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2019年下半年開始,很多賣家都在操作黑搜上屢屢碰壁,因?yàn)槔鲜胶谒押茈y達(dá)到起款的效果了。黑搜是不是失效了?其實(shí)并不是,只是黑搜的底層機(jī)制發(fā)生了一些改變。
(最近操作的女裝鏈接,黑搜一下子就引爆了。)
今天,我們先從最表面的一些東西開始:[買家行為,系統(tǒng)行為,賣家行為],然后再給大家講解為什么我的黑搜可以成功而你的不能,細(xì)節(jié)決定成敗。
這里我準(zhǔn)備了一張圖
在一個(gè)完整的支付流程里,賣家行為是我們所能掌控的行為,而買家行為我們可以加以引導(dǎo),卻不能操控。而想要兩者建立聯(lián)系,需要系統(tǒng)行為的介入,也是唯一行為——展現(xiàn)。
我們做黑搜,其實(shí)為的就是要獲得展現(xiàn),而其他的我們所追求的包括訪客,收藏加購,成交等都不是系統(tǒng)生成的,都是買家的行為。
所以我們需要去研究下一個(gè)問題:[展現(xiàn)價(jià)值]。
展現(xiàn)價(jià)值其實(shí)很好理解,即展現(xiàn)后所能創(chuàng)造的價(jià)值。哪個(gè)產(chǎn)品更能創(chuàng)造價(jià)值,展現(xiàn)價(jià)值便越高,展現(xiàn)排名越靠前。
就手淘搜索而言,要獲得展現(xiàn)是有前提條件的,即標(biāo)題符合買家的搜索關(guān)鍵詞。而同一個(gè)商品,在不同的關(guān)鍵詞下有不同的展現(xiàn)價(jià)值。假設(shè)商品A,標(biāo)題中含有"小白鞋男韓版休閑"其在"小白鞋男 韓版"下成交了1000單,而在"小白鞋男 休閑"下沒有成交。那么兩個(gè)關(guān)鍵詞下他的展現(xiàn)價(jià)值就不是同一個(gè)量級的。
簡單的概括,匹配買家搜索關(guān)鍵詞,能在該關(guān)鍵詞下更大概率成交,且成交價(jià)值更高的,便有更高的展現(xiàn)價(jià)值。
在關(guān)鍵詞下展現(xiàn)價(jià)值的取數(shù):
當(dāng)標(biāo)題包含買家的搜索關(guān)鍵詞時(shí),淘寶會(huì)根據(jù)買家和產(chǎn)品以往的表現(xiàn)來判定此次展現(xiàn)的展現(xiàn)價(jià)值,而其中最重要的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)就是"關(guān)鍵詞以往所創(chuàng)造的價(jià)值",畢竟一個(gè)關(guān)鍵詞如果轉(zhuǎn)化率很低,或從來沒有創(chuàng)造價(jià)值,那么它是沒有太多價(jià)值可談的。
[關(guān)鍵詞以往所創(chuàng)造的價(jià)值]包含了3個(gè)指標(biāo):以往的成交總額,我們稱之為坑產(chǎn)值;轉(zhuǎn)化率;以及UV價(jià)值,即每個(gè)訪客的平均價(jià)值。三個(gè)指標(biāo)是相互存在的。
假如一個(gè)關(guān)鍵詞只有1個(gè)訪客,成交了100元,那么UV值為100,但總額卻很低。那么不能說明其價(jià)值。假如有10W個(gè)訪客,成交了1W元,雖然總額高,但是訪客的價(jià)值低,那么淘寶會(huì)把展現(xiàn)分配給訪客價(jià)值更高的商品。
展現(xiàn)價(jià)值就是我們關(guān)鍵詞的綜合權(quán)重,我們可以將這些數(shù)據(jù)概括為兩類:[長效價(jià)值]與[臨時(shí)價(jià)值]
