,不懂可以私信我。 同時(shí)經(jīng)營(yíng)一下“問(wèn)大家”,把寶貝的買(mǎi)家人群關(guān)心的核心問(wèn)題全部列出來(lái),組成問(wèn)答形式,然后由這些S單的人提問(wèn),再后面隨機(jī)分配給完成訂單的人。 如果碰到可以回答的就做一下問(wèn)答,可以返錢(qián)給他們,這個(gè)點(diǎn)不需要太多,只需要列核心問(wèn)題點(diǎn)就行了,如果不知道什么是核心點(diǎn),去看看同行店鋪的問(wèn)大家內(nèi)容,再提煉總結(jié)一下就懂了。 這些都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必不可少的,而且問(wèn)大家是對(duì)轉(zhuǎn)化有莫大幫助的點(diǎn)。 等你這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都完成了,寶貝才看起來(lái)像個(gè)正常售賣(mài)的款,銷(xiāo)量有了評(píng)價(jià)也有了。 這個(gè)時(shí)候你付費(fèi)推廣引來(lái)的流量才有轉(zhuǎn)化的可能,有了真實(shí)轉(zhuǎn)化,加上之前的S單的轉(zhuǎn)化,銷(xiāo)量維度會(huì)提升,轉(zhuǎn)化也會(huì)提升,店鋪排名也會(huì)隨之不斷提升。 而且非常重要的一點(diǎn)是: 這個(gè)過(guò)程操作的到位,可以帶來(lái)自然流量,主要是搜索流量。 所以從一開(kāi)始就從搜索的大戰(zhàn)略出發(fā),然后最后一環(huán)才是銷(xiāo)量評(píng)價(jià)數(shù)和買(mǎi)家秀這些周邊的細(xì)節(jié)完善。 一旦從搜索戰(zhàn)略出發(fā),就要控制好搜索權(quán)重的幾大核心指標(biāo):點(diǎn)擊率、收藏加購(gòu)率、支付轉(zhuǎn)化率,還有就是UV價(jià)值。 這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)補(bǔ)單這個(gè)流程完善一下,不管是模擬搜索還是打標(biāo)的過(guò)程都要到位,對(duì)進(jìn)店核心詞都做好規(guī)劃,具體到執(zhí)行過(guò)程就是: 這個(gè)過(guò)程把握得好,會(huì)有自然流量的增長(zhǎng),但是并不是每個(gè)店都能有。 在體量不大的類(lèi)目相對(duì)更容易一些,在體量大的類(lèi)目四個(gè)維度控制再好,你的量的比例太低了就沒(méi)什么效果。 比如:類(lèi)目單品頭部銷(xiāo)量150,你做基礎(chǔ)銷(xiāo)量50,這種會(huì)帶來(lái)搜索的增長(zhǎng),如果單品類(lèi)目頭部銷(xiāo)量是30w+,你的基礎(chǔ)銷(xiāo)量50,這個(gè)比例太低了,對(duì)整體搜索權(quán)重的帶動(dòng)作用微乎其微。 同時(shí)自然流量增長(zhǎng)的過(guò)程也伴隨著風(fēng)險(xiǎn),短期流量增長(zhǎng)一定會(huì)拉低轉(zhuǎn)化率這個(gè)核心指標(biāo),一旦轉(zhuǎn)化率過(guò)低,自然流量也會(huì)相應(yīng)減少。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真正落到實(shí)處以后,本身就是一個(gè)合格的產(chǎn)品了,而且內(nèi)在也是轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在提升,這個(gè)階段的推廣才會(huì)逐步有轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化的高低跟寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系很大,跟直通車(chē)技術(shù)的關(guān)系不是很大, 這個(gè)判斷需要非常多的經(jīng)驗(yàn),很多新手包括你們崇拜的那些個(gè)培訓(xùn)老師都沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。 