隨著阿里大戰(zhàn)略的執(zhí)行，流量碎片化越來越細(xì)致，其中免費(fèi)流量更是商家們趨之若鶩的流量。在淘寶環(huán)境下,目前手淘流量還是非常重要的一部分流量,因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)端的使用率比PC端要高很多,因此手淘流量獲取還是很重要的,那么作為淘寶商家,如何才能把手淘流量這一塊做起來呢?
手淘流量說難也難說簡單也簡單, 主要是找對方法,接下來讓我們一起看看吧！
一、什么是手淘搜索流量
手淘搜索流量就是買家通過手機(jī)淘寶搜索關(guān)鍵詞，平臺(tái)展現(xiàn)產(chǎn)品后，客戶通過點(diǎn)擊主圖以及購買的行為�，F(xiàn)在的手淘搜索是千人千面展示，也就是說A搜索的結(jié)果和B搜索的結(jié)果可能展示的不一樣，簡單來說，這是受到了買家平時(shí)的購物習(xí)慣、愛好、年齡段、消費(fèi)能力等等的影響，目的是為了更快的讓客戶找到想要的產(chǎn)品。（圖為千人千面對比）
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二、手淘搜索流量的特點(diǎn)
1.手淘搜索流量集中時(shí)間在中午和晚上，尤其晚上處于高峰期。
2.手淘搜索流量是比較碎片化的。
3.手淘搜索流量轉(zhuǎn)化比較高。
4.手淘搜索流量停留時(shí)間較短，買家瀏覽下單的速度比較快。
5.手淘搜索流量穩(wěn)定，穩(wěn)定到波動(dòng)在非活動(dòng)時(shí)期只有10%的波動(dòng)。
6.手淘搜索流量以關(guān)鍵詞成交為主。
三、手淘搜索的展現(xiàn)原理
新品上架后，系統(tǒng)會(huì)在某個(gè)不定期時(shí)間段內(nèi)分配給寶貝流量瀑布(也就是展現(xiàn)曝光機(jī)會(huì))在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，如果寶貝點(diǎn)擊率高，點(diǎn)擊反饋效果好，寶貝將會(huì)持續(xù)得到更多流量。老品的話就根據(jù)之前的排名來展現(xiàn)，如果店鋪或單品的綜合數(shù)據(jù)有提升，那么產(chǎn)品的搜索排名也會(huì)靠前了。
手淘搜索千人千面?zhèn)�性化越來越嚴(yán)重，系統(tǒng)也對消費(fèi)者進(jìn)行了分層。消費(fèi)能力強(qiáng)的，經(jīng)常購買高客單價(jià)產(chǎn)品的，這類人群屬于優(yōu)質(zhì)流量。消費(fèi)能力差的，低客單價(jià)的消費(fèi)人群，這類人群屬于劣質(zhì)流量。
三大主流搜索算法
綜合搜索=關(guān)鍵詞人氣權(quán)重+寶貝權(quán)重+店鋪權(quán)重+加權(quán)項(xiàng)
人氣搜索=關(guān)鍵詞的人氣權(quán)重=在7天維度下=點(diǎn)擊率+轉(zhuǎn)化率(高于行業(yè)兩倍)+寶貝關(guān)鍵詞是搜索轉(zhuǎn)化一直在增長
銷量搜索=關(guān)鍵詞人氣權(quán)重+無線端占比(流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、無線端廣告占比)+加權(quán)項(xiàng)
四、手淘搜索的抓取原理
首先，大家要清楚手淘搜索算法運(yùn)用的就是人氣搜索模型。如何理解這句話呢，我們在手淘通過關(guān)鍵詞搜索瀏覽一款產(chǎn)品時(shí)，搜索結(jié)果頁面里面會(huì)涉及到綜合搜索、人氣搜索、銷量搜索。所以，人氣越高的產(chǎn)品在手淘無線端被搜索系統(tǒng)匹配的可能性就越大。
主要考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是：產(chǎn)品的新品權(quán)重+人氣權(quán)重(這里的人氣權(quán)重一般也分為2個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，寶貝人氣同比數(shù)據(jù)+寶貝人氣環(huán)比數(shù)據(jù)。）
舉個(gè)例子來說：系統(tǒng)給了你5000個(gè)流量展現(xiàn)機(jī)會(huì)，由于行業(yè)的平均點(diǎn)擊率在5%左右，而你的新品點(diǎn)擊率在1%-2%，這也就導(dǎo)致，你最后只能拿到1500個(gè)流量機(jī)會(huì)。(注意一下，這里系統(tǒng)給的其實(shí)并不是直接流量，而是展現(xiàn)機(jī)會(huì)，但由于你的產(chǎn)品點(diǎn)擊率低于行業(yè)平均數(shù)，也就錯(cuò)失了新品前期的系統(tǒng)幫扶期，寶貝權(quán)重值自然也不會(huì)高)
