[淘寶直通車] 直通車推廣新功能淘寶直通車超級新客

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130vip 發(fā)表在 2021-2-1 07:48:56 | 只看該作者 | 只看大圖回帖獎(jiǎng)勵(lì)

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來開網(wǎng)店一直在潛水學(xué)習(xí)，看過不少大牛的運(yùn)營文章，在運(yùn)營路上給予我莫大幫助，在此感謝派代平臺，感謝每一位內(nèi)容分享者。之所以決定做第一篇文章，一來對自己運(yùn)營操作的總結(jié)復(fù)盤，二來希望能為有需要的人提供參考少走一些彎路吧。前段時(shí)間嘗試了淘寶直通車新功能——超級新客，發(fā)現(xiàn)是個(gè)不錯(cuò)的新功能，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)整理了這篇內(nèi)容。

什么是直通車超級新客？

超級新客是繼搜索券后阿里媽媽在推廣端首次開放的拉新優(yōu)惠券。這里推廣端就是直通車，圖上可以看到有明顯優(yōu)惠券權(quán)益透出，優(yōu)惠券僅限店鋪新客可見（店鋪365天未成交過的訪客），系統(tǒng)為了驗(yàn)證優(yōu)惠券效果同時(shí)留了20%左右新客流量沒有展示優(yōu)惠券，所以即使是店鋪新客，也有可能看不到推廣端優(yōu)惠券。

那么用超級新客可以給商家?guī)硎裁春锰幠兀?br />

我認(rèn)為最主要的就是提升推廣的拉新能力，在同行競品中搶奪新客時(shí)具有更強(qiáng)的競爭力。淘寶發(fā)展到現(xiàn)在，商家獲取新客的成本和難度逐年增加，超級新客在用戶搜索的第一步就能通過優(yōu)惠券的方式幫助商家搶占用戶心智，可以更輕松的獲取新客。

其次是提升推廣數(shù)據(jù)效果，大家都知道直通車數(shù)據(jù)是環(huán)環(huán)相扣互相影響，體現(xiàn)到質(zhì)量分上面就是更好的數(shù)據(jù)有更高的分值，點(diǎn)擊單價(jià)就能得到控制，整個(gè)賬戶也就有更高的權(quán)重。而超級新客帶來最最直觀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是新客點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的提升。

超級新客實(shí)操總結(jié)

超級新客開通后做了一段時(shí)間投放測試，數(shù)據(jù)效果怎么樣呢？經(jīng)過設(shè)置前后的對比發(fā)現(xiàn)拉新效果還是不錯(cuò)的，我從1月10號開始設(shè)置超級新客優(yōu)惠券到19號結(jié)束，和整體拉新數(shù)據(jù)對比，點(diǎn)擊率能高出43%，提升非常明顯，同時(shí)段點(diǎn)擊量上漲明顯，轉(zhuǎn)化也有10%以上的提升。因?yàn)橼s上年貨節(jié)，為了避免讓利過度，暫時(shí)停掉了后面的新客優(yōu)惠券推廣。

投產(chǎn)效果分析，經(jīng)過這段時(shí)間測試投產(chǎn)效果變化并不明顯，結(jié)合店鋪實(shí)際情況分析下來有兩個(gè)原因，一是，我們店用戶對領(lǐng)券并不在意，也可能是不知道。長期觀察店里很多用戶不領(lǐng)券直接購買。第二個(gè)是設(shè)置的推廣優(yōu)惠券和店鋪券優(yōu)惠力度差距并不明顯，所以產(chǎn)生的投產(chǎn)效果也就不那么明顯了。

權(quán)益敏感人群溢價(jià)功能，還有一個(gè)權(quán)益敏感人群溢價(jià)的設(shè)置，針對新客中對優(yōu)惠敏感人群提高溢價(jià)。溢價(jià)比例可以自行嘗試不斷加高，可以參照新客人群溢價(jià)。目前主要做新客優(yōu)惠券效果測試，看拉新能力如何，后續(xù)會對權(quán)益敏感人群溢價(jià)進(jìn)行測試，有數(shù)據(jù)效果后續(xù)再更···

