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為什么淘寶做單的效果越來越差
前言:五年前,業(yè)內(nèi)有一句話:不會做單就是不好運(yùn)營。今天這句話后半句需要補(bǔ)充:運(yùn)營只會做單即將會失業(yè)。
五年來,做單從主要輸出減少到輔助作用,簡單來說就是“河?xùn)|五年,河西五年”。為什么做單一天不如一天,接下來會走向何方?
01/流量紅利消失
過去的五年是互聯(lián)網(wǎng)中國快速發(fā)展的五年,隨著爸爸們使用微信語音,媽媽們使用抖音淘寶,小學(xué)生打起了王者榮耀,只剩下幼兒園的小一點的孩子作為互聯(lián)網(wǎng)的增量用戶。因此,淘寶增長進(jìn)入一個瓶頸期。 作為上市公司,阿里如何滿足資本市場對增長的預(yù)期?阿里核心業(yè)務(wù)的本質(zhì)是販賣流量。流量不能快速增長,只能提高流量的單價。相信大家都能感覺到流量越來越貴了。通過巴巴阿里的財務(wù)報表,我們可以更直觀地感受到它要貴多少。
阿里的收入主要來自于賣家付費(fèi)購買流量,GMV是通過平臺成交的總金額,收入/GMV意味著每筆成交阿里從中獲益的比例。這一比例在2016財年是3.27%,到2020財年上升到了7.74%。也就是說,五年時間里,賣家的流量成本上漲了2.4倍。
稽查系統(tǒng)升級
流量紅利消失跟做單的衰落有何關(guān)系?換一個角度會看得更清晰:如果賣家們繼續(xù)做單,不開直通車、不投鉆展、不買超推,淘寶如何實現(xiàn)收入的增長?所以淘寶必須狠狠地打擊做單,把賣家引導(dǎo)到付費(fèi)買流量的路子上來。
最近兩周,地推做單的商品被稽查系統(tǒng)暴打,是淘寶雙十一前警醒賣家的一種方式?赡苡腥擞X得,地推已經(jīng)是目前最靠譜的做單方式了,應(yīng)該沒有明顯漏洞。那真是小瞧了淘寶算法工程師的本事,阿里的朋友提過兩點:
1、APP定位
只要打開淘寶APP,系統(tǒng)就會自動抓取定位,地推單地理定位的重合度極高。
2、消費(fèi)水平
地推的成本較高,現(xiàn)在還繼續(xù)用地推的大都是高客單價的商品,商品對應(yīng)的消費(fèi)水平跟住在城中村的買手身份不符。在數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)是,買手的月消費(fèi)金額會顯著高于附近的其他居民。
刷手最大的邏輯漏洞在于——對商品沒有需求。如果無法填補(bǔ)這一漏洞,終究逃不過稽查系統(tǒng)的天眼。
淘寶推廣的新出路;
有個試用平臺的思路挺有意思,大家可以參考一下。他們讓賣家把推廣費(fèi)用拿出來補(bǔ)貼有真實需求的買手,以超低價甚至免單吸引買手下單。然后引導(dǎo)買手通過關(guān)鍵字搜索成交?偟膩碚f,推廣流程不變,但是刷手變成了有真實需求的買手。
這個模式很自然地篩選出原本就對商品有真實需求的買手,并且改變了買手沖著賺錢而來的目的,或許是做單的新出路。據(jù)說這個平臺的買手用戶數(shù)已經(jīng)超過了200萬,在線商品數(shù)超過了10000件。 |