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無論是和店鋪溝通，還是來自商家咨詢，各種反饋問題似乎都指向一件事，那就是店鋪如何盈利？ 這種問題絕對(duì)是個(gè)大方面。我們必須知道，有許多因素可以影響商店的利潤。無論是來自貨源產(chǎn)品還是來自運(yùn)營投放，重要的是將你的產(chǎn)品推向更多的消費(fèi)者，一些人愿意購買你的產(chǎn)品。這就是價(jià)值。
店鋪的運(yùn)營是靠基礎(chǔ)理論無法實(shí)現(xiàn)的。特別是更加注重操作的要求。很多人盈利，也有人被淘汰。有必要考慮如何使商店的運(yùn)營更好。 為了幫助大家梳理店鋪運(yùn)營思路，今天我就對(duì)店鋪進(jìn)行詳細(xì)分析，并根據(jù)朋友們的流量、轉(zhuǎn)化、優(yōu)化操作的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。希望大家能把握住這個(gè)階段，讓店鋪穩(wěn)步上升！ 有的朋友經(jīng)常會(huì)問，店鋪人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)怎么辦？ 首先你要注意的是怎么判斷的，店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)，一般有的商家是因?yàn)?/font>sd，或是跑淘客造成的。那么這兩種操作是怎么影響人群的精準(zhǔn)度的？ 比如你在sd的時(shí)候，人群是比較混亂的，人群的性別、年齡、價(jià)格段等等，無法做到跟真實(shí)的消費(fèi)者一樣，所以一般前期做的比較多的情況下，比較盲目的操作是很容易造成人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)的。 那么標(biāo)簽不精準(zhǔn)了，對(duì)于流量和轉(zhuǎn)化就有很大影響了。比如說你的寶貝賣50塊錢，但你走的人群客單價(jià)平均在9塊9，這個(gè)時(shí)候如果大量這個(gè)客單人群去配合的話，那么系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別你的寶貝適合9塊9的人群去購買。當(dāng)系統(tǒng)持續(xù)的給你匹配這部分人群的時(shí)候，就會(huì)因?yàn)閮r(jià)位的不匹配，對(duì)寶貝的認(rèn)可度不強(qiáng)，影響到轉(zhuǎn)化率。 所以對(duì)于這樣的情況，可以通過直通車逐漸的拉回你真實(shí)的人群，當(dāng)用直通車去拉正標(biāo)簽的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們想要的是精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽，投放精準(zhǔn)的人群，做二級(jí)三級(jí)人群，如果這時(shí)候還有配合單量的話，要記住不要超過你正常的自然出單，因?yàn)槟康氖菫榱死龢?biāo)簽的，拉正標(biāo)簽一定是你精準(zhǔn)標(biāo)簽的權(quán)重高于你不精準(zhǔn)標(biāo)簽的。 那么接著結(jié)合我做的店鋪，從頭幫大家梳理一下。 拿我現(xiàn)在做的店鋪來說，剛開始接手操作的時(shí)候，人群標(biāo)簽也是非常不精準(zhǔn)，十分的混亂，這肯定是影響人群流量和精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的。此外，還有其他的問題，手淘流量比較少，推廣引流的問題，店鋪權(quán)重低等等，也是很多商家朋友能夠遭遇到的問題。 尤其是店鋪前期的提升，要獲取一定的流量人氣，把店鋪寶貝的人氣推上去，可以直通車引流，推廣把熱度做起來。像這個(gè)階段的話，雙十一后要注意返場(chǎng)，熱賣后還要適當(dāng)維護(hù)下，直通車去切入拉升流量的話，先穩(wěn)定好權(quán)重，平穩(wěn)的去過渡。 像我做的這個(gè)店鋪，搜索流量在28W多，手淘推薦在80W左右。因?yàn)榍捌谑峭ㄟ^直通車把搜索流量推起來的，也有重點(diǎn)做推薦流量，后邊趕上活動(dòng)的話力度會(huì)加大一些，但要保證你的自然流量基礎(chǔ)是好的，這樣后面才是一個(gè)可持續(xù)的銷售狀態(tài)。 雙十一過后，直通車不要隨意停掉，不然自然流量很容易嚴(yán)重下滑，權(quán)重也會(huì)掉的厲害，還是按照之前帶動(dòng)搜索權(quán)重，搜索流量的步伐來做，因?yàn)榧磳⒚鎸?duì)的是雙十二和年貨節(jié)，整個(gè)的熱賣期，始終要繃緊優(yōu)化的節(jié)奏。 