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競(jìng)品分析三步曲
① 選擇分析目標(biāo)：明確競(jìng)品分析的重點(diǎn)和需要解決的問(wèn)題；選擇合適的競(jìng)品（業(yè)務(wù)相同或者相關(guān)的產(chǎn)品）
② 對(duì)比和分析：按照若干維度（產(chǎn)品功能、交互設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)策略等）對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品進(jìn)行逐項(xiàng)羅列對(duì)比和分析優(yōu)劣
③ 討論和提出解決思路：根據(jù)第一步的確立的分析重點(diǎn)和第二步相關(guān)維度的對(duì)比進(jìn)行綜合討論分析，進(jìn)一步可結(jié)合時(shí)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出符合邏輯的解決方案思路。
01 設(shè)定分析目標(biāo)
很多新人和童鞋（包括曾經(jīng)的鹵煮）在第一次寫(xiě)競(jìng)品分析的時(shí)候，往往都會(huì)過(guò)于側(cè)重直接去對(duì)比分析，而忽視了如何篩選競(jìng)品，為何做競(jìng)品分析，分析的重點(diǎn)是什么，需要解決什么問(wèn)題等細(xì)節(jié)。
而在這里我引申為“選擇分析目標(biāo)”。這里包含兩類目標(biāo)：
① 分析的側(cè)重點(diǎn)：任何一份報(bào)告都有一個(gè)中心點(diǎn)，競(jìng)品分析一般也會(huì)圍繞一個(gè)核心（公司的發(fā)展方向、產(chǎn)品的迭代方向等）去展開(kāi)，這個(gè)核心就是分析討論的側(cè)重點(diǎn)，需要作者花費(fèi)更多篇幅去做詳細(xì)論述，否則面面俱到只會(huì)讓自己陷在精力崩潰、讀者閱讀乏味的泥沼中。
② 選擇競(jìng)品：選對(duì)了競(jìng)品事半功倍，選錯(cuò)了后悔一生。競(jìng)品分析的唯一前提就是競(jìng)品，如果你競(jìng)品都選錯(cuò)了，浪費(fèi)工作量不說(shuō)，得出錯(cuò)誤結(jié)論禍害團(tuán)隊(duì)那才是致命的。
那怎樣正確選擇競(jìng)品呢，所謂知己知彼。首先是要知己：
如果是立項(xiàng)階段，就要清楚目前市場(chǎng)趨勢(shì)在哪里，用戶需求，產(chǎn)品定位等。
如果是大規(guī)模迭代改版，可能會(huì)傾向舊產(chǎn)品的不足之處以及新興產(chǎn)品的特點(diǎn)等。
02 對(duì)比和分析
對(duì)比和分析是競(jìng)品分析的內(nèi)容主體，一般有兩個(gè)點(diǎn)需要著重注意：
① 分析維度
競(jìng)品分析，可能會(huì)從以下幾個(gè)維度進(jìn)行對(duì)比分析：戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面（交互方式、視覺(jué)表現(xiàn)）、數(shù)據(jù)和技術(shù)等，對(duì)于不同目的的競(jìng)品分析，會(huì)有所側(cè)重，這和第一步中確定分析目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。
② 分析準(zhǔn)則
無(wú)論是做哪個(gè)維度的對(duì)比，都需要基于相同的標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)則），才能作出合理的分析。不過(guò)這對(duì)于一般的產(chǎn)品功能來(lái)說(shuō)，沒(méi)有成文的規(guī)范，大概做到“相同的操作系統(tǒng)，同一時(shí)期的版本，同一地區(qū)的版本等”即可。而做交互分析，可能需要嚴(yán)格按照類似“十項(xiàng)可用性準(zhǔn)則”之類的法則來(lái)做：1，一致性和標(biāo)準(zhǔn)性；2，通過(guò)有效的反饋信息提供顯著的系統(tǒng)狀態(tài)；3，方便快捷的使用；4，預(yù)防出錯(cuò)；5，協(xié)助用戶認(rèn)識(shí)，分析和改正錯(cuò)誤；6，識(shí)別而不是回憶；7，符合用戶的真實(shí)世界；8，用戶自由控制權(quán)；9，美觀，精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)；10，幫助和說(shuō)明。
03 討論和提出解決思路
有了上一步堅(jiān)實(shí)的分析基礎(chǔ)，最后一步就是展示自己解（吹）決（水）問(wèn)（魅）題（力）了。
回頭看看自己定下的競(jìng)品分析目標(biāo)是什么，需要為解決什么問(wèn)題。
看看第二步中相應(yīng)維度的對(duì)比分析結(jié)論，然后切換到用戶身份，腦補(bǔ)一下自己的“需求”是什么。
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