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最近，我遇到幾個小白的新手店主，詢問情況。"如果商店里沒有流量怎么辦？"基本上都是剛開店的店主。我們要知道一個新店前期沒有經(jīng)過一系列的測試和優(yōu)化，沒有原始的權(quán)重積累。沒有訪客太正常了。 首先要明確一點，如果任何一個品類的開一家門店上傳兩個產(chǎn)品，都會有大量的流量進入門店，這必然會涌入大量的競爭力，然后每個門店還是得不到多少流量。 每個人都羨慕李佳琪GMV，但在他的業(yè)績爆發(fā)之前，他默默無聞地直播了三年，創(chuàng)下了一年389次直播的紀錄。 沒有三年的積累，想要如今的爆發(fā)也不太可能，所以不是氪金玩家或者自身資源實力雄厚的商家，前期還是老老實實積累學(xué)習(xí)。 不僅是積累運營經(jīng)驗，還要了解整個業(yè)內(nèi)最新趨勢和玩法，這些內(nèi)容不是一朝一夕就能完成的。 就像一些來咨詢的小白商家，連后臺、自己產(chǎn)品在整個品類競爭情況都不太了解，你說能做好嗎？ 這就像要去打仗了，卻不知道和誰打？用什么打？這樣最后能勝利嗎？ 好了，可能扯得有些遠了，還回到我們今天流量的問題上？ 一、常見問題 “我店鋪為什么沒有流量？” “店鋪流量為什么越來越少？” “怎樣才能拿到更多的流量？” 為什么流量那么重要，就是因為沒流量，什么都無從談起，轉(zhuǎn)化、成交也都是建立在流量的基礎(chǔ)上。 那想要流量，首先就要對流量有一個清晰的認知。 二、店鋪流量是怎么構(gòu)成的？ 一個店鋪的流量一般分為站內(nèi)免費流量、付費流量和站外私域流量。不過還可以進行細分，見下圖。 我們店鋪都想要站內(nèi)的免費流量，無論是搜索還是場景，但是這部分流量都是基于店鋪現(xiàn)有流量表現(xiàn)，表現(xiàn)越好，自然流量展現(xiàn)越多，表現(xiàn)不好，自然而然就會一點流量都沒有。 為什么有時候會給大家說要去做付費推廣，因為這是最簡單獲得流量的方式，因為并不是所有商家都有自己的私域流量池、也不是所有的商家都很幸運，靠系統(tǒng)前期給的一些展現(xiàn)，就被系統(tǒng)打上了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的標簽。 因為一些小白運營掌柜，前期圖片、標題、內(nèi)功方面總不是盡善盡美，而且優(yōu)化的方向又需要數(shù)據(jù)作為支撐。 所以店鋪的流量構(gòu)成，一是要結(jié)合自身的優(yōu)勢，二是參考類目流量構(gòu)成，三是小部分數(shù)據(jù)測試，不斷優(yōu)化調(diào)整。 三、如何獲得流量？ 實際上無論是什么類型的流量，說到底都是展現(xiàn)，作為本身不賣貨的電商平臺，賺的最高的就是廣告費，而廣告費成立的條件，就是有不斷成交，才會有不斷的c端用戶進來和留存，b端的商戶也會更愿意投入推廣花費。 所以這里就會涉及到一個名詞——展現(xiàn)價值。展現(xiàn)價值越高，越容易得到系統(tǒng)展現(xiàn)推薦。 展現(xiàn)價值=交易額/展現(xiàn)量=客單價*點擊率*轉(zhuǎn)化率*（1-退款率） 為什么新店前期無論用什么方法，都要測出來圖片和做好鏈接基礎(chǔ)，就是為了后期能承接住流量。 如果你的店鋪點擊率比同行高出1.5倍，那展現(xiàn)價值同比會高出1.5倍。系統(tǒng)在推薦產(chǎn)品展現(xiàn)的時候，選中的幾率也會高出很多。 新上架的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率一般很低，所以系統(tǒng)也不會要求新品新鏈接有很高的展現(xiàn)價值，但是這個階段系統(tǒng)會用展現(xiàn)互動價值來判斷產(chǎn)品競爭力。 這個展現(xiàn)互動價值，也就是展現(xiàn)在100個訪客面前，卻沒有一個點擊，或者進店了，連輪播圖都沒看完，就離開了，那這樣的產(chǎn)品系統(tǒng)就會減少推薦，打上不優(yōu)質(zhì)的標簽。 因為消費者連了解的欲望都沒有，怎么能指望后期會成交。 四、如何獲得高的展現(xiàn)價值？ 合適的標題文案，主圖貼合產(chǎn)品賣點，點擊率越高，展現(xiàn)價值越高。 合適的詳情，詳情圍繞著產(chǎn)品和店鋪目標人群打造，轉(zhuǎn)化率越高，展現(xiàn)價值越高。 做好關(guān)聯(lián)和營銷策略規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)品sku，客單價越高，展現(xiàn)價值越高。 那為什么有些掌柜，做好了上面三點，還是沒有多少自然展現(xiàn)呢？ ①沒有優(yōu)化到位 ②量太少，沒有達到質(zhì)變的效果。 ③排名太低，就算有展現(xiàn)，也很難得到消費者點擊瀏覽。 ④數(shù)據(jù)不穩(wěn)定或者沒有抓住展現(xiàn)的機會。 ⑤流量布局太過單一，造成訪客流失。
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