直播帶貨的興起使人們?cè)絹碓疥P(guān)注直播在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。目前,淘寶的許多賣家會(huì)選擇開設(shè)直播。一些有實(shí)力的賣家會(huì)邀請(qǐng)一個(gè)專門的MCN機(jī)構(gòu)組織帶貨,但無論是親自上場還是請(qǐng)專門的網(wǎng)紅帶貨,一場好的直播都離不開好的直播腳本。 一、什么是腳本 直播腳本的定義,說到腳本,許多人可能認(rèn)為這不是編程中的概念嗎。腳本是用特定的描述性語言編寫的。按照某種格式編寫的可執(zhí)行文件也稱為宏文件或批處理文件。事實(shí)上,腳本也可以指用來表演戲劇和制作電影的底本,或者手稿的底本。目的是讓我們的現(xiàn)場直播按照我們預(yù)期的方向有條不紊地進(jìn)行。 整場直播的腳本,它是以整場直播為單位,規(guī)范直播流程與內(nèi)容的。單品解說腳本,是以單個(gè)商品為單位,規(guī)范單品解說,突出商品賣點(diǎn)的,簡單來說的話可以理解成寶貝講解。 二、直播腳本的重要性 不知道有沒有之前已經(jīng)自己直播過的一些賣家,你們是不是有遇到這樣的問題:直播的時(shí)候粉絲說什么主播就被粉絲帶走,粉絲說什么我們就說什么。主播不知道怎么樣來講解我們自家的商品,或者是我原來打算播兩個(gè)小時(shí),結(jié)果一個(gè)小時(shí)就結(jié)束了,或者是我直播了四個(gè)小時(shí)才結(jié)束。也有可能,我們做了一場直播,比如說四個(gè)小時(shí)六個(gè)小時(shí),甚至播一天,那我們甚至都不知道這一場直播做了一些什么,我們直播在播什么,或者是我們這場直播脫離的店鋪需求,我們本來的主題是想要推我們的新品的,但是結(jié)果清倉的款式賣出去很多。 已經(jīng)有過直播經(jīng)驗(yàn)的賣家可能也會(huì)發(fā)現(xiàn),就是直播過程中,總是會(huì)有各種各樣的突發(fā)情況。那么直播腳本就是在每一個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們主播需要說什么,直播需要做什么事情都是對(duì)應(yīng)的,我們是先全部都是預(yù)設(shè)好的。所以的話,我們?cè)谥辈ミ^程中就不會(huì)顯得那么的慌亂。 第二個(gè)就是掌握主直播的主動(dòng)權(quán),直播的主動(dòng)權(quán)主要是我們主播去掌握的,所以這一點(diǎn)能力對(duì)于我們主播的要求會(huì)比較高。 第三點(diǎn),我們這樣子可以盡可能減少直播的一些突發(fā)情況,保證直播有序的進(jìn)行。 第四點(diǎn),我們也可以規(guī)范我們直播的一整個(gè)流程,從時(shí)間到利益點(diǎn),到人員的安排,然后再包括到我們一些產(chǎn)品的解說等等,都是有一個(gè)規(guī)范的流程化的體系。
第五個(gè),可以實(shí)現(xiàn)我們直播效益的最大化,因?yàn)槲覀冞@場直播花了非常多的人力,物力,包括場地等等,那我們既然已經(jīng)花時(shí)間精力做這件事情,我們提前寫好這一個(gè)直播腳本的話就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)直播效益的最大化。
