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現(xiàn)在淘寶是一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng),任何問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。任何問(wèn)題都要看實(shí)際情況。如果要重復(fù)鋪貨,指望獲得更多流量,你是在浪費(fèi)時(shí)間。如果你真的有能力服務(wù)不同人群,能力強(qiáng)運(yùn)營(yíng),供應(yīng)鏈好,那就一定要多開(kāi)店,除了店鋪群模式,這不在我們今天討論的范圍。
首先我們來(lái)看一個(gè)案例,就是辰辰媽的店,很有意思。是為數(shù)不多的淘寶c店還能占據(jù)類(lèi)目榜首。我們來(lái)看看上面的截圖。這是辰辰媽三家店,分別是辰辰媽男童店、辰辰媽女童店跟辰辰媽的嬰童店。
這是標(biāo)準(zhǔn)的多開(kāi)店的模式,但請(qǐng)注意,即使多開(kāi)店,服務(wù)的也是不一樣人群,這是關(guān)鍵。如果只有一個(gè)產(chǎn)品,就不能開(kāi)店,指望更多流量。但如果辰辰媽有能力運(yùn)營(yíng),也有資金和供應(yīng)鏈可以服務(wù)不同的服務(wù)人群,這是可以做到的。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),如果目標(biāo)是滿足或者服務(wù)不一樣人群,把產(chǎn)品放在一個(gè)店里也是可以的。通常我們可以看到大多數(shù)店鋪,一個(gè)產(chǎn)品爆了,然后針對(duì)這個(gè)人群的不同需求做了很多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
比如是賣(mài)手機(jī)殼的,店里突然有個(gè)手機(jī)殼爆了,接下來(lái)的上新方向有兩個(gè),第一個(gè)是上更多的手機(jī)殼,第二個(gè)是去上手機(jī)殼相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,比如說(shuō)數(shù)據(jù)線鋼化膜等相關(guān)產(chǎn)品,這兩種做法都是對(duì)的,關(guān)鍵看哪種情況更適合自己。
今天我們來(lái)說(shuō)后者,如果一個(gè)產(chǎn)品爆了去上更多關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,對(duì)于店鋪的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?
首先是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶有個(gè)非常關(guān)鍵的流量權(quán)重,只要有個(gè)客人在店鋪里買(mǎi)過(guò)一個(gè)東西,你的標(biāo)簽是非常強(qiáng)的?腿嗽谀氵@里買(mǎi)了個(gè)手機(jī)殼,等他下次要去搜索鋼化膜時(shí),你店里的鋼化膜會(huì)優(yōu)先被展現(xiàn),并且店鋪的客單價(jià)會(huì)高,會(huì)產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi),復(fù)購(gòu)率也比較高,因?yàn)槟愕钠奉?lèi)比較豐富,這也是現(xiàn)在大部分淘寶店的模式。
缺點(diǎn)也是有的,你必須要有比較強(qiáng)的整合供應(yīng)鏈能力。這一類(lèi)的店鋪流量拉新需求沒(méi)有那么高,銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)主要來(lái)源于對(duì)于用戶的運(yùn)營(yíng),如何把每個(gè)客戶的價(jià)值最大化,不斷地通過(guò)上新去刺激老顧客的回購(gòu)。
這一類(lèi)的店鋪的產(chǎn)品布局是怎么做的?其實(shí)任何東西都是有原點(diǎn)的,這類(lèi)店鋪的原點(diǎn)就是第一個(gè)爆款,從爆款到人群。比如今天賣(mài)手機(jī)殼,結(jié)果有一款可愛(ài)風(fēng)格的手機(jī)殼爆了,用戶受眾可能是18~24歲女大學(xué)生。
用一個(gè)爆款找到了人群,然后再?gòu)娜巳旱狡奉?lèi)線,那群大學(xué)生還可能喜歡什么樣可愛(ài)風(fēng)格的手機(jī)殼,就先把店鋪盡可能往這個(gè)方向去做,滿足18~24歲大學(xué)生的風(fēng)格。然后再?gòu)钠奉?lèi)線到關(guān)鍵詞,品類(lèi)線包含了相似款式的手機(jī)殼,也包含了其他的品類(lèi),包括鋼化膜,數(shù)據(jù)線,充電器,大學(xué)生比較喜歡用的可愛(ài)風(fēng)充電寶,我們所有的品類(lèi)跟產(chǎn)品都要圍繞著這樣的人群去運(yùn)營(yíng)。
比如說(shuō)如果接下來(lái)要去打一個(gè)充電寶,就大概知道要鎖定什么樣的人群了,這樣的人群會(huì)喜歡搜什么樣的關(guān)鍵詞。把關(guān)鍵詞找出來(lái),充電寶就有新運(yùn)營(yíng)方案了,就知道該用什么樣的關(guān)鍵詞去運(yùn)營(yíng)。
接下來(lái)就是充電寶、數(shù)據(jù)線、鋼化膜都能找到相應(yīng)的關(guān)鍵詞慢慢推廣起來(lái),每周或每個(gè)月都要通過(guò)這樣的線路去建立上新計(jì)劃,讓店鋪不斷地循環(huán)起來(lái),這個(gè)是這種類(lèi)型店鋪運(yùn)營(yíng)的策略。
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