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目前,在各種店群中,單類目的精細(xì)化藍(lán)海運(yùn)營(yíng)因其低風(fēng)險(xiǎn)、高收益、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn),被越來(lái)越多的玩家采用。這種玩法不需要強(qiáng)大的軟件,不需要很多店鋪,甚至不需要上傳很多商品,從幾十種商品到幾百種商品就可以出單。
這種玩法與傳統(tǒng)的大規(guī)模采集鋪貨最大的區(qū)別在于,從店鋪整體來(lái)看,更像是傳統(tǒng)的有貨源的店鋪,而不是典型的無(wú)貨源的店鋪。先說(shuō)說(shuō)單類目精細(xì)化無(wú)貨源玩法下,店鋪該如何定位。
很多做無(wú)貨源店群的朋友都沒(méi)有什么電商基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn),所以在操作單類目精細(xì)化玩法之前,也從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)店鋪定位的事情。向來(lái)都是從產(chǎn)品入手,什么產(chǎn)品好賣,什么產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì),就抓取什么產(chǎn)品,一股腦的都傳到自己店鋪中,然后坐等買家上門。
單類目精細(xì)化無(wú)貨源玩法則在選品之上多了一層店鋪的規(guī)劃,對(duì)選品的范圍、客戶的人群范圍、店鋪的調(diào)性都做出了定位,這種定位的目的就是讓無(wú)貨源店鋪更像一個(gè)傳統(tǒng)的有貨源店鋪,從而獲取淘寶的精準(zhǔn)流量。
無(wú)貨源店鋪的定位分析主要分三個(gè)部分:
第一、選品的范圍,既然是單類目玩法,那么對(duì)我們選品的范圍就做出了限制,不可能像傳統(tǒng)的采集鋪貨方式一樣,大范圍的采集所有類目的商品。當(dāng)然也不是說(shuō)單類目真的就只能上傳一個(gè)類目,多一個(gè)其他類目都不行!這地方主要看你店鋪產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,做單類目最好上傳關(guān)聯(lián)度比較高的產(chǎn)品,例如服裝和鞋子,廚房用品和浴室用品,家居百貨與裝飾品,服裝配飾與包包等等。
像之前一個(gè)店鋪中既有服裝又有百貨,甚至還有機(jī)器配件的那種雜貨鋪就不行了,這種店鋪很難獲得平臺(tái)的精準(zhǔn)流量,同時(shí)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)也非常不好,不利于二次消費(fèi),基本上就是一單生意,做完客戶也就丟了。
對(duì)于選品范圍,很多新手一開始不知道怎么去選擇合適的類目,我推薦的做法就是結(jié)合采集鋪貨的玩法。先上貨,不管三七二十一,什么類目的都先上(除了需要資質(zhì)的),畢竟你的店鋪標(biāo)簽現(xiàn)在還沒(méi)有形成,一片白紙,誰(shuí)知道你的店鋪到底適合賣什么?讓平臺(tái)和客戶來(lái)給你做決定!等到店鋪開始陸續(xù)出單了,然后就逐漸上傳和出單商品類似的商品,慢慢的刪掉沒(méi)有銷量和流量的其他類目商品,慢慢的往單類目上靠攏。
如果你是一個(gè)老手,有一定的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),那么更簡(jiǎn)單,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),選擇你熟悉的,或者說(shuō)你比較偏好的類目去操作就可以。哪怕再小的類目,在單類目精細(xì)化玩法下,都能找出幾十個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的商品出來(lái),不怕不出單!例如你之前在服裝電商賣家那里做過(guò)運(yùn)營(yíng)或者客服,那你熟悉服裝這個(gè)類目,就依然選擇做服裝這個(gè)無(wú)貨源類目。如果你之前在寵物用品電商做過(guò),那就繼續(xù)選擇這個(gè)類目來(lái)操作,一來(lái)熟悉行業(yè)規(guī)則可以避免違規(guī),二來(lái)對(duì)客戶需求比較了解,選品更有心得。
當(dāng)然我們也可以通過(guò)分析類目來(lái)做選擇,當(dāng)某個(gè)類目競(jìng)爭(zhēng)比較小,類目下商品的價(jià)格不透明的時(shí)候,這個(gè)類目也是可以選擇的優(yōu)秀類目。相反,一些標(biāo)品類目,例如圖書,3C數(shù)碼,哪怕?lián)碛匈Y質(zhì),普通個(gè)人無(wú)貨源店鋪也很難做好,除非是天貓或者京東專營(yíng)店。
第二、店鋪的風(fēng)格,做單類目的核心就是要讓你的店鋪盡可能看起來(lái)像一個(gè)有貨源店鋪,這樣才能提升轉(zhuǎn)化,而不是讓客戶一眼看上去就像一個(gè)不專業(yè)的路邊攤。在這種情況下,即使是相同類目的產(chǎn)品,上家的風(fēng)格也有可能不一致,那我們就要做出挑選,務(wù)必讓自己的店鋪盡可能呈現(xiàn)出統(tǒng)一的風(fēng)格。
