|
淘寶系統(tǒng)原理。
一:觸發(fā)場(chǎng)景越多,風(fēng)險(xiǎn)越高。
1:淘寶不會(huì)在單個(gè)場(chǎng)景下判斷,同時(shí)觸發(fā)多個(gè)場(chǎng)景時(shí)會(huì)被降權(quán)提示,盡量避免觸發(fā)模式。比如淘寶判斷違規(guī)有10個(gè)維度,商家會(huì)超過(guò)多少個(gè)維度才會(huì)被判斷為違規(guī)。因此,盡可能在自己的理解中避免各種維度的違規(guī)。
例如一個(gè)維度:一個(gè)可能是黑號(hào),但是他可能也在正常使用購(gòu)物,但是正常的買(mǎi)家號(hào)購(gòu)買(mǎi)商品的頻率肯定比要少的多,所以一般商家查號(hào)都會(huì)限制買(mǎi)家的購(gòu)物單數(shù),規(guī)避的話一般都是:周不過(guò)4月不過(guò)13. 大部分普通消費(fèi)者,購(gòu)物的頻率一般都在這個(gè)范圍左右。
2:店鋪基礎(chǔ)越差風(fēng)險(xiǎn)越高,基礎(chǔ)差比例越大越容易違規(guī)。所以新店鋪新鏈接前期少一。
3:理論上BD的安全比例一般不超店鋪銷(xiāo)量的10%。
二:模式
1:店鋪
新店鋪上來(lái)就很多容易被查
新品2-4天內(nèi)量超多容易被,18年19年之前淘寶是一直不查新品的,現(xiàn)在如果新品上架太多容易被,前面4天可以小單量一點(diǎn)。
新品上架直接全做搜索單容易被查,建議多流量入口一定比例的。
如果你的店鋪?zhàn)罱粋(gè)月被抓2次以上,就很容易被抓,這種一般建議停2-3個(gè)月,或者多鏈接少單量。官方一般是按單個(gè)鏈接。
2:賬號(hào)
違規(guī)號(hào):我們說(shuō)的違規(guī)號(hào),是系統(tǒng)打上標(biāo)簽的,例如購(gòu)物評(píng)價(jià)差評(píng)率很高,如果多次違規(guī)就是,如果不后,自己真實(shí)購(gòu)買(mǎi)還會(huì)變成白號(hào)。這種號(hào)不是照妖鏡這種軟件直接累計(jì)的違規(guī)。就是說(shuō)淘寶系統(tǒng)說(shuō)的違規(guī)號(hào),不等于照妖鏡累計(jì)的數(shù)據(jù)。
關(guān)聯(lián)賬號(hào):
傳染模型
例如有ABC三家店鋪,重復(fù)的123
A如果運(yùn)營(yíng)的好,各方面都把握很好,沒(méi)有被抓
B如果被抓了,那么重復(fù)的會(huì)被打上的標(biāo)簽。
C如果也被抓 ,那么兩個(gè)店鋪重復(fù)的S手都會(huì)被打簽,那么A就會(huì)被莫名其妙到,黑號(hào)傳染。
所以用查查詢(xún)這個(gè)賣(mài)家號(hào)每周每月購(gòu)物單數(shù) 。很重要例如一個(gè)月不高于13單一禮拜不高于4單。買(mǎi)家號(hào)的周單月單自己把控。
行為維度:
數(shù)據(jù)問(wèn)題
1:關(guān)鍵詞搜索異常,大量用戶(hù)搜索全標(biāo)題,自己造詞,查生意參謀看到很多全標(biāo)題或者半標(biāo)題。單子量大肯定有異常。
建議分散關(guān)鍵詞,或者卡各種流量渠道的首屏。
2:轉(zhuǎn)化問(wèn)題
轉(zhuǎn)換率避免長(zhǎng)期異常,不要長(zhǎng)期過(guò)高。
3:一筆訂單多件大坑產(chǎn),做小坑產(chǎn)基本沒(méi)什么用。
單筆訂單坑產(chǎn)越大風(fēng)險(xiǎn)越高,就像整店一托50被封的很多,現(xiàn)在都降低單筆坑產(chǎn)了。
大金額的退款單S層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)很大,建議單筆5000以?xún)?nèi),例如今天成交成交一萬(wàn)退款單建議在3000以下。
退款單要控制在訂單成交金額的比例,不要當(dāng)天去退,淘寶管控有松緊。一般每年年底退款單的很多。
因?yàn)榇蟛糠值?/font>權(quán)重來(lái)自于成交,一部分是收貨,
改銷(xiāo)量,售后立馬退款可能被抓。
現(xiàn)在改銷(xiāo)量就是拍下很多銷(xiāo)量,30天再退。
4:用戶(hù)行為
大量買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)軌跡的成交方式都一樣
不能秒拍,很多人讓買(mǎi)家瀏覽,不可能按你說(shuō)。
5:不用用戶(hù)截圖,大兩買(mǎi)家截圖詳情容易違規(guī)。
規(guī)避可以只需要入店前截圖 付款截圖。
6:菜鳥(niǎo)系KB容易死店。
缺少物流流轉(zhuǎn)信息,直接簽收,或者快遞代簽收的。
規(guī)避可以發(fā)小禮品或者用郵政順豐。
7:關(guān)聯(lián)信息,不要找身邊朋友去例如:阿里的社交軟件 支付寶好友 通訊錄好友 都是在社交圖譜里面,淘寶都可以可以到。
支付寶資金的走向,不要直接轉(zhuǎn)給S手,或者直接銀行卡轉(zhuǎn)賬。
S手不要IP地址一樣。
8:地域性;
相對(duì)說(shuō)安全性還是很高的,但是淘寶嚴(yán),大量的人去拍同一批商品,地區(qū)聚集。淘寶會(huì)根據(jù)入口,那個(gè)泛濫就搞那個(gè)。
異常設(shè)備:
1:單個(gè)設(shè)備如果多旺旺存在。
專(zhuān)門(mén)S的一般都有共同點(diǎn)。
同網(wǎng)絡(luò),同設(shè)備,多賬戶(hù)切換。
2:異常地址,收貨地址信息比較模糊。
或者授權(quán)快遞代簽的。
如果占比量大就由風(fēng)險(xiǎn)。
規(guī)避方法:驗(yàn)號(hào)。查詢(xún)周拍多少單 月拍了多少單。
三:排查場(chǎng)景,
定向排查,就是最近那中S法泛濫可能會(huì)排查的嚴(yán)一點(diǎn),比如定向查退款單,
1級(jí):常規(guī)排查,每天都查,只要流程和號(hào)沒(méi)問(wèn)題一般沒(méi)事。
2級(jí):特定排查,3月 10月左右雙11之前,每年第一個(gè)季度和最后一個(gè)季度,12月份查坑產(chǎn),12月份坑產(chǎn)比較高做的人多。
3級(jí):人為排查,類(lèi)目清洗,18年男裝類(lèi)目排查就是案例。
4級(jí):市場(chǎng)事件,比如315曝光,或者zf部門(mén)行動(dòng)。
正常情況下就是常規(guī)排查,注意號(hào)的安全性,周不過(guò)4月不過(guò)13這些 買(mǎi)家號(hào)買(mǎi)的越少號(hào)肯定越安全,不同的類(lèi)目排查的力度也不一樣。
|