但是再次強(qiáng)調(diào)一下: 付費(fèi)推廣核心是要有規(guī)模,多大的規(guī)模呢?在你能承受的范圍內(nèi),越大越好。 我們孵化的超過(guò)2年的店鋪直通車(chē)月費(fèi)基本上在10-15萬(wàn),年費(fèi)100w+,新孵化的店看類(lèi)目,一般都在500-1000,這個(gè)看階段增長(zhǎng), 但是都不低于500。 總之,推廣預(yù)算沒(méi)有上限制,但是有一個(gè)下限的,比如那種一天30塊錢(qián)的車(chē)百分百?zèng)]前途,如果你連一天100塊錢(qián)的直通車(chē)都亞歷山大的話,那我的建議別做淘寶。 你不適合,話很難聽(tīng),但是絕對(duì)是為你好,淘寶不是什么改變命運(yùn)地方,而是你有資源才能玩好的普通創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目而已。 第二板斧 渠道搭建和活動(dòng)資源位 這可以粗糙的分為兩個(gè)部分: 1、渠道搭建。 主要包括為:淘寶客、直播這些玩法和渠道的搭建。 淘寶客 前言:中低客單價(jià)才適合淘客,中高客單價(jià)則是另外一套路。 一說(shuō)到淘寶客,“專(zhuān)業(yè)老師”就會(huì)出來(lái)反駁說(shuō):淘寶客沒(méi)有綜合權(quán)重! 殊不知我并不是要綜合權(quán)重,淘客本身就有銷(xiāo)量權(quán)重吧,這一部分可以有吧? 但是我玩兒淘寶客的價(jià)值主要是提升寶貝和店鋪轉(zhuǎn)化率,同時(shí)就是巨量的產(chǎn)值和銷(xiāo)量。 反駁淘客沒(méi)用的人看問(wèn)題都是一葉障目者,因?yàn)樗麄兺鎯禾钥蛪焊豢创蟓h(huán)境,不看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么跑的,而是根據(jù)自身情況,隨意設(shè)置一個(gè)淘客的推廣力度就開(kāi)始坐等訂單。 然后每天爬起來(lái)就跑20單,而行業(yè)頭部的那些店一天跑2w單,所以他們的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直不值一提,也因此對(duì)店鋪的影響微乎其微,所以他們得出結(jié)論: 淘客毫無(wú)意義。 我所講的渠道也好推廣也好一直強(qiáng)調(diào)一個(gè)重點(diǎn),那就是規(guī)模,脫離了規(guī)模談起來(lái)都沒(méi)有任何意義。 但是如果你緊跟行業(yè)頭部的步伐來(lái)走,行業(yè)頭部淘客每月跑量3w+,那你也跟進(jìn)起來(lái),先跑他個(gè)3w+,你看看店鋪排名漲不漲,再看你的寶貝流量起不起來(lái)! 具體要求是兩個(gè): 首先,你得找到有消化能力的優(yōu)質(zhì)大淘客資源。 這種團(tuán)隊(duì)一般除了有一大堆的合作渠道外,自己多半也有買(mǎi)家池,所以才能迅速消化掉巨大的銷(xiāo)量指標(biāo)。 其次,你的寶貝活動(dòng)力度必須要大。 也就是說(shuō)產(chǎn)品要有性?xún)r(jià)比,尤其是同款寶貝中,別人淘客價(jià)19.8,你的29.8,你就跑不動(dòng)了,致于傭金可以隨時(shí)調(diào)整,早期階段多給,中后期銷(xiāo)量跑起來(lái)了降低傭金也沒(méi)問(wèn)題。 這兩點(diǎn)必不可少,否則這個(gè)渠道就沒(méi)法起量,淘寶客的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)流于形式,所以千萬(wàn)要二者統(tǒng)一起來(lái)(沒(méi)有優(yōu)質(zhì)淘客資源的可以私信),前期虧損也是很有可能的。 我們的店大部分淘客都是虧損狀態(tài),即使寶貝本身不虧損綜合下來(lái)也會(huì)虧損,其中有些店日均傭金達(dá)到5000+,淘客起量的效果確實(shí)好的。 