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這里我自己總結(jié)下來，如果你的目標(biāo)用戶對優(yōu)惠券比較敏感的適合這個(gè)新功能，在設(shè)置推廣優(yōu)惠券的時(shí)候能和店鋪優(yōu)惠券有明顯的金額差距會有更好的效果。用新客券的比例增加了，投產(chǎn)效果自然會提升，從而讓你的產(chǎn)品在競品中更快成長。內(nèi)功比較扎實(shí)的店更有優(yōu)勢，做完拉新接著吸納為老客會員，整套下來拉新提供新鮮血液，擴(kuò)大老客基礎(chǔ)，利用自身店鋪服務(wù)能力做好維護(hù)。

這里說兩個(gè)注意點(diǎn)，第一它會計(jì)入最低價(jià)，需要卡好活動報(bào)名節(jié)點(diǎn)，像雙十一計(jì)算最低成交價(jià)和考核價(jià)格力的活動，需要提前規(guī)劃。第二，因?yàn)樾驴腿瘍?yōu)惠力度比店鋪優(yōu)惠券要大，所以在活動期間算好價(jià)格讓利，如果產(chǎn)生資損就得不償失了，我的做法是在活動前停掉權(quán)益，根據(jù)自身情況調(diào)整就好

具體如何設(shè)置對于會開車的來講算是基礎(chǔ)操作，這里就不講了，下面是整理了官方給出的常見問答

Q1：為什么我沒有超級新客功能呢？

A1：超級新客計(jì)劃目前處于內(nèi)測階段，僅限邀約商家使用哦，不定期排查發(fā)現(xiàn)近1個(gè)月未使用，系統(tǒng)可能收回功能哦。

Q2：超級新客優(yōu)惠券會計(jì)入最低價(jià)嗎？

A2：會的，您可結(jié)合店鋪活動節(jié)奏選擇使用廣告定向新客優(yōu)惠券

Q3：超級新客優(yōu)惠券和其他券的疊加邏輯？

A3：超級新客優(yōu)惠券是優(yōu)惠券的一種渠道券，本質(zhì)上和商品券、店鋪券的疊加邏輯是一致的，即同一類型的券不能疊加，也就是超級新客券和其他的商品券、店鋪券不能疊加，和店鋪寶（店鋪滿減、多件多折等）可疊加。

Q4：為什么我去搜索設(shè)置優(yōu)惠券的直通車寶貝，沒有見到超級新客優(yōu)惠券？

A4：超級新客優(yōu)惠券僅限店鋪新客可見（即店鋪365天未成交過的訪客），且系統(tǒng)為了驗(yàn)證優(yōu)惠券效果留了20%左右新客流量沒有展示優(yōu)惠券，所以有五分之一左右概率即使是店鋪新客，也看不到優(yōu)惠券哦

Q5：為什么推廣單元-權(quán)益tab下沒有展現(xiàn)數(shù)據(jù)？

A5：券展現(xiàn)相關(guān)的廣告數(shù)據(jù)目前沒有當(dāng)前實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，最早可看昨天數(shù)據(jù)，后面會補(bǔ)充券展現(xiàn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，給您帶來不便敬請諒解。另外，“權(quán)益敏感新客人群”有當(dāng)天實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，您可優(yōu)先查看人群數(shù)據(jù)。

Q6：同一個(gè)寶貝在直通車兩個(gè)計(jì)劃同時(shí)推廣，一個(gè)推廣單元綁定了廣告定向新客優(yōu)惠券，另一個(gè)沒綁定，新客優(yōu)惠券會在另一個(gè)推廣單元生效嗎？

A6：不會的哦，廣告定向新客優(yōu)惠券僅在綁定的推廣單元上生效

Q7：權(quán)益敏感新客人群為什么拿不到流量?

A7：權(quán)益敏感新客是系統(tǒng)智能識別到的對優(yōu)惠券敏感的新客人群，即有優(yōu)惠券能明顯加大這部分新客的成交概率，該人群和智能拉新人群可能存在一定的重合，建議您將權(quán)益敏感新客人群溢價(jià)設(shè)到最高，智能拉新人群溢價(jià)其次。

今天這篇淘寶培訓(xùn)文章就先分享就到這，感謝閱讀！

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