[長效價(jià)值]像轉(zhuǎn)化效果、人氣指標(biāo),好評率,DSR等生成后會(huì)保留較長時(shí)間的數(shù)據(jù)即屬于長效價(jià)值數(shù)據(jù),長效價(jià)值數(shù)據(jù)影響展現(xiàn)的基礎(chǔ)排名。
[臨時(shí)價(jià)值]則是與買家匹配后即時(shí)產(chǎn)生或保留時(shí)間較短的數(shù)據(jù),例如標(biāo)簽,實(shí)時(shí)權(quán)重等,臨時(shí)價(jià)值數(shù)據(jù)屬于展現(xiàn)價(jià)值附加值,會(huì)因短時(shí)間的數(shù)據(jù)或不同的買家影響展現(xiàn)排名。
真實(shí)展現(xiàn)排名=基礎(chǔ)排名+附加值
文章前面說過,黑搜的目的就是為了展現(xiàn),而展現(xiàn)的目的就是為了訪客并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,那么我們對展現(xiàn)價(jià)值與排名有所了解,也就大概能知道黑搜的操作原理。
黑搜便是將有更高概率被展現(xiàn)的關(guān)鍵詞,通過人為干預(yù)數(shù)據(jù)的方式操作足夠的數(shù)據(jù),提高其展現(xiàn)價(jià)值,獲得相應(yīng)的展現(xiàn)的基礎(chǔ)排名,讓關(guān)鍵詞入圍。再根據(jù)訪客的行為反饋,選取更具有轉(zhuǎn)化能力的關(guān)鍵詞放大入圍。
說到這里,我們開始談?wù)勅雵?/font>[黑搜的核心模型]。
黑搜核心模型也可以稱之為入圍模型,雖然近年淘寶的機(jī)制發(fā)生了一些改變,但其入圍模型并沒有什么變化——人工干預(yù)創(chuàng)造合理的長效價(jià)值數(shù)據(jù),提升基礎(chǔ)排名,觸發(fā)關(guān)鍵詞入圍從而獲得大量展現(xiàn)。
怎么理解?我同樣準(zhǔn)備了一張圖。
圖中共有六個(gè)數(shù)值,它們負(fù)責(zé)不同的工作,其中[轉(zhuǎn)化率與點(diǎn)擊率]為轉(zhuǎn)化概率與系統(tǒng)稽查的主要指標(biāo);[收藏加購]組成人氣指標(biāo);以及最重要的[坑產(chǎn)值、UV值]組成的權(quán)重指標(biāo)。
如圖所示三個(gè)模型:
第一個(gè)模型為[合理模型],即合理的入圍模型,其數(shù)據(jù)超過入圍觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)合理,且不觸碰稽查紅線。
第二個(gè)模型為[違規(guī)模型],該模型轉(zhuǎn)化率過高,觸碰稽查紅線,通常會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定為虛假違規(guī)。
第三個(gè)模型為[異常模型],其轉(zhuǎn)化、UV、點(diǎn)擊、坑產(chǎn)均符合觸發(fā)入圍標(biāo)準(zhǔn),但沒有收藏加購,不符合產(chǎn)品的正常數(shù)據(jù)規(guī)律,通常會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定為數(shù)據(jù)異常。
黑搜操作入圍的幾個(gè)重要條件:
1. 操作數(shù)據(jù)需達(dá)到行業(yè)的入圍值才能觸發(fā)關(guān)鍵詞入圍。
2. 轉(zhuǎn)化率與點(diǎn)擊率需跟上,但不能超標(biāo)。
3. 數(shù)據(jù)的合理化。
有人會(huì)問我:我的黑搜操作也是如此這般,為何無法打造爆款?
