|
今天想和大家分享分享一篇關(guān)于轉(zhuǎn)化率的文章，主要是因?yàn)檫@兩天問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的朋友太多了。
其實(shí)，當(dāng)我們考慮店鋪轉(zhuǎn)化率上升不去時(shí)，我們應(yīng)該從消費(fèi)者的角度而不是從賣(mài)家的角度考慮問(wèn)題。 例如，今天在萬(wàn)人團(tuán)中看到了一款鞋，哇，突破低價(jià)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么便宜的鞋。 我們都知道女鞋屬于非標(biāo)，圖片，款式還可以。 價(jià)格很吸引人，但作為消費(fèi)者，他也會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，為什么能賣(mài)便宜，于是去看了看評(píng)價(jià)。 這里也有截圖給大家看看。
![]()
基本上剛打開(kāi)評(píng)論，看到一排字加六張圖片。就知道這是提前做好的，但是作為消費(fèi)者，看著身心都很舒服。 但是你可以看看第二張圖片，不是按照最新的排序，而是直接從評(píng)價(jià)標(biāo)簽中進(jìn)入。
![]()
主要看灰度的標(biāo)簽，然后就看到了上面的第二張圖片，購(gòu)物的積極性瞬間被降低，不要覺(jué)得我上面說(shuō)的很復(fù)雜，步驟很多，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也就30s不到的時(shí)間。
不要以為一味的低價(jià)就是王道，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，本身沖著低價(jià)而來(lái)的消費(fèi)者是想買(mǎi)到物美價(jià)廉產(chǎn)品。
就像百億補(bǔ)貼，為什么網(wǎng)上很多人會(huì)說(shuō)真香，那是在正品的基礎(chǔ)上，再低價(jià)。所以大家才會(huì)喊拼爹爹。
但是在劣質(zhì)產(chǎn)品上，再低價(jià)，大量訂單過(guò)來(lái)的同時(shí)，還會(huì)伴隨著海量的售后。
不過(guò)上面只是站在顧客角度上去分析，那我們商家從上面是不是也可以去反推。大家看下圖評(píng)論標(biāo)簽。
![]()
“鞋子挺好看的”“質(zhì)量很好”“物美價(jià)廉”“大小正合適”“舒服”“鞋底很軟”“物流很快”
是不是都是消費(fèi)者買(mǎi)鞋子的顧慮。
怕鞋碼不正、怕磨腳、關(guān)心性?xún)r(jià)比。這些在評(píng)論是不是都有體現(xiàn)？那我們做鏈接的時(shí)候，評(píng)論按照產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題去做，還怕沒(méi)有轉(zhuǎn)化？
另外當(dāng)自己店鋪遇到轉(zhuǎn)化問(wèn)題的時(shí)候，也分兩種情況。
第一 沒(méi)有流量，沒(méi)有轉(zhuǎn)化。
這種情況我們就要想一想如果自己是產(chǎn)品的消費(fèi)者，想要買(mǎi)產(chǎn)品會(huì)更偏向于通過(guò)哪些購(gòu)物渠道。
搜索式購(gòu)物：也就是缺什么去搜什么，那我們就要去盤(pán)點(diǎn)自己的核心詞。一方面是精準(zhǔn)性，另一方面就是關(guān)鍵詞的坑產(chǎn)。
場(chǎng)景式購(gòu)物：也就是我們添加的人群和資源位是不是我們產(chǎn)品精準(zhǔn)的人群受眾和經(jīng)常逛的位置。
活動(dòng)式購(gòu)物：也就是對(duì)價(jià)格極其敏感的一些人，能為了性?xún)r(jià)比，而降低對(duì)品質(zhì)的要求，如果想要抓住這部分用戶(hù)，我們前期就需要做好蓄水工作，畢竟頻繁上活動(dòng)，價(jià)格也吃不消。
第二 流量進(jìn)店，沒(méi)有轉(zhuǎn)化。
這個(gè)時(shí)候我們就要查看內(nèi)功方面有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。說(shuō)到這個(gè)轉(zhuǎn)化，還發(fā)生一個(gè)很搞笑的事情，就是這兩天我遇到過(guò)一位這樣的商家。
也是轉(zhuǎn)化很低，那青檸就問(wèn)有沒(méi)有去看過(guò)內(nèi)功，回答的很干脆，沒(méi)有問(wèn)題。
看過(guò)他的店之后，分析了一下其他影響轉(zhuǎn)化率的因素，感覺(jué)還是產(chǎn)品鏈接內(nèi)功方面出現(xiàn)了問(wèn)題，就讓他發(fā)了產(chǎn)品鏈接。
主圖賣(mài)點(diǎn)不清晰，詳情頁(yè)看不出重點(diǎn)，買(mǎi)家秀場(chǎng)景沒(méi)有優(yōu)化，這就是他說(shuō)的沒(méi)有問(wèn)題，當(dāng)即就好一頓噴。
我們看內(nèi)功有沒(méi)有問(wèn)題，不要你大致覺(jué)得，沒(méi)有問(wèn)題，而要去一屏一屏去分析。
拿我昨天分析的一個(gè)店鋪來(lái)給大家做示范。
![]()
大家單看這張圖，能知道這是賣(mài)什么的嗎？
反正青檸第一眼，是沒(méi)看出來(lái)，看了標(biāo)題和詳情才知道是雙人遙感街機(jī)，這張圖從美工的角度來(lái)看是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，主體清晰，排版明確。
但是在運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，就犯了致命錯(cuò)誤——第一眼就沒(méi)抓住目標(biāo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者很困惑。
如果換成另外一張圖，是不是就很清晰了。
![]()
兩張圖區(qū)別是什么？就是和大家一直強(qiáng)調(diào)的場(chǎng)景化。
作為運(yùn)營(yíng)我們就要知道，什么樣的圖片才能稱(chēng)之為好圖片，就是融入賣(mài)點(diǎn)和場(chǎng)景化。
這種產(chǎn)品消費(fèi)者買(mǎi)單的最大動(dòng)力是什么？就是情懷，你看第二張主圖的文案——把回憶帶回家，賣(mài)是不是就是情懷，思緒一下子就回到了那個(gè)偷偷藏起來(lái)玩游戲機(jī)害怕被家長(zhǎng)抓的情景當(dāng)中。
產(chǎn)品內(nèi)功說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是想要真的方方面面都優(yōu)化到位，真的需要我們花時(shí)間去研究、去思考、去優(yōu)化。
不是簡(jiǎn)單一句，我覺(jué)得都差不多，就可以打發(fā)的，那樣到頭來(lái)忽悠的只會(huì)是自己，轉(zhuǎn)化率會(huì)明明白白地教會(huì)你做人。
| 
QQ好友和群
收藏
支持
反對(duì)
