在過去的一個月里,可能給一些商家留下了深深的陰影。淘寶對許多商品進行了廣泛的稽查并扣分降權。然而,與此同時,你有沒有注意到有很多商家的鏈接排名一直在上升,知道他們是補單,但鏈接仍然是穩(wěn)定的,訪問流量轉化仍然很好。為什么? 事實上,我們必須從一個單品切入才能在經營店鋪過程中獲得提升。在有了一個爆款后,在去規(guī)劃整個商店的產品布局。今天的文章,基于我自己的操作經驗,如何去跟進一款單品,這些步驟可以復制和操作的。建議你收藏實踐。 一、確定操作單品的價值
標品:主要是看下價格優(yōu)勢、市場容量和成本投入。價格優(yōu)勢是眾所周知的,而背后的簡單理解是你花了多少錢,你可以做到什么位置,以及回本周期的問題。因為標品有兩個特點,PPC通常相對較高,還有就是銷量必須沖到前三才有搞頭。因此,我們必須確保砸到前面后能夠在較短的周期回本,還能穩(wěn)定吃幾年才值得去操作。
非標品:更多的是在于款式和視覺。像衣服、鞋子、包包這些追求個性化的產品,好款是基礎,視覺是做差異化的最有效手段。而且非標品的價格定位,也是要依托于視覺來提升的。非標品能不能做,這個過程通過測款來選擇潛力爆款即可。 二、做競品的采集、分析
知己知彼百戰(zhàn)不殆,吃透競品才能對比自己的產品,更好的發(fā)掘自己的優(yōu)勢。
這個步驟,我們要完成的工作是:
1.競品的核心數(shù)據(jù):點擊率、收藏加購率、轉化率、客單、坑產等,因為后期我們對標競品的時候,也是通過這些數(shù)據(jù)來打壓競品的。
2.競品的視覺呈現(xiàn):包含了視覺的風格、賣點體現(xiàn)、拍攝手法、排版、款式等等;
3.顧客感受:競品評價要多看,特別是中差評、追評,這樣能快速的采集顧客的痛點方便我們優(yōu)化產品,還有問大家也要做采集。
4.產品差異化:簡單說,就是盡量體現(xiàn)不同的賣點優(yōu)勢,從款式、設計、細節(jié)、哪怕是快遞、贈品等等,都是有可能產生突破點的方向。
5.競品的流量結構:包含了它占了哪些詞,流量入口的組成,付費和免費的占比,帶動效果等。
6.競品的操作手法:有前車之鑒,剖析出競品的打法,我們如果資源能配合,是完全可以照瓢畫葫蘆的,因為打法別人已經幫你驗證了是可行的,你只用在數(shù)據(jù)上卡主他就可以了。權重自然也會拿到的;
三、單品的前期準備工作
1.產品的賣點整理:賣點、排版、風格等初步的規(guī)劃;
2.視覺的完善:如何拍產品,拍出來什么效果。圖片、視頻的完善。然后出詳情頁,主圖、主圖視頻這些。這個過程,運營一定是要和美工密切溝通的,因為你不要去指望一個美工用運營思維去給你出視覺。
3.標題優(yōu)化:這個是最基礎的,也是非常關鍵的地方,你的選詞,直接確定了你第一步走的對不對。多結合大盤數(shù)據(jù)和競品數(shù)據(jù)來做標題。雖然后面肯定會再次進行標題優(yōu)化的,但是第一步的核心詞選擇一定不能錯,標題優(yōu)化的核心就是選詞一定要選擇和自己產品高度匹配的詞,能產生好數(shù)據(jù)的詞。因為流量再大的詞,你不能有好的數(shù)據(jù)反饋,也占不到這個詞的權重,拿不到流量。 四、做基礎和測圖分開進行
1.做基礎:方法很多,一般都是人為干預,老顧客做點,補單補點兒,或者直接送。我們注意了,這個步驟,權重也是很重要的,雖然目的是沖銷量,但是選擇正常的刷手號是很重要的,這關乎著這每一單,每個刷手是否會按照你的流程去操作,畢竟一些優(yōu)質的評價內容,曬圖這些,問答,買家秀等,都是非常非常關鍵的!補單前一定要查驗刷手號,其次是空包。 2.避開測圖:為什么測圖不能和這個同步進行。我們做基礎,基本上是不會開直通車去補單的。所以,一定要確保分開,不要讓直通車這邊數(shù)據(jù)摻假影響判斷。然后,補單轉化必定數(shù)據(jù)會很異常,適當?shù)奈覀兛梢酝ㄟ^放流量去稀釋數(shù)據(jù),從而降低被稽查的概率。 五、單品數(shù)據(jù)的測試、采集、分析、優(yōu)化
