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最近消息靈通的商家應(yīng)該已經(jīng)收到了手淘首頁將有大規(guī)模改版的消息。首焦位置不再存在,取而代之的是手淘首頁 流量流量上升,獲得更大和更多的展示位置和展示效果。 其實無論改版與否,我們作為商家也應(yīng)該知道,在現(xiàn)有的淘系流量中,推薦式流量的數(shù)量已經(jīng)超過了搜索流量,成為淘系流量渠道最大的一塊。 也就是說,如果你想不斷突破流量更高的層次,你遲早會遇到流量瓶頸,尤其是對于一些中小類目。
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但是對于商家來說,知道流量的重要性意義不大,關(guān)鍵是如何獲得這塊流量。畢竟大家都知道搜索流量很重要,但是真正做好的并不多。 要得到推薦式流量,需要做好兩件事,一是清晰人群標(biāo)簽,二是做好首頁入池。 說到人群標(biāo)簽,我們先明確一下首頁流量的推薦機(jī)制是什么樣的。 首頁流量向我們推薦產(chǎn)品時,會根據(jù)用戶最近的瀏覽軌跡和長期人群標(biāo)簽來判斷用戶可能對什么樣的產(chǎn)品感興趣,從而為這類人群匹配產(chǎn)品并展示給用戶。
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所以我們就要保證,我們產(chǎn)品的需求用戶標(biāo)簽是足夠明確的,明確到淘寶匹配產(chǎn)品時,可以很輕松地判斷出我們產(chǎn)品是主打什么樣的人群。這也就是我們之所以要保證人群精準(zhǔn)性的原因。
除了人群標(biāo)簽外,想要獲取首頁流量,我們還要做好的就是首頁入池,首頁入池不是說我們有了一定的首頁流量就算是入池了,要首頁流量出現(xiàn)大幅度上升的情況,才算是入池。
原因在于,小幅度的首頁流量進(jìn)店,可能是由于用戶短期內(nèi)瀏覽過你的寶貝后,淘寶根據(jù)他的瀏覽軌跡給他打上了短期的瀏覽標(biāo)簽,之后他再在首頁時,就會看到相關(guān)的產(chǎn)品。
這一首頁流量只是系統(tǒng)根據(jù)個別搜索、瀏覽過你產(chǎn)品的用戶來推薦的,數(shù)量不會很多。且這些用戶也是基于你搜索流量下的用戶,因此這些少數(shù)通過手淘首頁進(jìn)店的用戶,無法實現(xiàn)手淘首頁的入池。
清晰了操作思路后,我們接下來詳細(xì)說一下具體細(xì)節(jié)。
一:人群標(biāo)簽
保證人群精準(zhǔn)性的話,主要有兩種方式,一種是通過直通車來拉精準(zhǔn)人群,這種方式該怎么操作我說過很多次了,不知道的可以進(jìn)我主頁找找我之前的文章。
另一種就是通過超級推薦本身的人群來操作。
在前期人群混亂、標(biāo)簽也混亂的階段,我們在超級推薦中可選擇智能定向;在店鋪人群有一定標(biāo)簽,但標(biāo)簽不強,或人數(shù)較少的情況下,可選擇拉新定向-寶貝中的精選購物興趣人群,或者通過關(guān)鍵詞標(biāo)簽來拿到更多的人群曝光,逐步實現(xiàn)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)。
但要注意,通過超級推薦自身的人群來精準(zhǔn)標(biāo)簽,需要的時間會比較長。再加上超級推薦自身的冷啟動時間,總共可能需要花費一周甚至更久的時間才能獲得較好的數(shù)據(jù)效果。
上面的人群是我們在標(biāo)簽不夠精準(zhǔn)的情況下,通過這些人群來起到一個精準(zhǔn)的作用。如果店鋪人群原本就足夠精準(zhǔn),那我們就可以將其他的定向人群也充分利用起來。但不外乎還是以智能定向及拉新定向這兩者為主。
可能你們會問,那如果我們在收割的時候人群混亂怎么辦呢?建議你,人群混亂的時候就不要想著收割了,先把人群精準(zhǔn)起來,再想其他。事情都是要一步步地操作的,每個階段最好都要明確目的性,不能指望著一口吃成一個胖子。
如果人群標(biāo)簽精準(zhǔn)了,我們可以再通過重定向人群去收割用戶,如果有權(quán)限,還可以把達(dá)摩盤平臺精選、達(dá)摩盤這兩者也利用起來。同時,智能定向也可以同步開啟,促進(jìn)收割。
至于人群溢價方面,大家可以根據(jù)自己的預(yù)算來綜合判斷,如果預(yù)算充足,可以選擇高出價方式(出價=系統(tǒng)建議出價*150%),這種方式的好處是曝光大,冷啟動時間短。
如果預(yù)算不足,那可采用低出價方式,但不能太低,可以(直通車平均ppc*50%)作為一個標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,低出價的話,冷啟動時間就會比較長,流量曝光也比較低,我們可以在冷啟動之后再來逐步提高價格。
