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過去,淘寶的運(yùn)營大部分依靠搜索推廣,所以所有商家都想盡一切辦法獲取流量的這一部分,即使是流量的一小部分,他們也要絞盡腦汁。 但現(xiàn)在聽到最多的聲音是,搜索流量是不可能做起來的,所以做直播吧。淘寶的流量飽和了,去拼多多等吧.等等。。。 的確,淘寶改版后,后臺(tái)運(yùn)營的邏輯已經(jīng)悄然改變。如果一家商店仍在尋找流量,那么通過直通車“起死回生”是非常困難的。目前,運(yùn)營店依托多渠道、多場景、多維度的運(yùn)營模式,自然分散了搜索流量的權(quán)重比例,開始遍地開花。 這次課程我們就和大家從三個(gè)方面來講下為何現(xiàn)在搜索流量會(huì)越來越難獲? 一、全網(wǎng)的流量一直有在增長,雙11的銷量也在增加,但為什么流量會(huì)越來越難拿? 其實(shí)從上面的圖可以看出來,淘寶相當(dāng)于7個(gè)拼多多的熱度,這也間接的證明淘寶的整體流量在全網(wǎng)平臺(tái)依然是第一的!不去改變運(yùn)營策略,一味的更換平臺(tái),在流量上面其實(shí)并不占優(yōu)勢,畢竟蛋糕就那么大。 1.淘寶每年的流量一直在遞增,但是新入駐的店鋪也增加,飽和度基本平衡。而且近兩年來搜索的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,從單一的搜索變成了多元化,這就增加了很大的運(yùn)營難度和運(yùn)營綜合能力的考核。運(yùn)營人員不能只守著搜索流量這一塊陣地,去考量店鋪的GMV和權(quán)重,而需要在多渠道合理布局,針對(duì)具體的商品和人群,設(shè)置不同的賽道。 2.現(xiàn)在的年輕人都是快消費(fèi)生活方式,必然導(dǎo)致寶貝的搜索深度肯定會(huì)越來越低。打個(gè)比方,一般情況下,一個(gè)買家可能只會(huì)向下翻動(dòng)5-6屏,大概也只有30-40個(gè)寶貝,如果寶貝權(quán)重過低,能拿到的展現(xiàn)肯定會(huì)很少。 3.目前尤其是淘寶店鋪,經(jīng)常會(huì)在一個(gè)店鋪里面上架很多個(gè)相似的寶貝,尤其是在詳情裝修、價(jià)格、標(biāo)題,受眾人群等各方面都是相近的,但是在搜索推廣的規(guī)則上,一個(gè)店鋪同一個(gè)關(guān)鍵詞在同一個(gè)搜索頁面下最多只會(huì)展示兩個(gè)商品。這就代表著我們一個(gè)店鋪多個(gè)商品打一個(gè)詞,很容易造成店鋪內(nèi)耗,只會(huì)離爆款的道路越來越遠(yuǎn)。 4.還有很多店鋪運(yùn)營在自己的運(yùn)營思路上面還是停留在原有的方法論上面,并沒有理解或者吃透官方的規(guī)則和玩法,甚至還在幻想著可以用直通車把搜索打爆,做不上來就怪運(yùn)氣不行,新一輪上新還是采用老辦法。但是現(xiàn)在直通車不像以前一樣可以很輕松的把寶貝打爆,如果想打爆可能一天的花費(fèi)需要四、五千。用自己的思維去碰撞淘寶的規(guī)則,只會(huì)離爆款越來越遠(yuǎn),同時(shí)也撞得很慘。 二、搜索的機(jī)制到底是什么? 淘寶搜索是在很多維度的考核下將寶貝進(jìn)行綜合排名,我們稱之為“權(quán)重”,會(huì)根據(jù)你的主圖,銷量,人氣,權(quán)重,坑產(chǎn)、屬性、類目等各個(gè)維度去評(píng)判你的寶貝的排名。我們可以把淘寶看成一個(gè)火焰,各個(gè)維度就像是一層層的火焰,火焰越旺盛就相當(dāng)于寶貝越有優(yōu)勢排名越靠前。 第一層火焰就是寶貝的類目和屬性,大家都知道,每個(gè)關(guān)鍵詞都是有自己的歸屬類目,例如像一個(gè)連衣裙你放到男裝類目,那么你就會(huì)很難拿到屬于連衣裙這個(gè)關(guān)鍵詞的流量。