那么，有的商家就會(huì)問了，“平時(shí)我的直通車也投了不少，為什么數(shù)據(jù)還是差，起不來呢？” 這塊有很多原因，但最關(guān)鍵的也是認(rèn)知問題，沒有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，哪里來的妥善的操作呢。所以當(dāng)跟不上這種認(rèn)知，慢慢就會(huì)跟不上節(jié)奏，自己費(fèi)心費(fèi)力的做，卻不如同行短時(shí)間的成果，這是很實(shí)際的問題。 我們需要搜索流量、自然流量的提升，前提是我們要了解搜索提升的規(guī)則，了解搜索流量的影響，才能清楚如何去做。有的人推直通車，但搜索流量跟不上，這里要根據(jù)你自己店鋪來規(guī)劃的，就像這個(gè)店鋪也是按照我的規(guī)劃一步步來的。 提升搜索流量，要注意一些優(yōu)化的細(xì)節(jié)： a、直通車的關(guān)鍵詞都是精準(zhǔn)長尾詞，也精準(zhǔn)匹配，而且點(diǎn)擊都到基礎(chǔ)屬性的人群上，這樣人群就會(huì)受限了，關(guān)鍵詞的展現(xiàn)也會(huì)局限。前期雖然會(huì)有些數(shù)據(jù)幫助，但我們更要抬高展現(xiàn)量，把精準(zhǔn)標(biāo)簽做的更豐富，不然后邊人群標(biāo)簽沒法繼續(xù)擴(kuò)張，貿(mào)然遞增點(diǎn)擊，搜索就會(huì)很大程度的拉低。 b、如果開人群開的多，比較多維，搜索卻沒有好的提升，可以重點(diǎn)關(guān)注下點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的問題，同時(shí)觀察是否由于關(guān)鍵詞的問題，詞加的數(shù)量，搜索人氣情況。 c、當(dāng)點(diǎn)擊量遞增的時(shí)候，數(shù)據(jù)反饋不太差，搜索流量卻提升的比較費(fèi)力，那么可以多留意一下直通車轉(zhuǎn)化率，自然轉(zhuǎn)化率，還有搜索權(quán)重，看看和競(jìng)品的差距，多做優(yōu)化彌補(bǔ)這段差距。 如果你搜索流量的跟進(jìn)趨勢(shì)比較好，權(quán)重起來了，手淘流量會(huì)更容易提升，而我目前優(yōu)化的直通車賬戶，賬戶權(quán)重前期提升的比較快，現(xiàn)在也比較穩(wěn)定，后邊會(huì)繼續(xù)控制好投放占比，做低投高產(chǎn)。 但有的店鋪甚至都沒能拿到展現(xiàn)，對(duì)于這類店鋪來說，要先拿到好的展現(xiàn)，關(guān)鍵詞要有好的權(quán)重，都需要從關(guān)鍵詞的優(yōu)化入手： 關(guān)鍵詞優(yōu)化技巧： 首先在選詞上就能決定你的起點(diǎn)和提升空間，在寶貝標(biāo)題中要有買家搜索的關(guān)鍵詞，不然詞的權(quán)重再高也和你沒關(guān)系。 選詞來講，確定自身寶貝的風(fēng)格，通過行業(yè)數(shù)據(jù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，可以選出跟自己高相關(guān)的，搜索人氣高的這類詞，也要盡可能對(duì)這類詞有競(jìng)爭力的掌控度，如果競(jìng)爭過大，那么你要考慮能否拿到詞的數(shù)據(jù)，同時(shí)搜索人氣太低的詞也不予考慮。 要知道，高相關(guān)是關(guān)鍵條件，這也是為你做高權(quán)重的鋪墊。 比如目前我推的計(jì)劃，前期根據(jù)產(chǎn)品添加可控的詞，可以在25-30個(gè)左右，具體結(jié)合你的類目產(chǎn)品，現(xiàn)在計(jì)劃表現(xiàn)不錯(cuò)，也還在持續(xù)優(yōu)化著。投放的話多參考你自己的預(yù)算，也要考慮到PPC，最起碼要保證基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)量，才好有優(yōu)化的效果，不要太跟風(fēng)，自己的情況自己才清楚，這里不過多去說。 優(yōu)化過程就需要經(jīng)常觀察數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)篩選，分析優(yōu)化了，如果你關(guān)鍵詞權(quán)重前期能提升的比較快，那么是可以推動(dòng)搜索流量的，因?yàn)楫?dāng)我們把可控因素做好了之后，綜合賬戶不會(huì)比競(jìng)店差到哪去。