這里主要是為了考核單品流量利用率的一個(gè)問題。其中包含：
1.單品的喜好度(收藏率、加購率、瀏覽時(shí)長、訪問深度、頁面跳失率)
2.流量貢獻(xiàn)值(也就是我們說的流量價(jià)值，即每一個(gè)流量的產(chǎn)出銷售額，公式=總銷售額/總流量)
3.單坑產(chǎn)出(轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)商品率)
五．如何提高手淘搜索流量
1.提高權(quán)重
權(quán)重的構(gòu)成因素主要有：店鋪層級(jí)、點(diǎn)擊率、收藏加購、dsr、動(dòng)銷率、訪問深度、旺旺回復(fù)速度等。上面的因素優(yōu)化方向有很多重復(fù)的，在這里我簡單說幾點(diǎn)：
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①店鋪層級(jí)：店鋪層級(jí)直接是與近30天銷售額度來計(jì)算的。一個(gè)層級(jí)之間的差別，獲取流量的機(jī)會(huì)差距很大，基本是這樣劃分的：第7層級(jí)占類目總店鋪的1%第6層級(jí)占類目店鋪總數(shù)的4%，但是這兩個(gè)層級(jí)的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第3、4、5層級(jí)占店鋪數(shù)量的25%，基本能得到總流量的40%;第1、2層級(jí)的店鋪占店鋪數(shù)量的70%，卻只能獲得20%的流量。店鋪層級(jí)會(huì)影響到店鋪的流量和排名，不同層級(jí)中的店鋪獲得的排名比例都是不一樣的。所以我們應(yīng)盡量提高我們的店鋪層級(jí)，層級(jí)越高系統(tǒng)分配的流量越多。
②dsr動(dòng)態(tài)服務(wù)評(píng)分：包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)，說得更直白一點(diǎn)就是，看我們的商品怎么樣，服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等，如果質(zhì)量好服務(wù)好自然好評(píng)也就會(huì)多起來。對提高店鋪權(quán)重也是比較重要的。
③訪問深度：
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訪問深度看似對權(quán)重影響不是很大，不過實(shí)際上影響是很大的。為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因?yàn)榈昀镞�有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。舉個(gè)例子說明一下：我們在購買襯衫的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們的店鋪就是襯衫，如果這個(gè)店鋪里還有很多襯衫我們就會(huì)去看看其他的，但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會(huì)離開。店鋪小而精的重要性，小不是指賣的東西少，而是指專注某一個(gè)小的領(lǐng)域。其實(shí)小而精提升訪問深度是小，通過一兩款引流款帶動(dòng)全店銷售才是大。店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點(diǎn)，選擇大于努力，有了好品質(zhì)、好市場的商品才是優(yōu)化的前提，不然都是空談，做到小而精才能專注，專注才能更好的理解，理解了才會(huì)更好的找到方法。
④提高收藏加購率
a.優(yōu)化詳情頁
我們的詳情頁要盡量做到細(xì)致精美，盡量詳細(xì)點(diǎn)，面面俱到，盡可能的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，這樣客服也是可以減少很多工作量，并且也加速了客戶的下單時(shí)間。從而為客戶節(jié)省了更多的時(shí)間。
