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淘寶免費(fèi)流量占據(jù)最大的兩個(gè)流量一是手淘搜索,另一個(gè)是手淘首頁。什么是搜索流量?通過淘寶搜索框搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入你的店鋪的訪問者被稱為搜索流量,通過手機(jī)淘寶搜索進(jìn)來的便叫手淘搜索。
盡管消費(fèi)者通過搜索進(jìn)入店鋪的流量已經(jīng)減少,但是每個(gè)搜索代表用戶的購買需求。對于運(yùn)營,必須掌握搜索規(guī)則和基本優(yōu)化邏輯。
讓我們先看看實(shí)操的店鋪案例。
隨著國內(nèi)疫情得到有效控制,市場逐漸復(fù)蘇。店鋪流量也在同步提升。
最近一周的交易趨勢
淘寶今年最大的變化就是實(shí)時(shí)權(quán)重被放大,也就是說,上一個(gè)時(shí)段你的數(shù)據(jù)將會(huì)直接影響到下一個(gè)時(shí)段的流量變化,所以當(dāng)顧客點(diǎn)擊、收藏加購等行為會(huì)加大產(chǎn)品的權(quán)重積累。
當(dāng)然,每個(gè)類目還不一樣,而且新品和老品,底層的賽馬的維度也不一樣:
新品初期,考核維度主要是點(diǎn)擊率跟收藏加購率,產(chǎn)品中期,會(huì)考核轉(zhuǎn)化率跟坑產(chǎn)和UV價(jià)值。這也是為什么要加大實(shí)時(shí)權(quán)重,因?yàn)樾缕飞霞軣o法考核轉(zhuǎn)化以及坑產(chǎn)。 那么影響搜索排名最大的因素有哪些?
一、店鋪方面因素
1. 店鋪層級(jí):
我們通常把淘寶賣家分為三層:底層賣家、腰部賣家、頂層賣家。店鋪層級(jí)對淘寶賣家來說最大的影響就是:流量天花板,也就是說你店鋪層級(jí)決定了你能夠獲取免費(fèi)自然搜索流量的,底層雖然占據(jù)了淘寶70%的商家,但是他們也僅僅只能分到30%的免費(fèi)搜索流量,而腰部商家占據(jù)了25%,他們可以分到40%左右的免費(fèi)搜索流量,剩下的30%的免費(fèi)搜索流量就全部分發(fā)給那5%的頂層商家了,另外層級(jí)代表淘寶對店鋪扶持的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),代表著一個(gè)的所在位置和競爭對手的差距。
2. 動(dòng)銷率:
假如說你店鋪里有10個(gè)寶貝,只有1個(gè)寶貝是有銷量的,那么你的動(dòng)銷率就是10%,假如說你店鋪有100個(gè)寶貝,只有2個(gè)寶貝是有銷量的,那么你的動(dòng)銷率就是2%,動(dòng)銷率越高越好。影響店鋪的動(dòng)銷率不僅僅只有近30天0銷量的寶貝,還要看寶貝中是否有賣不出的sku,這兩種情況都需要將其下架。還有一種動(dòng)銷,是店鋪銷量過百的寶貝有多少,數(shù)量多的話,說明店鋪的爆款群比較大,這樣得到的權(quán)重就會(huì)越高,淘寶搜索排名自然就越靠前了。 3. 服務(wù)指標(biāo):
主要看店鋪售后處理問題。比如說店鋪有退款的情況,有個(gè)別買家不滿意寶貝退款,是否及時(shí)的和買家來解決,解決的結(jié)果買家是否滿意。包括在這里有個(gè)糾紛退款率的問題。品質(zhì)退款率越高,對店鋪的潛在風(fēng)險(xiǎn)越大,所以要控制好服務(wù)指標(biāo)。
4. 其它店鋪因素:
千萬不要有降權(quán)、扣分、標(biāo)題不要亂用關(guān)鍵詞、不要用別人的品牌詞。
二、寶貝方面因素
1. 新品期權(quán)重:
會(huì)給到新品28天為期限,系統(tǒng)會(huì)給到一個(gè)權(quán)重的扶持,流量扶持是為7天,新品達(dá)標(biāo)也是28天,新品是否達(dá)標(biāo)也是會(huì)影響到排名。 2. 點(diǎn)擊率:
你的主圖直接決定消費(fèi)者是否有點(diǎn)擊的欲望,所以想要有點(diǎn)擊率,首先得有一張?zhí)柕闹鲌D
3. 收藏和加購:
對寶貝的收藏,加購物車,是寶貝人氣的一個(gè)很重要的指數(shù),稱作:人氣權(quán)重。但是這里要注意一點(diǎn),不要盲目的補(bǔ)收藏加購,如果收藏加購率太高也會(huì)被系統(tǒng)稽查到的!
4. 轉(zhuǎn)化率:
支付人數(shù)/訪客人數(shù)(也是搜索提升的重要因素),店鋪的轉(zhuǎn)化率太低,會(huì)讓平臺(tái)覺得你的產(chǎn)品競爭力不行,客戶流失嚴(yán)重,無法給客戶良好的購物體驗(yàn),平臺(tái)就會(huì)把流量分發(fā)給轉(zhuǎn)化率良好、有競爭力的產(chǎn)品上面去!
5. 精準(zhǔn)人群標(biāo)簽
(精準(zhǔn)的人群可以帶來更好的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)2020年了,我想標(biāo)簽的重要性就不用多說了吧,千人千面的成熟運(yùn)用,直接決定了你的寶貝是否能夠精準(zhǔn)的推送給用戶,如果寶貝標(biāo)簽混亂,就會(huì)導(dǎo)致你引進(jìn)的人群不精準(zhǔn),導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化低,流失大,慢慢也就沒有權(quán)重了
最后,我們回顧下搜索的發(fā)展史:2015年之前,搜索的規(guī)則是誰商品的流量大就排在前面,這是"流量時(shí)代"。所以,那個(gè)時(shí)代往往低價(jià)的商品流量最大;2015-2017年由于淘寶要推薦更優(yōu)質(zhì)的商品給消費(fèi)者,因此搜索規(guī)則就變成了誰的坑產(chǎn)大誰就排在前面,這也被稱為“坑產(chǎn)時(shí)代”而后來直到2020年的今天,淘寶追求的則是消費(fèi)者打開淘寶就能夠買到他想要的寶貝,這也就稱之為“標(biāo)簽時(shí)代”所以現(xiàn)如今,是誰的寶貝標(biāo)簽做的越好,誰引流的人群更精準(zhǔn),那么平臺(tái)就會(huì)把流量分發(fā)給誰。
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