如果差的太多，就是因?yàn)闆]做好，有疏忽的細(xì)節(jié)，系統(tǒng)搜索引擎是不會(huì)眼里揉沙子的。 選詞和布局，是需要你對(duì)關(guān)鍵詞有一定的理解才行，難度不大。就是有些商家對(duì)怎么提高賬戶權(quán)重的比較迷茫，不懂怎么養(yǎng)分，也毫無技巧可言。 主要先考慮兩方面： a、因?yàn)殛P(guān)鍵詞的權(quán)重是跟點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)的。所以不妨從寶貝主圖開始優(yōu)化，優(yōu)質(zhì)主圖提升的不只是點(diǎn)擊率，之前有和大家提到過，做好定位是基礎(chǔ)，平臺(tái)很注重的服務(wù)質(zhì)量也是體現(xiàn)在這里面的，所以先找到權(quán)重優(yōu)化起點(diǎn)的方向，這點(diǎn)比盲目解決問題更重要。 b、關(guān)鍵詞盡量避開大詞的競(jìng)爭，要精準(zhǔn)，前期階段重點(diǎn)優(yōu)化點(diǎn)擊率和權(quán)重，質(zhì)量分快速養(yǎng)起來，把賬戶權(quán)重先拿到，這個(gè)時(shí)候才有更好的展現(xiàn)匹配。 另外，就是人群的優(yōu)化匹配了，我們要通過直通車給寶貝定位優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)人群，把寶貝推到特定人群眼前，為什么有的店鋪流量能控制比較精準(zhǔn)呢，關(guān)鍵詞是一方面，另外就是人群。像前期標(biāo)簽不明確的話，那么對(duì)你樹立精準(zhǔn)的標(biāo)簽也有幫助，流量和轉(zhuǎn)化更好拿到手。 接著說，人群的優(yōu)化技巧： 根據(jù)店鋪和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，根據(jù)人群分析來做好定位，細(xì)分人群，調(diào)整好溢價(jià)，可以40-50%溢價(jià)優(yōu)化篩選人群的數(shù)據(jù)，如果前期沒什么流量，系統(tǒng)人群和自定義人群要做，但自定義人群不要做過多，系統(tǒng)人群是推薦的流量，自定義是根據(jù)你細(xì)分的人群來獲取精準(zhǔn)流量，觀察下兩邊的數(shù)據(jù)，再繼續(xù)調(diào)整。 看我目前優(yōu)化的人群數(shù)據(jù)： 前期逐步的篩選人群并不斷優(yōu)化，現(xiàn)在可以看到的這個(gè)計(jì)劃人群也是經(jīng)過調(diào)整后，留下的有不錯(cuò)數(shù)據(jù)的，前邊優(yōu)化人群的時(shí)候，盡可能的去控制人群，要讓它變得可控，你才能做的更精準(zhǔn)，所以有的商家不是不想做好人群，是因?yàn)橐呀?jīng)變得不受控了，負(fù)面影響大于正面的。 當(dāng)你的人群權(quán)重有所提高，那么你車子的整體權(quán)重也會(huì)有提高，你會(huì)看到你人群數(shù)據(jù)正在促進(jìn)搜索流量改善，轉(zhuǎn)化也會(huì)有質(zhì)的改變。 人群權(quán)重： 系統(tǒng)圈定的人群，對(duì)你寶貝的興趣有不確定性，而你標(biāo)題中的詞出現(xiàn)容易人群矛盾的時(shí)候，這搜索引擎如何給你更好匹配人群呢，只會(huì)揉在一起給你匹配一些。所以，要清楚哪些人群對(duì)店鋪的權(quán)重有更大的影響，關(guān)鍵詞背后人群和人群精準(zhǔn)的重疊越高，權(quán)重也會(huì)越高。 而且關(guān)鍵詞背后的人群也都有差異性，涉及到年齡、性別、地域、職業(yè)和消費(fèi)水平等不同的人群，你車子圈定人群要盡可能符合實(shí)際的人群，這點(diǎn)很重要，包括詳情都是遵循這類人群的觀念和需求，因?yàn)?/font>20歲和28歲的想法都是存在不同的，更何況不同人群了，所以這個(gè)時(shí)候要準(zhǔn)確的抓住目標(biāo)人群。 整體的運(yùn)營規(guī)劃，布局能力，很考驗(yàn)操作者的水平，有時(shí)候一些商家的迷茫不是對(duì)于某方面的，而是對(duì)于整體邏輯的。 所以能否站在買家的角度去衡量問題，這點(diǎn)不是做不到，而是無法和操作很好的關(guān)聯(lián)起來，每個(gè)人的思維能力也是受到經(jīng)歷和眼界影響的，所以平時(shí)還要多做分析，總結(jié)一些自己的情況，觀察同行的特點(diǎn)，這會(huì)是個(gè)很好的方向，也會(huì)是不錯(cuò)的起點(diǎn)。
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