店鋪的風(fēng)格主要可以從圖片和商品兩個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái),說(shuō)白了,店鋪的風(fēng)格主要也就是視覺(jué)的風(fēng)格。你店鋪里主要賣的是韓版休閑風(fēng)格的服裝,突然穿插著幾款嚴(yán)肅正統(tǒng)的職業(yè)裝,這個(gè)就屬于風(fēng)格混亂。或者你店鋪里商品圖片都是平鋪拍攝風(fēng)格,突然里邊夾雜著幾款模特實(shí)拍的商品,這個(gè)也屬于風(fēng)格混亂,都會(huì)讓買家看了后覺(jué)得你不專業(yè)。
有些大類目下的三級(jí)類目甚至可以繼續(xù)細(xì)分為不同的店鋪風(fēng)格,例如童裝,貌似16歲以下的孩子衣服都可以歸屬于童裝,但實(shí)際上用戶群的區(qū)別非常大。0-12個(gè)月屬于嬰兒服裝,1-3歲屬于幼兒服裝,4-6歲屬于小童服裝,7-12歲屬于中童服裝,13-16歲屬于大童服裝。每一個(gè)細(xì)分人群背后代表的需求都是不同的,嬰幼兒服裝對(duì)于面料舒適性的重視就比中大童要更多一些,相反,中大童對(duì)于款式的重視則超過(guò)面料。
店鋪風(fēng)格明確除了可以提升客戶的轉(zhuǎn)化率外,另外一個(gè)重要的作用就是強(qiáng)化人群標(biāo)簽,你店鋪的人群標(biāo)簽越明確,后期平臺(tái)給你匹配的流量就越精準(zhǔn),對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō),甚至越容易獲取手淘首頁(yè)的免費(fèi)流量。
店鋪風(fēng)格的定位我們需要具備邏輯性的思考,一個(gè)店鋪風(fēng)格背后代表著一個(gè)特定的客戶群體,所以你需要結(jié)合你的產(chǎn)品,去選擇一個(gè)固定的風(fēng)格,與之風(fēng)格不匹配的產(chǎn)品就都不要選擇了。
第三、價(jià)格的設(shè)置,不同的價(jià)格對(duì)應(yīng)著不同的人群,價(jià)格定位就是要尋找那個(gè)最適合自己店鋪的價(jià)格區(qū)間,怎么樣在利潤(rùn)和銷量之間找到那個(gè)平衡點(diǎn),這個(gè)需要仔細(xì)研究,一旦價(jià)格設(shè)定好,輕易就不要改動(dòng)了。
對(duì)于某一固定品類的商品來(lái)說(shuō),銷量和客單價(jià)是一對(duì)天敵,客單價(jià)高,注定銷量不會(huì)有低價(jià)商品賣的多,但是利潤(rùn)通常比較高。對(duì)于低客單價(jià)的商品,雖然出單較多,但是利潤(rùn)相對(duì)又較少。因此,到底準(zhǔn)備做哪種價(jià)位的商品,自己要明確,明確了以后對(duì)于不同價(jià)位的商品就要有不同的規(guī)劃和預(yù)期。
例如你選擇客單價(jià)在1000元以上的家具,那么就不要奢望一天出個(gè)幾十上百單,可能一天出個(gè)三五單就非常舒服了,一單利潤(rùn)就能有三五百。這種店鋪就要精心的去維護(hù)好單品的銷量和評(píng)價(jià),甚至店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,你店鋪等級(jí)高的話,有可能比上家的銷量還要多!
相反,你選擇的是幾十元的小家具,注定你的利潤(rùn)空間不會(huì)很大,這時(shí)候去操作銷量和評(píng)價(jià)成本會(huì)非常高,那么最有效的方法就是不斷的上新,讓市場(chǎng)給你選出有競(jìng)爭(zhēng)力的商品,那些沒(méi)有流量和轉(zhuǎn)化的商品,過(guò)段時(shí)間過(guò)后就趕緊刪除,不要在上邊浪費(fèi)太多精力和時(shí)間。
這地方再次強(qiáng)調(diào),我說(shuō)的高低客單價(jià)不是以絕對(duì)的價(jià)格來(lái)衡量的,指的是不同商品處于同一個(gè)價(jià)格檔次。同樣拿家具這個(gè)類目來(lái)說(shuō),一張凳子的價(jià)格再怎么貴,也貴不過(guò)一張真皮沙發(fā)。但是凳子的價(jià)格也是分為三六九等,有便宜的,有貴的,我們只要保證我們的商品都處于同一個(gè)價(jià)格檔次就OK了,不是說(shuō)絕對(duì)價(jià)格都要在1000元左右。1000元的凳子可以說(shuō)是非常奢侈了,而1000元的沙發(fā)可能僅僅是入門的基礎(chǔ)款,兩者比較絕對(duì)價(jià)格沒(méi)有意義。
好了,關(guān)于單類目精細(xì)化無(wú)貨源店鋪的定位分析,我們把上邊三個(gè)方面做好后就店鋪的標(biāo)簽就會(huì)相對(duì)明確了,明確店鋪標(biāo)簽的好處我之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多次,在此就不重復(fù)贅述了。
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