隨著個(gè)性化搜索的發(fā)展，越來越多的賣家開始關(guān)注標(biāo)簽的重要性。然而，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，許多人可能不知道如何操作它，尤其是個(gè)性化的人群標(biāo)簽。
店鋪里的人群很混亂，因?yàn)椴僮鞑坏茫D(zhuǎn)化下跌，因此流量起不來了。
然后他們?nèi)y補(bǔ)單，飲鳩止渴，人群又變得更混亂，陷入了死胡同。
首先，什么是個(gè)性化人群標(biāo)簽？
人群標(biāo)簽是淘寶根據(jù)你的性別、年齡、經(jīng)濟(jì)水平、購物行為和其他數(shù)據(jù)計(jì)算出來的標(biāo)識，并根據(jù)這個(gè)標(biāo)識將你與相應(yīng)的店鋪或商品相匹配。
1.買家人群標(biāo)簽
①人群基本屬性標(biāo)簽
包括有年齡、性別、愛好、職業(yè)、收入/消費(fèi)水平、所在地區(qū)等買家的基本屬性，并且這些屬性短期內(nèi)不會出現(xiàn)明顯變化。但如果你對買家人群標(biāo)簽的理解僅僅停留在這些基本屬性上，那么你的想法就過于局限和片面了，因?yàn)檫@些基本屬性不會成為我們精準(zhǔn)標(biāo)簽的唯一標(biāo)簽。
②人群購物行為標(biāo)簽
這是買家人群標(biāo)簽中核心部分。由于人群基本屬性標(biāo)簽受到淘寶屬性統(tǒng)計(jì)的影響，短期內(nèi)不發(fā)生變化，但由于買家賬號在淘寶平臺上某段時(shí)間會產(chǎn)生很多購物行為或購物意向，包括了關(guān)鍵詞搜索、瀏覽寶貝、收藏加購和購物頻率等等，這些行為是淘寶系統(tǒng)不可預(yù)知的隨意性變化明顯的行為標(biāo)簽，也就是說同一個(gè)買家屬性標(biāo)簽實(shí)際上會對應(yīng)N個(gè)行為屬性標(biāo)簽，這也導(dǎo)致買家人群標(biāo)簽不穩(wěn)定的一面，因此在做精準(zhǔn)人群時(shí)要利用好這個(gè)購物行為標(biāo)簽
③買家人群標(biāo)簽不等于買家畫像
買家人群標(biāo)簽是不等于買家人群畫像。買家人群畫像只相當(dāng)于我們買家人群的基本標(biāo)簽，所以買家的人群標(biāo)簽則分為人群基本屬性標(biāo)簽和人群購物行為標(biāo)簽兩個(gè)方面。
2.店鋪及單品基礎(chǔ)標(biāo)簽：
店鋪的標(biāo)簽是由單品組成的，而店鋪中的單品或者主推款很有因淡旺季的交換而出現(xiàn)店鋪這個(gè)中爆款單品出現(xiàn)變動，這個(gè)時(shí)候單品的個(gè)性化就顯得很重要，我們要明白單品的個(gè)性化實(shí)際上就是基于單品發(fā)布的類目，標(biāo)題關(guān)鍵詞，產(chǎn)品屬性價(jià)格以及銷量評價(jià)這些特點(diǎn)來組成，也就是說單品的個(gè)性化很有可能會在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)變動，也可以理解為店鋪的爆款就是店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽。
對于個(gè)性化人群標(biāo)簽，有以下幾點(diǎn)需要注意：
1.產(chǎn)品的使用人群不等于店鋪購物人群
在日常生活中往往會有這樣的情況，比如購買兒童玩具的買家并非是玩具的使用人群，而購買中老年服飾或者禮品的買家也往往不一定是使用這種產(chǎn)品的人群，也就是產(chǎn)品的使用人群不完全等于是產(chǎn)品的消費(fèi)人群，因此在平時(shí)分析人群標(biāo)簽時(shí)不能完全站在使用產(chǎn)品的立場或者只站在購買產(chǎn)品的立場分析，要綜合自己產(chǎn)品的使用人群標(biāo)簽及購物人群標(biāo)簽考慮問題。