首先我說一下產品的打法,不同的類目產品,不同情況,其實打法上是有變化的。但是,我們的打法也就那些,直通車、鉆展、活動啥的,還有淘客、補單、等等。還能有啥花樣,主要是選擇問題,結合實際情況來選擇有效可行的方式。因為我個人,長期做的是補標簽單打爆款,別的方式我就不說了,我主要說補標簽單的方式。但是我們核心的東西是不變的,做的都是率和體量,點擊率、收藏加購率、轉化率,然后多賣多出單沖銷量,權重必然上去。
這個玩法分為兩個階段:
1、第一個階段:爆起階段(行業(yè)數(shù)據(jù)不一樣,單量這些僅供參考) 第一天,單量,40單,價格,一口價,打標簽關鍵詞:長尾詞。不控制轉化率。 第二天,單量,20單,價格,一口價,打標簽關鍵詞:長尾詞。不控制轉化率。 第三天,單量,10單,價格,一口價,打標簽關鍵詞:長尾詞。不控制轉化率。 第四天,單量,20單,價格,打折價,打標簽關鍵詞:三級熱詞或者大詞。轉化率控制在行業(yè)優(yōu)秀(最好是1.5倍到兩倍)。 第五天,單量,40單,價格,打折價,打標簽關鍵詞:三級熱詞或大詞。轉化率控制在行業(yè)優(yōu)秀水平。 第六天,單量,60單,價格,打折價,打標簽關鍵詞:三級熱詞或大詞。轉化率控制在行業(yè)優(yōu)秀水平。 第七天,單量,80單,價格,打折價,打標簽關鍵詞:三級熱詞或大詞。轉化率控制在行業(yè)優(yōu)秀水平。沒有能力的就按照這個算法推算出來就可以了。一口價方面一定要算好折扣后的利潤要不流量來了,就是轉化了也不掙錢。
2、淘寶標簽搜索階段維護階段
第二周以后保持單量每天比前一天提升20% ,單品轉化率維持在行業(yè)優(yōu)秀到行業(yè)平均水平直接之間,打標簽的關鍵詞維護流量縱橫第一頁的10個關鍵詞,單個關鍵詞轉化率不超過生意參謀查詢的轉化率。第三周以后保持單量每天比前一天提升10% ,單品轉化率維持在行業(yè)優(yōu)秀到行業(yè)平均水平直接之間,關鍵詞維護流量縱橫第一頁的10個關鍵詞,單個關鍵詞轉化率不超過生意參謀查詢的轉化率。
六、產品的維護工作
1.投訴問題:難免會遇到競爭對手的打壓,專利問題、外觀侵權、導圖等,盡量去規(guī)避。
2.負面評價的影響:積極處理,哪怕送也要安撫好顧客,因為一個置頂?shù)牟钤u帶來的損失遠遠大于一件產品的價值。(當然太貴的產品換個方式處理)
3.客服的考核:不要讓客服成為轉化率殺手。
4.預備防范:如果特別怕負面評價的,不排除同行搞你的。長期安排高權重的大號買了不評價,當出現(xiàn)負面評價置頂?shù)臅r候,放評價出來,文字,曬圖,追評做滿,給它壓下去。 七、動銷產品的組合
我說了,我們從單品作為切入。最終還是要去規(guī)劃全店的運營。有了一個爆款的支撐,我們就可以圍繞這個爆款來延伸產品線,布局更多的塊面,產品的種類、組合、人群拓展、關鍵詞布局等等的一系列操作。
優(yōu)先想到的肯定是產品的組合,關聯(lián)銷售。提升客單價,提升動銷率。
從邏輯上來理解,顧客從爆款進來,要么直接購買、要么不買、要么多買。所以我們操作的目的:
1.更多的款式給顧客選擇,比如很多款體恤。
2.價格段選擇,比如59元的體恤進店,你再上點49,39元的體恤,挽留住覺得價格高的顧客。
3.品類選擇,洗發(fā)水進店,再組合洗面奶,沐浴露等高使用場景重合的產品,讓顧客多買,營銷手法這個就自己整理了。
其實做到這一步,你已經掌握了一個單品爆款打造的流程。后面你完全可以復制手法做另一個單品。
-------------
結束。
我告訴大家的是一個可以復制的操作流程,缺哪個環(huán)節(jié)的,該操作的就花點錢去找,舍不得孩子套不著狼,天底下哪還有免費的午餐。但也不要指望看完后,馬上就能逆轉你的情況,都是需要人員配合和技巧去操作的,光我一個人可沒那么神。 OK,今天這篇文章就到這里。
|