總結(jié)黑搜失敗的情況有三種:被稽查,違規(guī)降權(quán);入圍效果不明顯,流量效果低;流量爆發(fā)但無法維持。
這即要說到我們要思考的地方了:[2019年機(jī)制的改變]。
具體的說,老式黑搜無效是在五月份之后——淘寶增強(qiáng)了標(biāo)簽權(quán)重比重,降低了坑產(chǎn)權(quán)重的比重。
從2018年開始,淘寶總共進(jìn)行了2次改革,增加了實(shí)時(shí)權(quán)重,增強(qiáng)了標(biāo)簽權(quán)重。
即增強(qiáng)了[臨時(shí)價(jià)值]在[真實(shí)搜索排名]中的比重,降低了[長效價(jià)值]的作用。
在展現(xiàn)機(jī)制改革前,坑產(chǎn)權(quán)重占比高,缺少了實(shí)時(shí)權(quán)重,標(biāo)簽權(quán)重的對真實(shí)展現(xiàn)排名的調(diào)動(dòng)起的作用小。只要把坑產(chǎn)權(quán)重做好,基礎(chǔ)展現(xiàn)排名夠高,那么關(guān)鍵詞的展現(xiàn)位置不會(huì)有太大的變化。
而變革后,坑產(chǎn)權(quán)重的比重降低,直接做坑產(chǎn)權(quán)重效果便不夠理想。加上實(shí)時(shí)權(quán)重與標(biāo)簽權(quán)重對真實(shí)展現(xiàn)排名的影響加大,即使關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)展現(xiàn)排名做起來了,也可能因?yàn)闃?biāo)簽權(quán)重和實(shí)時(shí)權(quán)重的數(shù)據(jù)不理想而影響真實(shí)展現(xiàn)。
看到這里,很多沒有魚塘的朋友一籌莫展,畢竟刷手的標(biāo)簽是很難做到精準(zhǔn)的。怎么辦?
我一般都是做標(biāo)簽單,標(biāo)簽單的效果比普通單的效果肯定是要好的,那么怎么去做標(biāo)簽單呢?
倆種方法:
第一人工做標(biāo)簽單:連續(xù)三天瀏覽這個(gè)類目包括自己的寶貝然后下單,中間不能瀏覽其他類目的寶貝否則無效。
首先我們依舊從黑搜的基礎(chǔ)說起——[關(guān)鍵詞與標(biāo)題的制作]。
黑搜操作的就是詞的入圍,在前面[黑搜核心模型]一段我說過:將有更高概率被展現(xiàn)的關(guān)鍵詞,通過人為干預(yù)數(shù)據(jù)的方式操作足夠的數(shù)據(jù),提高其展現(xiàn)價(jià)值,獲得相應(yīng)的展現(xiàn)的基礎(chǔ)排名,讓關(guān)鍵詞入圍。
那么一個(gè)搜索關(guān)鍵詞想要更高概率被展現(xiàn),就需要兩個(gè)重要因素1.搜索人氣高。2.競爭產(chǎn)品少。
但是我們操作,最終最主要的目的還是成交。如果無法成交,再多的展現(xiàn),訪客都是沒有實(shí)際價(jià)值的。特別是一部分產(chǎn)品有多個(gè)主詞,我以女鞋舉個(gè)例子:加絨小白鞋,可以解釋為平底鞋、休閑鞋、棉鞋、板鞋等。但其中"棉鞋"這個(gè)詞在冬天雖然有大量的需求,但對于小白鞋來說卻沒有足夠的轉(zhuǎn)化力。
因此,必須首先確定成交詞是什么。而不是盲目的以競爭藍(lán)海為選詞標(biāo)準(zhǔn)。
通過競爭情報(bào),可以看到我們的同款與相似款,選取多個(gè)連接,選出他們的高轉(zhuǎn)化成交詞。再以這些詞為主,進(jìn)行延伸,搭建詞路。
完成測圖測款,組成標(biāo)題后,便可以開始操作了。
[鋪墊期操作]
