|
除了手淘搜索(消費(fèi)者通過關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入和瀏覽),淘寶還有一個(gè)值得我們關(guān)注的地方就是手淘推薦流量。手淘推薦流量池還是很大的,就像某音一樣,按賬號喜好推送短視頻,手淘推薦流量也是這個(gè)原理。它還根據(jù)買家的賬戶偏好、瀏覽和行為規(guī)避,來推送買家喜歡的產(chǎn)品。如何才能出現(xiàn)在手淘推薦或者精準(zhǔn)消費(fèi)者面前?應(yīng)該從認(rèn)知推薦流量入手。 一、什么是推薦流量。
手淘推薦流量主要針對的是“猜你喜歡”流量池,因?yàn)橹灰隳苋氩履阆矚g的池,你就會(huì)得到更多的曝光,寶貝流量會(huì)迅速爆發(fā)。首頁推薦流量是不需要我們做任何的關(guān)鍵詞權(quán)重都可以展現(xiàn)的。比如我們優(yōu)化標(biāo)題是為了增加手搜流量流量,那我們在做首頁推薦流量時(shí),其實(shí)就包含了很多部分。
二、首頁流量的影響因素:
1、點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率從2019年開始已經(jīng)增加了兩次權(quán)重了,到了今年2020年就更加嚴(yán)重了,創(chuàng)意點(diǎn)擊比起轉(zhuǎn)化率的權(quán)重會(huì)更高,多方面是防止商家作假,還有就是提高了創(chuàng)意這塊的體驗(yàn),如果連點(diǎn)擊都沒有,憑什么購買你的商品?所以如果點(diǎn)擊率,能達(dá)到行業(yè)點(diǎn)擊的1-2倍,那將是第一個(gè)獲取手淘推薦流量的指標(biāo)及因素。
2、收藏加購率:收藏加購,一直是店鋪商品綜合評分里面的指標(biāo),收藏加購高,代表買家喜好度更高,至于轉(zhuǎn)化周期就是要看你的促銷方案以及各方面的因素去組合了。所以收藏加購方面,占比要對比同行同層級的平均值!
三、獲取手淘首頁常見的問題 1、動(dòng)態(tài)評分 都知道動(dòng)態(tài)評分是關(guān)于到店鋪權(quán)重的重之重,通過描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù),進(jìn)行對動(dòng)態(tài)評分的提升或降低。
這三個(gè)指標(biāo),一旦飄綠了,其實(shí)像要獲取推薦或報(bào)名活動(dòng),都是非常困難的,如果這飄綠了,首先做的就是飄紅,而不是想辦法去燒錢、報(bào)活動(dòng)之類的操作了,記得,此項(xiàng)指標(biāo)是第一個(gè)獲取推薦流量的根本。
1.1、如何提高店鋪動(dòng)態(tài)評分呢?
A:提高對顧客的服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度,完善商品的詳情描述。讓顧客舒心購物。
B:當(dāng)顧客收到寶貝后,及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系顧客是否滿意。從而提醒顧客好評,并打5分。
C:使用好評返現(xiàn),在寶貝快遞報(bào)告里面放詳細(xì)的如何寫評價(jià)來返現(xiàn)。(注意不能不出好評返現(xiàn)字眼)
D:對買家進(jìn)行評估,對于一些經(jīng)常差評的買家進(jìn)行拒絕銷售,看看這個(gè)買家是不是差評師或者喜歡經(jīng)常給人評價(jià)差評的。
E:找人或者加入一些互刷平臺(tái)來刷動(dòng)態(tài)評分,目前基本上都是用一款1元寶貝大量拍給5分,達(dá)到了就馬上刪除這個(gè)寶貝來避免淘寶檢查,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
F:DSR需要特別注意的事情:如果買家不評價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)評價(jià)是不計(jì)算在內(nèi)的。所以一定要客服跟進(jìn)要買家盡量給5分評價(jià)。
2、主圖
對于主圖,大家在發(fā)布寶貝的時(shí)候,相信都看到:第五張主圖白底圖更容易獲取到手淘首頁的展現(xiàn),也就是更容易被手淘猜你喜歡收錄,但這里有一個(gè)錯(cuò)誤的說法,因?yàn)椴皇侨?/font>類目都一定白底圖,我們需要看類目,如果是服飾,大部分都是白底圖,那我們就做白底:
但如果是其他的類目,比如生鮮水果這塊,大家都是做這么多文案的,那我還做白底嗎?我們做生鮮水果的時(shí)候,也都是做文案的,因?yàn)轭惸坎煌,不要太過于死板:
所以根據(jù)不同的類目,要做不同的主圖展現(xiàn)哦,不要過于死板,做運(yùn)營就要懂得變通,懂得做好一系列的布局,不然終究會(huì)被這個(gè)時(shí)代與平臺(tái)所淘汰的。
3、優(yōu)化 什么時(shí)候優(yōu)化會(huì)更好?優(yōu)化什么才不影響?優(yōu)化了我的首頁流量就沒了?其實(shí)主圖、詳情頁,只要不修改頻繁一般來說都沒什么關(guān)系的。但當(dāng)你的標(biāo)題修改關(guān)鍵詞的時(shí)候,就要特別注意了,其實(shí)只要你的標(biāo)題符合類目、標(biāo)題組合也沒錯(cuò),那就不擔(dān)心了。
標(biāo)題優(yōu)化后,最終要做的,是給予關(guān)鍵詞權(quán)重的增加,增加關(guān)鍵詞的曝光和排名才是核心,所以你頻繁的優(yōu)化標(biāo)題也沒用的。 還有就是優(yōu)化價(jià)格,一口價(jià)不能修改,這個(gè)說100遍,修改了價(jià)格基本直接影響流量和權(quán)重了。
4、質(zhì)量、售后糾紛率
這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)也是決定你是否能拿到首頁流量和在首頁猜你喜歡能呆多久的問題了,質(zhì)量退貨率多,或超過了行業(yè)均值,基本和首頁流量無緣了。售后糾紛率也是一樣的道理,所以必須做好產(chǎn)品的服務(wù)、質(zhì)量的要求、質(zhì)量的把控!!
5、能維持多久?
手淘首頁猜你喜歡流量能維持多久,完全取決于你在首頁時(shí)候的表現(xiàn),比如是一些點(diǎn)擊、收藏、加購、轉(zhuǎn)化、售后。比如首頁流量每天能獲取1500個(gè),為什么一周過后就沒了,是因?yàn)橄到y(tǒng)覺得你的轉(zhuǎn)化率很低、售后很多,從而無法做好買家體驗(yàn),所以降低了你的展現(xiàn)和標(biāo)簽人群,給到這批人群另外的商品嘗試。 6、檢測首頁是否入池有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 6.1.商家對該單品的重視度,是否有自主引流,例如直播、微淘等 6.2.主圖是否有牛皮癬,有牛皮癬的主圖是不能入池的 6.3.主圖點(diǎn)擊率是否足夠高,是否與同行對比具有競爭力 6.4.產(chǎn)品是標(biāo)品還是非標(biāo)品,通常非標(biāo)品更容易入池 7、如何操作手淘首頁流量? 首先要確保你的首頁是已入池了,入池成功后可通過超級推薦、直通車定向推廣等付費(fèi)推廣加大引流力度,并保證點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏加購率在同行均值以上,保證了率指標(biāo)足夠高和穩(wěn)定,加上量指標(biāo)的遞增,只要產(chǎn)品沒問題,首頁流量起來分分鐘的事! |