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相信大家最近都能感受到,下半年的旺季已經(jīng)到來(lái),雙十一,電商活動(dòng)的重頭戲,就在不遠(yuǎn)處。如果你想在雙十一,有一個(gè)好的收成,雙十一如何打造爆款,你應(yīng)該開(kāi)始為商店的爆款做準(zhǔn)備。作為一個(gè)電商人,每個(gè)人都希望自己的店鋪打造一個(gè)或多個(gè)爆款,但每個(gè)爆款都不是一蹴而就的,幾乎都有一個(gè)一步一步精心策劃的過(guò)程。
先給大家分享一個(gè)近期我操作的一個(gè)爆款店鋪數(shù)據(jù);
這個(gè)是一家雙皇冠的女裝店,大家都知道淘寶上女裝類目市場(chǎng)是非常大的,但是競(jìng)爭(zhēng)更大,對(duì)于很多做女裝的中小商家而言基本都是屬于陪跑的存在。這家店鋪之前也是一個(gè)陪跑的選手,現(xiàn)在已經(jīng)做到了子類目的TOP級(jí)的商家了,大家可以看到從7月份到8月份整整一個(gè)月時(shí)間單日訪客都在10000+以上,最高峰的時(shí)候單日流量達(dá)到了20000,店鋪的流量往往都是一個(gè)爆款或者幾個(gè)小爆款帶動(dòng)的。
而一個(gè)爆款的打造,離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)是強(qiáng)大的,買家也更趨于理性。今天我就和大家聊聊爆款邏輯,如何打造高流量的店鋪。
一、爆款內(nèi)在邏輯
成功不是偶然的,而是必然的。產(chǎn)品能否起爆首先取決于兩點(diǎn),一產(chǎn)品本身、二產(chǎn)品的市場(chǎng),其次打造爆款產(chǎn)品的深層邏輯,是建立產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系!當(dāng)我們建立和陌生人之間的關(guān)系時(shí),我們首先是自我介紹,然后是了解對(duì)方!但建立產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,略有不同!建立產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系,首先要深度了解用戶,然后,從用戶視角介紹產(chǎn)品。
1、從產(chǎn)品角度了解市場(chǎng)
產(chǎn)品本身是爆款的基礎(chǔ),首先要確保我們的產(chǎn)品質(zhì)量要好,貨源要穩(wěn)定。其次要看我們的產(chǎn)品市場(chǎng)空間如何,產(chǎn)品銷量排名靠前的天貓商城占比率是多少,占比率高說(shuō)明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大市場(chǎng)空間也大。
2、深度了解用戶群體
深度了解用戶群體,可從簡(jiǎn)單的開(kāi)始。例如,用戶是男是女,常駐一二線城市還是三四五六線城市,是藍(lán)領(lǐng)是白領(lǐng);他注重產(chǎn)品品質(zhì),還是產(chǎn)品款式;他對(duì)產(chǎn)品價(jià)格敏感嗎?他多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買一次產(chǎn)品,之前使用什么產(chǎn)品找準(zhǔn)用戶,深度了解用戶,然后,挖掘用戶的痛點(diǎn)!
3、從用戶視角介紹產(chǎn)品.
從用戶視角介紹產(chǎn)品分為兩步!第一:挖掘用戶的痛點(diǎn)和爽點(diǎn);第二:闡述產(chǎn)品如何解決用戶痛點(diǎn),滿足用戶爽點(diǎn)。找準(zhǔn)用戶,并抓住用戶痛點(diǎn)、爽點(diǎn)。
二、爆款如何選擇
選擇大于努力,不僅僅適用于人生,也適用于淘寶,選擇順應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,讓你推起來(lái)相對(duì)容易很多,如果選擇產(chǎn)品方向有問(wèn)題,那么花再多的精力和營(yíng)銷費(fèi)用,消費(fèi)者最終都不會(huì)買賬。更有甚者許久入不敷出!這都成了開(kāi)網(wǎng)店的常態(tài)了,所以選品的好壞,決定著你的路究竟能走多遠(yuǎn),那如何選款和低成本的打造爆款就尤為重要了。
1.生意參謀關(guān)鍵詞搜索
打開(kāi)賣家中心的生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析,輸入我們想要做的一個(gè)大類目。
可以看到這里出現(xiàn)了很多的小類目,那么怎么判斷哪個(gè)更好呢?這里我們可以從關(guān)鍵詞倍數(shù)去判斷,關(guān)鍵詞倍數(shù)也是代表一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度。