2.同一買家在不同時(shí)間會有不同標(biāo)簽
要清楚一點(diǎn)是，買家標(biāo)簽不是一成不變的，因?yàn)橘I家人群的需求隨時(shí)可能發(fā)生變化，比如一個(gè)女性買家，這段時(shí)間可能喜歡的是歐美風(fēng)格的連衣裙，下個(gè)時(shí)間段則可能喜歡的是中性風(fēng)格的襯衫，隨著需求的變化，買家賬號會在不同的時(shí)間段內(nèi)被淘寶系統(tǒng)打上不同的標(biāo)簽，這也說明人群標(biāo)簽具有靈活變動的特點(diǎn)。
3 同一店鋪在不同階段會有不同標(biāo)簽
跟買家標(biāo)簽一樣，店鋪標(biāo)簽也不是一成不變的，這點(diǎn)是基于我們店鋪個(gè)性化的變化而來的，確切的說根據(jù)店鋪主推款的個(gè)性化標(biāo)簽變化而產(chǎn)生變化，一般比較常見于季節(jié)特征比較明顯的店鋪，如服裝類目的店鋪。如你有一家服飾店，風(fēng)格都是走歐美風(fēng)，但受到季節(jié)變化的影響，從冬天賣羽絨服為主到春夏季以連衣裙為主，這時(shí)你的標(biāo)簽會隨著產(chǎn)品的變化而產(chǎn)生變化，雖然“歐美風(fēng)”這個(gè)大標(biāo)簽不變，但是你的其他標(biāo)簽已經(jīng)從“羽絨服”變成了“連衣裙”，所以不同的階段的店鋪也會有不同的個(gè)性化標(biāo)簽。
4.多個(gè)性化標(biāo)簽店鋪比單一個(gè)性化標(biāo)簽店鋪會更好
店鋪的個(gè)性化是由店鋪內(nèi)所有的單品標(biāo)簽所組成的，而往往很多成功的店鋪都有自己的爆款群，由于爆款群是有不同單品組成，此時(shí)店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽可以相對多元化。
雖然多元化標(biāo)簽?zāi)転榈赇亷聿煌瑯?biāo)簽的目標(biāo)人群流量，但在店鋪前期不建議走多元化的個(gè)性化標(biāo)簽路線，一般都是店鋪先站穩(wěn)一個(gè)類目下的爆款之后，隨著店鋪發(fā)展，再開始豐富個(gè)性化產(chǎn)品。當(dāng)然標(biāo)簽也并非越多越好，在店鋪層級狀態(tài)適當(dāng)?shù)呢S富，一般不建議超過三個(gè)類目標(biāo)簽。
二、精準(zhǔn)人群標(biāo)簽的重要性：
1.準(zhǔn)確的人群標(biāo)簽引流可以提升流量價(jià)值
精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽會將流量引進(jìn)店鋪，當(dāng)流量進(jìn)店后會產(chǎn)生如瀏覽對比、收藏加購、下單成交等行為，這些行為都有可能讓流量價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。我們了解目標(biāo)人群特點(diǎn)后，就可以有針對的才去一系列方案來促使客戶盡可能快的速度購買盡可能多的產(chǎn)品來達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
2.精準(zhǔn)人群標(biāo)簽相對應(yīng)做營銷策劃
要知道不同年齡段、不同消費(fèi)水平、不同性別的人群喜歡的促銷方式是有所不同的，基于精準(zhǔn)人群標(biāo)簽針對不同目標(biāo)人群購物習(xí)慣指定出符合人群需求的營銷方案，那么我們的轉(zhuǎn)化率也能得到很好的成交轉(zhuǎn)化。
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