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今天這篇分享文章想和大家談?wù)劧喽嘀辈サ膬?nèi)容。由于疫情原因,今年也是帶貨直播第一年,可以稱之為直播元年。 去年上線的多多直播也是值得我們布局的流量渠道。所以今天的分享會從三大方向分享:播前準備、播中配合、播后復播。 一、開播前的準備工作 標題和封面:標題和封面是直播間的門面,也是消費者對于直播間的第一印象。 優(yōu)質(zhì)標題15字符以內(nèi),重點抓住消費者眼球,可以簡明扼要地介紹直播間,讓顧客知道你是賣什么的,賣點是什么? 封面圖要和標題形成相互配合,不要信息重復。下圖是平臺對于封面圖的標準要求。 直播間的裝修:直播間的裝修實際上可以分為兩個部分。一個是直播間里面的裝修,整潔有序的裝修也能給消費者良好的購物預期。 實際上這一點我覺得羅榮浩的團隊,就做的很好,真的投入很大成本來給直播用戶展現(xiàn)產(chǎn)品的使用場景。 不管你買不買,起碼留下了一個好印象。 另一個就是主播間外部的裝修,現(xiàn)在無論是手機還是電腦直播,都可以編輯公告牌,pc端還可以進行畫面管理。 選品:實際上無論是直播還是店鋪本身,選品都是重中之重。如果我們是想給店鋪現(xiàn)有產(chǎn)品增加流量渠道,那直播的重點就可以放在介紹產(chǎn)品本身和流量拉新上,如果直播流量很大,我們就可以根據(jù)訪客的人群畫像,針對性的選品,做到流量的最大化利用。 不同類目下也延伸出了不同的直播玩法,不同的玩法也會有不同的選品側(cè)重。 主播:主播可以說是整場直播帶貨的關(guān)鍵,最重要的就是人設(shè)。 之前看過一篇分享是分析明星直播帶貨的內(nèi)容,里面就提出了一個很有趣的點,愛豆的粉絲愿意為了愛豆打榜沖銷量,也就是粉絲影響力可以更好地轉(zhuǎn)變成購買力。 但是像一些明星演員,雖然本身知名度高,就像baby,如果她推薦美妝化妝品,可能會很受歡迎,但是如果讓她推薦種草母嬰類目的產(chǎn)品,就會顯得很違和。 雖然baby也是一位母親,但是團隊一直營造的是仙女人設(shè)和少女感。 因此我們主播的人設(shè)也是一樣,一定要和產(chǎn)品定位符合,不然違和感太重,很影響后期的轉(zhuǎn)化。 設(shè)計直播場景:這個場景不是直播間的裝修,而是直播過程的“情節(jié)”設(shè)置。我們直播想要達到很好的效果時長最低是2個小時以上,那這么長的時間,觀眾勢必會有疲軟期,就要來點刺激,比如紅包、福利秒殺等等。 不僅可以炒熱直播氛圍,還可以留住即將流失的訪客。 規(guī)劃流程便于團隊配合:長達幾個小時,甚至十幾個小時的直播,如果團隊成員不了解清楚流程,很難發(fā)揮好聯(lián)動相應(yīng),把相應(yīng)直播版塊落實到人,統(tǒng)籌的人、協(xié)調(diào)的人、執(zhí)行的人,都一目了然。 另外,長時間直播,想要不出一點錯也不太可能,特別是主播,如果出錯,就要認,金口玉言,耍賴很難獲得粉絲的信任。 二、開播中的配合 前期剛開播的店鋪流量不大很正常,如果都一開播,就帶動百萬GMV,那直播的門檻早就被踢爛了。 前期更重要的是積累團隊(主播)直播經(jīng)驗,熟悉直播操作。我們也知道多多直播去年也才上線,一些規(guī)則和功能也都是在陸續(xù)更新,我們要做的就是更好利用好平臺新功能。 其次,除了各個直播入口展示位,我們也可以進行直播推廣,紅包等裂變新用戶。 三、開播后復盤 無論是一場直播,還是一場活動,一定要做好復盤的工作,復盤可以從以下幾個點來入手。 直播流量:流量的人群畫像 那個時間段人流量高 帶貨效果:轉(zhuǎn)化怎么樣?不高是因為什么?那些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高…… 主播:直播時的場景(情景)設(shè)置反饋 產(chǎn)品介紹話術(shù)方面的優(yōu)化 團隊:團隊成員之間的協(xié)調(diào)配合 有沒有出現(xiàn)問題 什么問題 …… 四、直播間如何聚攏人氣 我們知道直播能讓消費者更全面直觀的了解店鋪產(chǎn)品,有任何疑問,也可以及時與主播進行互動答疑,對店鋪來說可謂是增強buff,所以有條件直播的商家朋友,都可以嘗試做起來,不說做的有多好,起碼不能掉隊。 其次直播貴在堅持,測試好店鋪直播最優(yōu)時間段就可以每天固定時間直播,增強店鋪粉絲的粘性。在不斷直播的過程中,我們也要總結(jié)自己的直播打法,主播總結(jié)自己的話術(shù),如何更好地引導訪客下單,運營也要持續(xù)優(yōu)化直播間推廣數(shù)據(jù)。 不積跬步無以至千里,任何事情都貴在堅持。
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