關(guān)鍵詞倍數(shù)=搜索人氣/在線商品數(shù)
關(guān)鍵詞倍數(shù)越大說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力度越小,市場(chǎng)的飽和度小可操作空間大。
2.市場(chǎng)分析
把我們預(yù)想的產(chǎn)品定下來(lái)然后在淘寶網(wǎng)上看產(chǎn)品,按照銷量從高到底進(jìn)行排序
1)注意看是不是銷量高的都是天貓店,C店排在前面的店鋪有沒(méi)有,如果80%以上都是天貓,自己只是C店,那么這就說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)度很大,如果你只是C店的話,這個(gè)類目可以暫時(shí)不考慮,因?yàn)槟?/font>權(quán)重沒(méi)有天貓高。
2)他們的銷量是多少,如果銷量只有幾百件或者1000多單,那說(shuō)明你搶占市場(chǎng)就比較簡(jiǎn)單,只要一天十幾單,排名就能做上去。但是市場(chǎng)也比較小。
3)看價(jià)格:價(jià)格不要選擇很低的,如果與成本價(jià)太接近的話看不到什么利潤(rùn)。
3、選品注意雷區(qū)
最后再來(lái)說(shuō)說(shuō)常見(jiàn)的三個(gè)選品雷區(qū)。
A、盲目跟風(fēng)爆款
有些商家一看到某些產(chǎn)品銷量不錯(cuò),但是自己對(duì)這塊不熟悉,也不具備貨源優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有好好去分析,就憑自己的感覺(jué)去做了,總覺(jué)得自己也能賺到錢。
其實(shí)這是不對(duì),當(dāng)你在看到一款產(chǎn)品銷量已經(jīng)很好的情況下,你的優(yōu)勢(shì)在哪里?如果拼成本價(jià),你怎么賺錢?萬(wàn)一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)了,你的產(chǎn)品該怎么辦?還有選擇這個(gè)產(chǎn)品,會(huì)不會(huì)涉及到侵權(quán)的問(wèn)題呢?這些都是要去考慮的
所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,一定不要盲目跟風(fēng),前面花時(shí)間、花精力,后面我們的產(chǎn)品才會(huì)好做。
B、冷門產(chǎn)品
不讓跟風(fēng)爆款,那么有賣家就去選擇很冷門的產(chǎn)品。當(dāng)然有的冷門產(chǎn)品由于還沒(méi)有被挖掘,所以有了熱度就比較好做。但是有的產(chǎn)品就是沒(méi)有市場(chǎng),銷量一直寥寥無(wú)幾,這類產(chǎn)品就不要選了。
C、產(chǎn)品和店鋪屬性不相符
比如我們的店鋪是一家女裝店鋪,做的是白領(lǐng)階層的人群,那么我們的所選的產(chǎn)品就必須在這個(gè)框架內(nèi)。原因很簡(jiǎn)單,淘寶的千人千面系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)店鋪一個(gè)標(biāo)簽屬性,如果你所選的產(chǎn)品不符合你的店鋪屬性,不僅沒(méi)有展現(xiàn),還有打亂店鋪的標(biāo)簽,影響其它的產(chǎn)品。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
做店鋪爆款是一定要做競(jìng)品分析的,很多商家朋友在分析競(jìng)品的時(shí)候是有局限性的主要有以下三點(diǎn);
1. 競(jìng)品目標(biāo)定位不明確
很多朋友一說(shuō)到競(jìng)品,首先想到的就是頭部商家,看他們的玩法。比如:你是賣化妝品的,你整天研究雅詩(shī)蘭黛,迪奧口紅,自然堂,這些有意義嗎??什么才是我們要研究的競(jìng)品呢,就是在供應(yīng)鏈,資金,產(chǎn)品上能夠形成競(jìng)爭(zhēng)的才算是競(jìng)品。
2. 競(jìng)品分析數(shù)量不全面
數(shù)據(jù)分析只集中在有限的幾個(gè)商家鏈接上,這樣分析出來(lái)的數(shù)據(jù)不全面。還要結(jié)合行業(yè)大盤,市場(chǎng)景氣度,產(chǎn)品發(fā)展方向等等。
3. 競(jìng)品分析不透徹
很多商家在研究競(jìng)品的時(shí)候,只看到對(duì)手的數(shù)據(jù):直通車,超級(jí)推薦,鉆展等這些表面的東西。沒(méi)有深入到行業(yè)更深入的東西,比如產(chǎn)品款式,材質(zhì),供應(yīng)鏈,營(yíng)銷方式,運(yùn)營(yíng)節(jié)奏等等。很多東西是深入進(jìn)去以后才能真正理解的,而不是僅僅表面的模仿就可以。
那么競(jìng)品分析怎么去做呢?