淘客是中低客單價(jià)中跑量成本最低的方式之一,尤其是跟同期的推廣成本比起來(lái),那要優(yōu)惠太多,低成本實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)化增長(zhǎng)這個(gè)渠道一定要做。 備注:淘客的問(wèn)題就是存在局限,一個(gè)是店鋪等級(jí)要求,如果是c店你必須要有4鉆才能玩兒得動(dòng),星級(jí)店鋪跑不動(dòng),另外中高客單價(jià)和偏向B端的產(chǎn)品也不是很適合淘客思路,這是局限的地方。 淘寶直播 直播這個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單說(shuō)難也難,看怎么布局了,可以找第三方也可以自己來(lái)。 如是找第三方的資源,“淘達(dá)人”里面就可以找到,鏈接為: https://v.taobao.com/​v.taobao.com 但是找第三方有些局限: 首先,如果你淘寶C店,還是星級(jí)店鋪,一般別人不太愿意接這樣的任務(wù),所以很多人達(dá)不到跟第三方的資源合作的門(mén)檻,這個(gè)需要過(guò)段時(shí)間逐步達(dá)到門(mén)檻或者通過(guò)快速做數(shù)據(jù)達(dá)到。 而如果勉強(qiáng)達(dá)到了門(mén)檻,還要看產(chǎn)品,另外如果你能達(dá)到合作門(mén)檻,一般需要支付前期費(fèi)用,幾百上千都有,這筆費(fèi)用對(duì)很多新店主是考驗(yàn)。 高客單價(jià)的也會(huì)有很多限制,尤其是大件產(chǎn)品沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程直播,這些問(wèn)題都要考慮進(jìn)去。 其次,第三方直播資源接排期不穩(wěn)定,也不容易持續(xù),對(duì)店鋪直播板塊的穩(wěn)定性提出考驗(yàn),不夠穩(wěn)定會(huì)拖累店鋪其他數(shù)據(jù)。 第二種就是自己搭建了,自己搭建場(chǎng)景自己做直播。 我的思路是,新店階段你們沒(méi)有太多其他工作的時(shí)候,這一塊一定要自己來(lái)做。 如果是自己來(lái)做這一塊,相對(duì)來(lái)說(shuō)就麻煩一點(diǎn)兒,難度大一點(diǎn)兒,但是難度在于規(guī)則,而不在于直播本身,很多人過(guò)不來(lái)這個(gè)坎,那就是面對(duì)鏡頭不自然,或者膽怯,這都是正常的。 但是淘寶的直播主要是圍繞貨來(lái)展開(kāi)內(nèi)容,充當(dāng)?shù)氖菍?dǎo)購(gòu)的角色,并不是要求成為一個(gè)純內(nèi)容輸出的主播,只要對(duì)自己的產(chǎn)品有深刻認(rèn)知就行了。 但是直播的轉(zhuǎn)化非常高,而且只要有浮現(xiàn)權(quán)了,每次直播都可以有一些免費(fèi)流量進(jìn)來(lái)。 浮現(xiàn)權(quán) 所以要弄到浮現(xiàn)權(quán),浮現(xiàn)權(quán)的要求比較多,首先要開(kāi)通直播的權(quán)限,開(kāi)通直播權(quán)限有個(gè)麻煩點(diǎn)就是一鉆要求,這個(gè)是硬性的,其他都簡(jiǎn)單。 PS:看到這兒大家肯定發(fā)現(xiàn)了,我上面提到的很多渠道或者玩法都對(duì)店鋪等級(jí)有要求,所以啊起步就上一個(gè)鉆級(jí)店鋪,最好是皇冠級(jí)別,這年頭身邊找一個(gè)鉆級(jí)店鋪還是很容易的。 有了直播權(quán)限后,各位要做的就是其中有兩點(diǎn)是重點(diǎn): 1、月開(kāi)播場(chǎng)次≥8場(chǎng)次 2、月開(kāi)播天數(shù)≥8天 3、經(jīng)驗(yàn)分≥3000分 4、店鋪要求:符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》;本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;店鋪未涉及廉正調(diào)查。 備注:自力更生,直播是免費(fèi)的流量,只要你愿意去做,用心去做,效果很好,這是正兒八經(jīng)的通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的點(diǎn),這年頭低成本甚至免費(fèi)的流量太難獲取了。 