三、單場直播腳本要素 有些商家可能不知道腳本到底要怎么寫,這邊的話就羅列出來一個(gè)簡單的腳本是怎么樣子的。 1、主題與內(nèi)容。 首先我們一個(gè)單場直播的一個(gè)簡單腳本的話肯定是需要確定一個(gè)主題的,比如說這一場直播,我是為了配合我們店鋪這一次上新的,那我就是以精品為主題,再發(fā)展開來。 2、從店鋪或者粉絲需求出發(fā)。 我們這場直播主題是回饋粉絲的,或者是我們有配合店鋪的某一些店慶,或者是雙11大促活動(dòng)的。這個(gè)一定是要從我們店鋪需求來的。而且我們?nèi)绻刻觳サ脑挘蛘呤怯幸恍┠莻(gè)上新頻率比較少的商家,我們可以從粉絲或者是從買家的一些需求中來尋找我們直播的主題,從店鋪需求出發(fā),找粉絲和大家想看的內(nèi)容來確定我們的主題。 3、給誰看。 我們這一場直播是給誰看的呢,大家肯定知道占比最大的話肯定是我們的店鋪的粉絲和店鋪的老客了,所以這個(gè)時(shí)候我們商家朋友一定要做的一件事情,就是要做好店鋪的粉絲畫像,我們店鋪的流量,包括粉絲活躍的時(shí)間,我們就可以決定我們整場直播開始的時(shí)間。粉絲側(cè)重和關(guān)注的一些點(diǎn)就可以提煉成我們這場直播的一個(gè)主要的賣點(diǎn)和看點(diǎn),這是明確給誰看。 4、預(yù)算與玩法。 要明確預(yù)算與玩法,主要是我們有一些中小賣家可能預(yù)算有限所以的話,我們就是需要做一個(gè)單場直播成本的控制,比如說我們這場直播最多可以承受多少的優(yōu)惠券面額,我們可以承受多少的一個(gè)贈(zèng)品的支出等等,這些都是要提前預(yù)設(shè)好。預(yù)算預(yù)設(shè)好之后的,我們是可以確定比如說以截屏抽獎(jiǎng),或者是我們淘寶直播后臺(tái)的一些工具,來發(fā)放這一些直播中粉絲的一些權(quán)益。 5、直播節(jié)奏。 直播節(jié)奏其實(shí)是整場直播中非常重要的一點(diǎn),這個(gè)就是確定每一個(gè)時(shí)間段直播的一個(gè)內(nèi)容,比如說一場直播,剛開始前兩分鐘是主播和一些粉絲套近乎,打打招呼說說下午好之類的,然后再到后來就開始按照順序解說穿搭一些衣服,然后比如每個(gè)整點(diǎn)或者是截圖,點(diǎn)贊到十萬二十萬會(huì)有截圖等等,這一些所有的東西都是需要在我們直播腳本中全部都細(xì)化出來的。 四、單品解說腳本的要素 單品解說腳本的話,就是針對(duì)單個(gè)寶貝單個(gè)商品的。包括以下兩點(diǎn):產(chǎn)品賣點(diǎn)肯定是核心,還有就是我們主播是需要在直播過程中介紹寶貝的時(shí)候也要保證粉絲的一個(gè)互動(dòng)的。 我們還是以服裝為例,對(duì)于主播解說寶貝都是有以下幾點(diǎn),從尺碼面料,顏色版型細(xì)節(jié)特點(diǎn)搭配衣服風(fēng)格適用場合等等,然后在結(jié)束過程中也需要我們主播實(shí)時(shí)的保證主播與粉絲的互動(dòng)情況,及時(shí)回答粉絲的一些問題,我們從這些預(yù)設(shè)的維度,所有的東西講解完的話,基本上寶貝也講解的非常到位了。 我們淘寶直播在錄寶貝講解的時(shí)候,也就是官方所說的寶貝切片的時(shí)候,時(shí)間要求在一分鐘之內(nèi)的,所以這個(gè)時(shí)候就需要要求我們的主播挑選核心的賣點(diǎn)和粉絲最為關(guān)注的一些東西去解說,把時(shí)間壓縮在一分鐘之內(nèi)這個(gè)的話根據(jù)不同的產(chǎn)品,我們主播可以做不同的一些調(diào)整。
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