現(xiàn)在詳情頁的板塊，可以大概的分為四個(gè)板塊：產(chǎn)品展示、細(xì)節(jié)展示、產(chǎn)品參數(shù)、其他。模塊分好就會(huì)做到有條有理�？粗矔�(huì)舒服。
產(chǎn)品的展示是為了多角度的展示我們的產(chǎn)品，讓客戶有個(gè)大概的認(rèn)知，而細(xì)節(jié)是為了凸顯我們的優(yōu)勢和做工，參數(shù)是告訴客戶我們產(chǎn)品的一些重要數(shù)據(jù)。其他是讓你再進(jìn)行補(bǔ)充，讓你的詳情頁更充實(shí)。
詳情頁在做的時(shí)候盡量不要是一張長圖，如果就這樣放上去，加載的難度會(huì)增加，若是顧客的網(wǎng)絡(luò)不好，那么長時(shí)間的加載就會(huì)消磨掉他的耐性，從而就會(huì)丟失顧客。
b.在sku那里寫上收藏優(yōu)先發(fā)貨或者收藏送小禮品，這樣有意向購買的客戶會(huì)順便動(dòng)動(dòng)小手點(diǎn)了收藏，希望優(yōu)先發(fā)貨。這樣也可以提高我們的收藏率。
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2.標(biāo)題優(yōu)化
什么樣的標(biāo)題才算是一個(gè)好標(biāo)題?簡單的認(rèn)為：一個(gè)能夠帶來盡可能多的精準(zhǔn)流量的標(biāo)題是一個(gè)好標(biāo)題。這里就包括兩個(gè)問題：關(guān)鍵詞流量最大化、關(guān)鍵詞高相關(guān)性。
①關(guān)鍵詞流量最大化一款商品在日常的銷售中，流量的主要來源或許就會(huì)發(fā)生變化，流量就會(huì)有上升空間與必要，標(biāo)題則也是必然的優(yōu)化對象，怎么才能優(yōu)化標(biāo)題獲得更多流量呢?這里就需要借助工具：生意參謀。通過生意參謀里的商品來源里，找到最近一段時(shí)間的一些主要關(guān)鍵詞，通過軟件下載到桌面文件，再新建文檔羅列出最小單詞，比如說：“女款 襯衫”這樣的關(guān)鍵詞可以分為“女款”與“襯衫”兩個(gè)單詞，然后以最小詞組為單位，通過文本篩選找到找到這個(gè)單詞最近的數(shù)據(jù)，保留數(shù)據(jù)好的。
②關(guān)鍵詞的高相關(guān)性標(biāo)題中關(guān)鍵詞的相關(guān)性就是與寶貝類目以及屬性的相關(guān)性，這一點(diǎn)不難理解，也很容易操作，但是我們有個(gè)時(shí)候在操作的過程中為了流量更大化，就會(huì)習(xí)慣的亂加一些關(guān)鍵詞：比如說純棉的加雪紡關(guān)鍵詞。這樣雖然暫時(shí)引流入店了，但是引進(jìn)的不精準(zhǔn)流量對點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率都是一種傷害，反而對權(quán)重影響很大。其實(shí)標(biāo)題的優(yōu)化就是一個(gè)找詞與組合詞的過程，找到客戶最近搜索熱詞，然后將這些熱詞進(jìn)行組合，保證在60個(gè)字符以內(nèi)，不過還得保證相關(guān)性。
3.標(biāo)簽匹配
淘寶流量匹配變得越來越精準(zhǔn)，一款商品能否被買家收到很大程度就取決于商品標(biāo)簽與人群標(biāo)簽是否重合，重合度有多高。那么我們的標(biāo)簽越多就越能夠匹配到更多的人群，當(dāng)然我們的標(biāo)簽還要準(zhǔn)確，不然拉升了流量也只是來降低我們點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的。
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那么我們?nèi)绾尾拍鼙M可能多的給我們商品打上正確的標(biāo)簽?zāi)?首先我們來了解一下標(biāo)簽的形成原理：買家在日常的購買過程中就會(huì)慢慢的給自己貼上標(biāo)簽，性別、家庭住址、職業(yè)、年齡、家庭人口、購買習(xí)慣等等，但是這個(gè)標(biāo)簽也是會(huì)變的，就像某個(gè)買家平常比較拮據(jù)，但是突然某天中了1000萬，他的消費(fèi)習(xí)慣就會(huì)立馬產(chǎn)生變化。但是不管怎么變化，系統(tǒng)給買家打上的標(biāo)簽一定是非常細(xì)化的。商品在上架后我們就會(huì)給商品貼上標(biāo)簽，比如說：類目、屬性、價(jià)格等等，但是這個(gè)時(shí)候的標(biāo)簽只是一個(gè)初步的產(chǎn)品類目屬性標(biāo)簽。這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)我們的類目屬性匹配一定的流量，不斷的通過點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化以及收藏加購，慢慢的轉(zhuǎn)變成買家匹配標(biāo)簽。找到精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟木珳?zhǔn)流量。人群標(biāo)簽越鮮明，寶貝獲得搜索排名靠前的機(jī)會(huì)越大。