第一步:找到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根據(jù)自己店鋪的數(shù)據(jù)找一個(gè)同類目數(shù)據(jù)略比你好的鏈接最為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不知道怎么選擇的參考生意參謀的競(jìng)品配置(需要開(kāi)通市場(chǎng)洞察,沒(méi)生意參謀的可以租.)
第二步分析競(jìng)品的流量來(lái)源選擇與自己產(chǎn)品屬性相同的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,查看競(jìng)品與自己產(chǎn)品的流量來(lái)源。
第三步制定初期計(jì)劃,查看對(duì)手每天的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(訪客,銷量,收藏人數(shù),加購(gòu)人數(shù),引流關(guān)鍵詞,成交關(guān)鍵詞等等)根據(jù)競(jìng)品數(shù)據(jù)制定補(bǔ)單計(jì)劃,壓著競(jìng)品數(shù)據(jù)。
四、從競(jìng)品提煉賣點(diǎn)打造差異化
在淘寶同質(zhì)化的今天,想要在淘寶上眾多寶貝中脫穎而出,就必須要打造屬于自己的差異化賣點(diǎn)。打造賣點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面。
1.競(jìng)品成交關(guān)鍵詞
淘寶進(jìn)入到競(jìng)品詳情頁(yè)面后,選擇查詢時(shí)間(按照每日查看),查看競(jìng)品的引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞,將適合的詞根收集起來(lái)。
標(biāo)品可以統(tǒng)計(jì)7天,非標(biāo)品可以統(tǒng)計(jì)30天,把所有引流關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)下來(lái),可以找出成交關(guān)鍵詞最多的,轉(zhuǎn)化率最高的。通過(guò)這種方法將市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)品的賣點(diǎn)詞詞根全部羅列一下,有十幾個(gè)賣點(diǎn)詞詞根,產(chǎn)品的主賣點(diǎn)差不多就成型了。
2. 競(jìng)品評(píng)價(jià)
在產(chǎn)品評(píng)價(jià)版塊挖掘賣點(diǎn)詞的方法就是查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的顧客評(píng)價(jià)。產(chǎn)品的評(píng)價(jià)能夠很全面地將顧客的一些想法和一些心情表達(dá)出來(lái)。
2.競(jìng)品問(wèn)大家
大家都說(shuō)“買前:?jiǎn)柎蠹;買后:看評(píng)價(jià)”。因?yàn)樵u(píng)價(jià)是屬于隨機(jī)的,而且還會(huì)存在作假的嫌疑,所以不少買家在購(gòu)買產(chǎn)品前會(huì)先去看看“問(wèn)大家”。“問(wèn)大家”版塊不僅能夠規(guī)避賣家作弊的行為,還能將產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分類,便于買家查看。
五、爆款起爆的時(shí)間長(zhǎng)度
最后再來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)爆款起爆的時(shí)間長(zhǎng)度,我以往打造過(guò)的不同爆款經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一般類目下爆款的從新品期到爆發(fā)期是在20天左右完成的,一些標(biāo)品或者特殊類目爆發(fā)時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)一些30天左右。如果產(chǎn)品爆發(fā)進(jìn)展順利的話,新品期淘寶是有一定的加權(quán)流量扶持的,加上適當(dāng)?shù)囊鞑僮,一般?天的流量形成屬于產(chǎn)品的一類精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,在經(jīng)過(guò)7天的流量累計(jì),所有訪客的瀏覽行為綜合起來(lái)就會(huì)讓系統(tǒng)給產(chǎn)品打上一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)為的精準(zhǔn)的基礎(chǔ)人群標(biāo)簽,當(dāng)然這里的綜合瀏覽行為抱憾很多考核因素,其中點(diǎn)擊收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化是對(duì)人群標(biāo)簽加分值占比最大,有了新品期前兩周的布局優(yōu)化和基礎(chǔ)人群標(biāo)簽的逐步形成,銷量的持續(xù)增長(zhǎng),那么接下來(lái)的7天就是淘寶給你分配更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)帶來(lái)更多流量的爆發(fā)了。
總結(jié):做淘寶不僅要了解我們的同行,還要了解我們自己的產(chǎn)品。一個(gè)爆款首要的前提就是,我這個(gè)產(chǎn)品的本身是有爆款的特性的。其次爆款雖然能為店鋪帶來(lái)流量和成交量,但是做爆的過(guò)程,并非那么簡(jiǎn)單,也要看操作能力和店鋪實(shí)力。最近開(kāi)學(xué)季和99大促,相信每個(gè)人都取得了不錯(cuò)的成績(jī),這里預(yù)祝大家后續(xù)雙十一能賺的盆滿鍋滿。
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