而有的寶貝可能屬于多個(gè)類目下的寶貝,這個(gè)時(shí)候就要去判斷這個(gè)寶貝主要的核心搜索詞是哪個(gè)放到哪個(gè)類目里。類目很重要,類目放錯(cuò)了,你的方法再多,你的資金再充足也拿不到你預(yù)期的流量。 第二層火焰就是你的寶貝本身,首先你的店鋪層級(jí)要達(dá)到一個(gè)層次,你就可以拿到對(duì)應(yīng)層次應(yīng)該得到的流量?蛦蝺r(jià),單品單價(jià),搜索詞等都會(huì)決定寶貝可以不可以沖破這一層火焰產(chǎn)生下一層,這個(gè)階段里也需要看店鋪的運(yùn)營能力了。 第三層火焰就是寶貝本身的權(quán)重,主要由轉(zhuǎn)化率,收藏加購,坑產(chǎn),復(fù)購率,評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),點(diǎn)擊率,單品違規(guī),銷量等幾個(gè)方面來考核,店鋪的權(quán)重主要是動(dòng)態(tài)評(píng)分,動(dòng)銷率,綜合體驗(yàn)分,店鋪層級(jí),退款糾紛率,小二介入率等幾個(gè)大方面計(jì)算。其中大部分我們都是可以自己操控的。其中點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是最難操控的,但點(diǎn)擊率相對(duì)與轉(zhuǎn)化率更好操控,最大的難點(diǎn)就是一張好的主圖,如果一張圖都做不好,又何談流量,何談運(yùn)營呢?而很多商家都懶得做這一步,自己的主圖要不是代理商批量給的,一件代發(fā)過來,或者設(shè)置同行那邊直接拿的,這種千篇一律的方式是不可能會(huì)有高點(diǎn)擊的。![]() 第四層火焰就是我們經(jīng)常說的千人千面,在突破了前三個(gè)火焰以為已經(jīng)可以排在前面的時(shí)候,突然又告訴你,不同的人來看,你會(huì)排在不同的位置。這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多銷量低的寶貝排在銷量高的寶貝之上,一個(gè)好的寶貝不能只是前面做好,更要定位好寶貝是對(duì)應(yīng)哪個(gè)人群,在符合我們?nèi)巳豪飳⑵渌淖龅阶詈,讓排名更高?/font> 三、我們該如何做才可以獲得很多的搜索流量呢? 1.寶貝的標(biāo)題一定要選擇適用我們寶貝的關(guān)鍵詞,不要盲目的覺得哪個(gè)詞倍數(shù)高就用哪個(gè),不符合我們寶貝的關(guān)鍵詞用了也不會(huì)拿到優(yōu)質(zhì)的流量。 2. 寶貝要做好定價(jià),確定寶貝的人群。確定價(jià)不是簡簡單單的給寶貝做一個(gè)價(jià)格,不同的定價(jià)是會(huì)直接影響到一個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化和展現(xiàn)的,不同的定價(jià)適合的人群也是不同,一般建議是確定好關(guān)鍵詞后在給寶貝定價(jià),根據(jù)我們要做的關(guān)鍵詞用市場行情去看這個(gè)詞哪個(gè)區(qū)間段的價(jià)格更好一些。 3.提升主圖的點(diǎn)擊率,寶貝的受眾情況如何淘寶只能通過點(diǎn)擊率這一個(gè)維度來判斷,而主圖的好壞則是最重要的一環(huán)。不同的類目對(duì)于主圖的要求也有不同,所以也要根據(jù)類目的情況來修改主圖,要結(jié)合寶貝的賣點(diǎn)把客戶需求的核心用圖文+寶貝的方式展現(xiàn)出來,要具有一定的特色和獨(dú)特的吸引力。 4.提高轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率這個(gè)我們就不多說,我們想爆搜索,轉(zhuǎn)化率一定要穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,搜索的流量來的越快。 |