舉個(gè)例子吧：我們?nèi)绻u一件價(jià)格在150的亞麻襯衫的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)匹配一些喜歡，亞麻服裝的、喜歡襯衫的，消費(fèi)能力一般的買家進(jìn)來。那么當(dāng)我們有人群在20-30歲的人點(diǎn)擊購買，那么系統(tǒng)就會(huì)為我們的店鋪打上消費(fèi)人群在20-30歲的人群。但是這樣的人群并非完全覆蓋的，因?yàn)槲覀冞�有其他年齡的人群也有購買這款商品的習(xí)慣，比如說如果在在多次購買中都沒有30-40歲之間人群進(jìn)行購買，系統(tǒng)就會(huì)匹配更少這類人群，但是如果這類人群對這款商品的消費(fèi)能力還是不錯(cuò)的，那我們就要浪費(fèi)很多精準(zhǔn)流量。
六．如何穩(wěn)住手淘搜索流量
1、明確流量分布
搞清楚寶貝的流量都分布在哪里。做一件事情要有詳細(xì)計(jì)劃，才能不會(huì)跑偏。了解寶貝的流量分布，才能更好的提升排名。不知道大家有沒有聽說過“271”法則？意思就是20%的流量來自低價(jià)引流款，70%的流量來自中等利潤款，剩下的10%來自高利潤款。
低價(jià)引流款主要是吸引買家的關(guān)注，并且點(diǎn)擊進(jìn)入。各位買家都有相同的消費(fèi)心理，喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品�？吹疆a(chǎn)品的價(jià)格很低，自然會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看一看。
中等利潤款可以幫助賣家積累權(quán)重，有利于搜索排名的提升。
高利潤款的價(jià)格很昂貴，沒有太多流量，不過卻可以提升店鋪的整體檔次。
2、定位要精準(zhǔn)。
將寶貝做好分類，吸引不一樣的流量后。需要對每個(gè)寶貝有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，并且加以優(yōu)化。這樣一來，自然能夠提升店鋪的權(quán)重和搜索排名。
3.精準(zhǔn)老客戶回購，迅速強(qiáng)化寶貝標(biāo)簽
這個(gè)步驟適合所有的能夠老顧客回購的類目，所以，一定要建立老顧客交流群，即使老顧客沒有回購需求，也可以強(qiáng)化標(biāo)簽。只要給老顧客足夠的讓利，對于衣服、鞋子、包包這種類目很多還都是有回購需求的。
不要讓老顧客從“已購買寶貝”和收藏等進(jìn)店。直接讓老顧客搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，這種情況下在手淘端，會(huì)因?yàn)橐郧百徺I過，所以存在強(qiáng)個(gè)性化，優(yōu)先展示，這時(shí)候個(gè)性化標(biāo)簽的強(qiáng)化非常有效。
總結(jié)：手淘搜索其實(shí)也并沒有那么難，了解它的展現(xiàn)原理，找到關(guān)鍵，再根據(jù)店鋪?zhàn)陨韺?shí)際情況去對癥下藥，就能不懼怕它。
下圖是我操作店鋪的一個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)圖，單日手淘搜索兩千多，對于小類目來說效果還不錯(cuò)。
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寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。電商之路貴在堅(jiān)持，我是尋思路，今天的分享就到這了，還有不懂的看首頁簽名私信我或者評(píng)論區(qū)交流，定知無不言。
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