2、活動(dòng)策劃。 主要為官方的活動(dòng)頻道,如:聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特價(jià)這些固定的頻道活動(dòng)策劃。 可以長(zhǎng)期參與,不過(guò)也有門(mén)檻,例如聚劃算門(mén)檻就比較高,具體我不展開(kāi),淘寶規(guī)則寫(xiě)的很清楚。 其次就是每年都會(huì)有的活動(dòng),重點(diǎn)的如: 618、雙十一、雙十二、年貨節(jié)。 再比如: 3.8女神節(jié)、春季的新勢(shì)力周這種次級(jí)活動(dòng)...... 這類(lèi)型的活動(dòng)都可以通過(guò)淘營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn),后臺(tái)鏈接為: https://yingxiao.taobao.com/content/list.htm​yingxiao.taobao.com 活動(dòng)板塊所以我們的思路是不虧損都可以跑,但是由于計(jì)入最低價(jià)這個(gè)坎兒存在,我們盡量平衡活動(dòng)價(jià)和平時(shí)的價(jià)格,活動(dòng)板塊要長(zhǎng)期投入去弄。 手淘首頁(yè)的部分資源位 這部分流量屬于補(bǔ)充流量,這一塊流量主要是:有好貨、每日好店、猜你喜歡、洋淘買(mǎi)家秀、淘寶經(jīng)驗(yàn)...... 在新店階段完全通過(guò)自己店鋪的基礎(chǔ)和其他優(yōu)化全部獲得這一塊展現(xiàn)比較難。 比如其中買(mǎi)家秀、淘寶頭條或許自己出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以帶來(lái)展現(xiàn)和流量,但是其他的一些板塊對(duì)新店來(lái)說(shuō)難度大點(diǎn)兒,這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)資源來(lái)走。 這一塊有很多相關(guān)的資源在做,淘達(dá)人一堆人在弄這個(gè)扶持,我們可以去找到自己類(lèi)目適合的資源。 同時(shí)你開(kāi)了店,這些個(gè)渠道也會(huì)找上門(mén)來(lái),通過(guò)他們的資源上這些位置總體上費(fèi)用不是很高,一般幾百塊錢(qián)(200-500不等)可以上首頁(yè),理論上可以展示半年。 不過(guò)新店因?yàn)橘Y源基礎(chǔ)各方面存在問(wèn)題,這一塊的轉(zhuǎn)化不是很高,但是這部分流量畢竟有一些直接轉(zhuǎn)化,其他都是以收藏加購(gòu)形式轉(zhuǎn)化,對(duì)主推款數(shù)據(jù)化是有幫助的,所以我們建議有條件的都去做一下,權(quán)當(dāng)是對(duì)店鋪流量的補(bǔ)充和對(duì)數(shù)據(jù)化的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 這里說(shuō)明一點(diǎn),這些渠道是補(bǔ)充的流量,占比規(guī)模不是很高,再加上新店階段各項(xiàng)數(shù)據(jù)不太理想,轉(zhuǎn)化情況各不相同,但是這些渠道長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)帶來(lái)巨大利好,長(zhǎng)期要堅(jiān)持。 第三板斧 社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 垂直社區(qū) 這種因?yàn)樯婕暗讲煌念?lèi)目,只能通過(guò)舉例的形式來(lái)說(shuō)。 垂直社區(qū)比如美妝類(lèi)目的小紅書(shū),家居類(lèi)目的好好住,二次元的B站...... 垂直類(lèi)目的好處是流量非常精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化比較好,前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),這個(gè)是難點(diǎn)。 