店鋪沒(méi)有流量或流量突然減少,這是每個(gè)賣家都不想看到的。
事實(shí)上,有流量突然衰落是有痕跡可追蹤的。我們可以判斷店鋪的情況,分析流量的下降是否正常。
首先,當(dāng)?shù)赇伭髁肯碌鴷r(shí),我們需要觀察它是我們自己店鋪的問(wèn)題還是行業(yè)市場(chǎng)的問(wèn)題。例如,在一個(gè)大型促銷活動(dòng)之后,比如雙十一之后、女王節(jié)之后和雙十二之后,整個(gè)市場(chǎng)將會(huì)下跌。因此,如果我們的下降曲線在市場(chǎng)的下降曲線范圍內(nèi),那么我們就不用太擔(dān)心了。這是正,F(xiàn)象,我們可以繼續(xù)觀察。然而,如果只是我們的下降曲線太明顯,而其他的沒(méi)有下降或相對(duì)穩(wěn)定,我們需要在我們的店鋪找出原因。
今天我們來(lái)重點(diǎn)說(shuō)一說(shuō),有哪個(gè)原因會(huì)導(dǎo)致流量的下滑。
1.爆款出問(wèn)題
其實(shí)每個(gè)店鋪有爆款的賣家都知道爆款的流量是支撐整個(gè)店鋪的核心,所以一旦爆款出了問(wèn)題,將會(huì)影響到整個(gè)店鋪的檢驗(yàn)情況,所以當(dāng)我們的流量出現(xiàn)大幅度的下降時(shí),首先要觀察一下爆款是否有下降。
如果爆款下降就要分析一下原因是哪里出了問(wèn)題,點(diǎn)擊率問(wèn)題,轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,還是評(píng)價(jià)問(wèn)題等等要把每一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)都單獨(dú)拿出來(lái),逐條排查,這樣才能知道問(wèn)題到底出在哪里,但如果只是店鋪出現(xiàn)問(wèn)題而爆款沒(méi)有問(wèn)題的話,我們需要看一下是不是其他梯隊(duì)里面的產(chǎn)品出現(xiàn)了斷檔,比如關(guān)聯(lián)銷售便差,新品沒(méi)有銷量等等這個(gè)時(shí)候才能對(duì)癥下藥。
2.改變操作
如果之前有在刷單或者開(kāi)直通車突然出現(xiàn)停止的時(shí)候,那么流量下降是必然現(xiàn)象,其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)刷單的流量下滑還是會(huì)稍微平穩(wěn)一些的,因?yàn)樗卧黾拥氖菍氊惖淖匀凰阉?/font>權(quán)重,雖然刷單停掉,但是自然搜索權(quán)重還在,即便下滑也是相對(duì)緩慢的下滑,而直通車不一樣,直通車停掉之后寶貝會(huì)明顯的看到流量的下降,所以這個(gè)時(shí)候如果想要減少或者停止自己的直通車刷單操作一定要逐漸減量,不要著急。
3.店鋪指標(biāo)不好
這里的店鋪指標(biāo)就包含的很多了,比如整個(gè)店鋪的退款率,好評(píng)率,動(dòng)態(tài)評(píng)分,等等,這些都是會(huì)影響整個(gè)店鋪的流量的,雖然這些問(wèn)題在寶貝流量上沒(méi)有起到?jīng)Q定性的作用,但是也是會(huì)影響整個(gè)店鋪的興衰,所以這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,大家不要把精力全都放在爆款上,而忽視了店鋪基礎(chǔ),必須要把基礎(chǔ)打牢,這樣才能保證這方面不出問(wèn)題。
所以一個(gè)店鋪想要維持流量或者是增長(zhǎng)流量要注意的點(diǎn)還是非常多的,大家一定要在每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上注意把控,在每一天的數(shù)據(jù)分析中都觀察有沒(méi)有異常情況。
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