在選擇優(yōu)化目標(biāo)方面,其實就簡單地根據(jù)自己目的來就好,拉新階段選擇促進(jìn)點擊,收割階段選擇促進(jìn)成交,如果在大促階段,就選擇促進(jìn)收藏加購即可。
在做好了人群的精準(zhǔn)性后,超級推薦才能夠獲取到較好的推廣效果,為什么?其實超級推薦不同于其他的推廣工具,它更像個“灰盒工具”。
簡單來說,就是超級推薦的人工操作只是為阿里算法提供的輔助而已,它更關(guān)鍵的地方還是在于利用阿里整個大數(shù)據(jù)的算法,來根據(jù)產(chǎn)品與人群之間的標(biāo)簽互相匹配,讓淘寶的產(chǎn)品精準(zhǔn)展現(xiàn)在會需要購買的用戶面前。
所以我們想要利用超級推薦獲取流量,首先要做的就是保證人群的精準(zhǔn)性,只有展現(xiàn)在有需求的用戶面前,用戶才有可能會實現(xiàn)購買,否則很大的可能就是直接無視。
二:首頁入池
在人群標(biāo)簽精準(zhǔn)后,我們就要考慮入池的問題了,入池剛才說過,就是系統(tǒng)主動給你大幅度推薦首頁流量即為入池。
但想要做好入池,我們先要做好一個數(shù)據(jù),那就是點擊率。
點擊率是評判淘寶給你產(chǎn)品展現(xiàn)后,你的產(chǎn)品能否將這些展現(xiàn)轉(zhuǎn)化為流量進(jìn)店的標(biāo)準(zhǔn),如果點擊率表現(xiàn)優(yōu)秀,那說明你的產(chǎn)品能夠吃住這些流量,才會持續(xù)地給你推薦流量。
相比直通車的創(chuàng)意圖或者產(chǎn)品主圖,展現(xiàn)在首頁的圖片要求會不一樣一些,更需要注意圖片的簡潔、干凈。因為首頁是用戶點進(jìn)淘寶的首個頁面,營銷性太強的圖片對于淘寶來說會影響整體的用戶體驗。
另外,我們突出的文案與搜索下的圖片也要有所區(qū)別。在搜索下的文案我們需要著重展現(xiàn)我們產(chǎn)品與其他同類競品之間的優(yōu)勢;而在首頁下的文案及主圖,我們需要著重展示的則是我們在諸多推薦產(chǎn)品中,能否吸引用戶的點擊。
側(cè)重點不同,我們打造主圖的要求也就有所區(qū)別,在打造之后,還是要以實際數(shù)據(jù)來測圖,確定數(shù)據(jù)足夠優(yōu)秀后再進(jìn)行主推操作。
接下來就是主推入池操作。入池的話,我們可以通過主推產(chǎn)品標(biāo)簽明確后,被動等待系統(tǒng)明確你產(chǎn)品的潛力,抓取入池。或者我們還可以通過超級推薦,來引導(dǎo)系統(tǒng)認(rèn)可你的寶貝,實現(xiàn)入池。
通過超級推薦引導(dǎo)入池,簡單來說,就是通過超級推薦,為我們產(chǎn)品引入一定的首頁流量,之后向系統(tǒng)證明,無論是從點擊率,還是收藏加購率、轉(zhuǎn)化率等等,我們是能夠充分利用好這些首頁流量的。
通過真實的數(shù)據(jù),來向系統(tǒng)證明我們產(chǎn)品的潛力,放大系統(tǒng)的抓取概率,實現(xiàn)入池。那這一操作,我們的重點就在于,通過超級推薦引入流量后,能否利用好這些數(shù)據(jù)。
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點擊率:點擊率剛才說過了,通過打造一張針對于超級推薦的主圖后去測試,通過實踐來做好首頁主圖點擊。
收藏加購及轉(zhuǎn)化率:這兩者我放到一起來說,因為這兩者的目的,最終都是實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。那在沒有很明確需求的首頁用戶面前,我們要怎么做好轉(zhuǎn)化呢?
一句話,即通過多渠道、多方面去促成轉(zhuǎn)化。
比如產(chǎn)品內(nèi)功、下單送禮、限時優(yōu)惠等等,多個方面去觸達(dá)用戶的需求、購買痛點,提高轉(zhuǎn)化。
最后,我要和大家說的是,超級推薦和直通車一樣,都只是一個推廣工具而已。大家一定要明確的一點是,不是說我們通過這兩者去推廣了,搜索流量、首頁流量就要漲。推廣工具與其針對性的流量渠道來說,是沒有必然聯(lián)系的。
如果非要說有聯(lián)系,即我們通過做好付費推廣引入流量的核心數(shù)據(jù)(點擊率、收藏加購、停留時間、轉(zhuǎn)化率等等),來向系統(tǒng)證明我們產(chǎn)品的潛力,價值,從而實現(xiàn)間接影響系統(tǒng)推薦流量的目的,放大自然流量。
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