以好好住為例,這里并不是都在說(shuō)裝修,還有就是家具也可以推。 我曾在好好住推銷(xiāo)剛剛開(kāi)店的床,發(fā)布內(nèi)容第三天就帶來(lái)一單真實(shí)轉(zhuǎn)化,最后這一篇沒(méi)幾個(gè)人點(diǎn)贊的內(nèi)容持續(xù)帶來(lái)了十幾個(gè)轉(zhuǎn)化,客單價(jià)在5000-6000的區(qū)間,總體利潤(rùn)還是可以的。 這個(gè)社區(qū)推廣的核心是拍圖,攝圖必須要講究,而且我說(shuō)的圖是“買(mǎi)家秀”這種類(lèi)型,并不是專(zhuān)業(yè)搭景的圖,而且這種社區(qū)是需要精致內(nèi)容,無(wú)需量大,注重質(zhì)量。 綜合社區(qū) 比如問(wèn)答社區(qū):知乎 這個(gè)社區(qū)做內(nèi)容布局的非常多,官方號(hào)也有個(gè)人號(hào)也有,這個(gè)社區(qū)特點(diǎn)就是你真正提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,一定有識(shí)貨的人。 上面舉了家具的例子,正好知乎也有這樣的例子,大家可以看看: 光這個(gè)渠道給他帶來(lái)的轉(zhuǎn)化非常高,因?yàn)檫@是他重點(diǎn)布局的地方。 但是社區(qū)的流量是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,并不是立馬帶來(lái)轉(zhuǎn)化,想要立竿見(jiàn)影這是做不到的。 正確的做法就是從一開(kāi)始就積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,然后逐步增加粉絲,這是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),但是后勁是比較足的。 而且各個(gè)類(lèi)目的目標(biāo)社區(qū)都不太一樣,需要根據(jù)各自類(lèi)目的情況來(lái)合理選擇,并非就是上面這些,社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期工作,也是每一個(gè)電商人應(yīng)該布局的點(diǎn)。 以上三板斧分別從流量(流量渠道、低成本流量玩法)、轉(zhuǎn)化(渠道帶轉(zhuǎn)化、活動(dòng)帶轉(zhuǎn)化)、店鋪產(chǎn)值增加的角度入手,直擊淘系運(yùn)營(yíng)的核心路徑,我們要做的就是扎扎實(shí)實(shí)的把這些板塊做好你的淘寶之路一定越走越寬! 但是由于淘寶的細(xì)分市場(chǎng)是非常個(gè)性化的東西,不同的類(lèi)目會(huì)存在差異化,所以這些個(gè)細(xì)節(jié)并沒(méi)有完全細(xì)化下來(lái)(但是也足夠細(xì)致了),還需要了解的可以知乎扣我咨詢(xún)(付費(fèi)),我將根據(jù)每個(gè)人不同類(lèi)目情況詳細(xì)展開(kāi)細(xì)說(shuō)。 看得懂的人一定要頂起來(lái),因?yàn)殂露男“兹胩砸欢〞?huì)沖擊你們的類(lèi)目,不管是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還是推廣成本都會(huì)增加,而如果他們能理智一點(diǎn),好好解決產(chǎn)品,那淘寶的生態(tài)會(huì)更好,對(duì)大家都有利。 以上細(xì)節(jié)都跟你能否做好淘寶關(guān)系不大,只是滿足新手掌柜或者新手運(yùn)營(yíng)以及那些培訓(xùn)老師們學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的渴望而已,記住淘系發(fā)展到今天,已經(jīng)是渠道化、資源化了,入淘要當(dāng)成創(chuàng)業(yè),而不是投機(jī),否則你會(huì)死的很慘。
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