大家都明白,我們要入圍,就是要操作搜索關(guān)鍵詞的展現(xiàn)基礎(chǔ)排名。每個(gè)搜索關(guān)鍵詞是由若干的詞根組成,因此想要關(guān)鍵詞入圍,就必須操作詞根入圍,再由不同的入圍詞根組成各種入圍關(guān)鍵詞。
一個(gè)標(biāo)題有60個(gè)字節(jié),30個(gè)漢字(每個(gè)漢字為2字節(jié)),其中可以組成大概15-20個(gè)詞根。
因此,為了讓更多的關(guān)鍵詞入圍,我們需要先操作全標(biāo)題成交,不明白沒關(guān)系,我這里做個(gè)簡單的說明。
假設(shè)商品A用全標(biāo)題成交了一單,售價(jià)120元。全標(biāo)題內(nèi)有20個(gè)詞根,那么相當(dāng)于每個(gè)詞根的坑產(chǎn)值為6元。這樣,每個(gè)詞根都分配到了一定的坑產(chǎn)值,就等于我們鋪墊了全標(biāo)題的詞根的坑產(chǎn)權(quán)重。
我們?yōu)槭裁翠亯|全標(biāo)題的詞根的坑產(chǎn)權(quán)重,因?yàn)槲覀兊臉?biāo)題有許多的詞根,每個(gè)詞根所需的入圍坑產(chǎn)值不同,我們鋪墊全標(biāo)題的權(quán)重,所以那些入圍坑產(chǎn)值要求低的詞根更快的入池。
淘寶教程回復(fù)可見:
[hide] 之前我說過,黑搜的核心模型并沒有太大變化,真正變化的是在入圍之后的[長效價(jià)值]占比降低。因?yàn)榍叭焐唐凡]有納入完整的權(quán)重機(jī)制當(dāng)中,[臨時(shí)價(jià)值]對產(chǎn)品[真實(shí)展現(xiàn)排名]的影響也尚未體現(xiàn),此時(shí)我們只需要安安心心的做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)排名就可以了。但是第四天開始,產(chǎn)品納入完整的權(quán)重機(jī)制后,影響就開始了,如何操作好我們的[臨時(shí)價(jià)值],提升真實(shí)展現(xiàn)排名,也是我此次分享的重點(diǎn)。 (同一個(gè)店鋪的輔助款,同樣效果不錯(cuò)) [爆發(fā)期校正操作] 在這里,我先跟大家普及一個(gè)問題,[標(biāo)簽的第一匹配是搜索]。 許多人做不好[標(biāo)簽權(quán)重]認(rèn)為是自己操作刷手太過駁雜。其實(shí)主要的問題是出在操作詞太大。因?yàn)樵~越大,缺少了屬性詞,其涵蓋的人群越大,標(biāo)簽越雜。而操作詞全為大詞,就會(huì)導(dǎo)致大詞基礎(chǔ)排名高,但真實(shí)展現(xiàn)排名因[權(quán)重標(biāo)簽]匹配度低導(dǎo)致流量效果差,轉(zhuǎn)化低,進(jìn)而影響展現(xiàn)價(jià)值。這也是許多人操作后流量表現(xiàn)不理想和爆發(fā)后訪客快速下滑的原因。 怎么做? 操作相對精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,維持有價(jià)值的關(guān)鍵詞,縮小入圍,將入圍關(guān)鍵詞精細(xì)化。 第四天爆發(fā)期開始,因?yàn)榍叭斓牟僮,淘寶給了我們大量的展現(xiàn),訪客猛漲。這時(shí)候的展現(xiàn)是有缺陷的——大量不精準(zhǔn)的入圍詞帶來了大量轉(zhuǎn)化能力低的流量,這些不精準(zhǔn)的入圍詞可以理解為垃圾詞。如果這時(shí)候貿(mào)然放大坑產(chǎn),會(huì)得到2種結(jié)果 1.垃圾詞入圍也被放大,轉(zhuǎn)化率低下,需要大量的BD來維持?jǐn)?shù)據(jù),耗費(fèi)巨大。 2.大量的BD更容易受淘寶的稽查系統(tǒng)注意,容易被降權(quán)違規(guī)。 |