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淘寶的運(yùn)營(yíng)，離不開產(chǎn)品內(nèi)功。 我始終認(rèn)為，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，產(chǎn)品內(nèi)功，才是訂單長(zhǎng)久穩(wěn)定的基因。 內(nèi)功涉及到很多方面，定價(jià)區(qū)間，詳情頁(yè)，標(biāo)題，sku，甚至是評(píng)價(jià)都是渾然一體，有機(jī)組合的產(chǎn)品基礎(chǔ)。 今天詳細(xì)說的是詳情頁(yè)這個(gè)話題，嚴(yán)格說，并不屬于淘寶運(yùn)營(yíng)技術(shù)的范疇，因?yàn)樗婕暗氖敲拦ひ约耙曈X；但是一個(gè)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)不好的話，嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率，關(guān)乎到我們爆款能否最終成型。 我做了8年淘寶，現(xiàn)在選擇繼續(xù)深耕淘寶。 我深知淘寶的轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵在于價(jià)格，詳情圖，文案等一系列因素的平衡。 關(guān)于這方面，如果你有疑問可以私信與我交流。VX：lanhai420 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
如圖所示，這個(gè)詳情部分截圖。 是一個(gè)童裝賣家，一開始詳情應(yīng)該介紹的是面料，環(huán)保與否，透氣性，縮水與否等等消費(fèi)者關(guān)心的問題，而不是一上來(lái)就給一個(gè)寶貝參數(shù)。 賣點(diǎn)并不突出，沒有直接觸到消費(fèi)者痛點(diǎn)。 那么，一個(gè)好的詳情頁(yè)，到底如何規(guī)劃設(shè)計(jì)呢？ 重點(diǎn)在這里
很多人存在一個(gè)誤區(qū)，就是覺得頁(yè)面設(shè)計(jì)的炫酷，視覺好就能吸引買家，就能提高轉(zhuǎn)化，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。有一些淘寶賣家問，為什么我花了那么多錢，請(qǐng)大神設(shè)計(jì)師做了詳情頁(yè)面，明明視覺效果很好，很滿意了，為什么數(shù)據(jù)卻還是顯示詳情轉(zhuǎn)化率低呢？ 這里面有個(gè)核心的關(guān)鍵點(diǎn)在于，你找的美工，他的客戶是你。而你的客戶是買家！ 所以美工大神只要讓你滿意，他的工作就完成了。擊中你最好的方式，就是設(shè)計(jì)出你想表達(dá)的東西。從這個(gè)角度說，越是有經(jīng)驗(yàn)的美工，作品實(shí)用性越差…… 而一個(gè)真正懂營(yíng)銷的美工設(shè)計(jì)出來(lái)的東西，或者說一個(gè)懂營(yíng)銷的客戶提出的要求，是應(yīng)該洞察買家需求，作品是要擊中買家的�。� 一個(gè)真正好的詳情頁(yè)，首先是要能傳達(dá)到消費(fèi)者關(guān)心的點(diǎn)，其次才是視覺效果。 現(xiàn)在很多店，包括很多大的天貓店的詳情頁(yè)，屬于賣點(diǎn)羅列的類型。 就是自顧自的表達(dá)材料、技術(shù)等一通的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，一列就是7-8點(diǎn)，賣家覺得自己是講清楚了，賣點(diǎn)很到位了，甚至覺得很牛X ，可消費(fèi)者看了卻不知所云。 好比說，你買個(gè)手表，你會(huì)去花時(shí)間了解他的機(jī)械原理嗎，你甚至?xí)r間都不一定會(huì)在自己的手表上面看對(duì)不對(duì)�。�！ 手表的功能性已經(jīng)逐漸的被人們?nèi)趸�，與其說手表是功能性產(chǎn)品，還不讓說是裝飾型產(chǎn)品。說再直白一點(diǎn)，你買個(gè)手表更多的是為了體現(xiàn)自己的高逼格，也就是所說的品味。 那么針對(duì)這類型產(chǎn)品，你詳情要表達(dá)的是品味、是美觀、是情感共鳴、是得到以后的心理滿足感。 詳情頁(yè)前幾屏至關(guān)重要,特別是PC轉(zhuǎn)無(wú)線以后,無(wú)線端就是十來(lái)屏，(訪客的平均停留時(shí)間就是30-40秒，)說的那些都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)的話， 誰(shuí)看得懂?？？？？？ 誰(shuí)會(huì)去看？？？？ 誰(shuí)想看呀�。�！ 對(duì)不對(duì)！ 絕大多數(shù)詳情頁(yè)就是典型的視覺不錯(cuò)，卻存在著問題，傳遞不夠直白明了，沒有邏輯，沒有利益點(diǎn)。 無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，那么這樣的詳情就是就會(huì)導(dǎo)致好不容易引進(jìn)來(lái)的流量流失掉了。 大家仔細(xì)看下圖的總結(jié)：
比如說，我買個(gè)吹風(fēng)機(jī)，我只關(guān)心它品質(zhì)有沒有保障，會(huì)不會(huì)漏電讓我炸毛，能多快速度讓我把頭發(fā)吹干好出去浪，要求再高一點(diǎn)的，方不方便攜帶，再有個(gè)優(yōu)惠券能讓我優(yōu)惠點(diǎn)，那么ok，就它了�。�！ 說了這么多，其實(shí)要想讓消費(fèi)者快速聽明白你想說的、你必須先要知道消費(fèi)者想要的是什么、說她想要的、讓她對(duì)你說的感興趣、才能吸引她! ! 直白地、有邏輯地、傳達(dá)與消費(fèi)者利益相關(guān)的信息。 利益點(diǎn)才是提高轉(zhuǎn)化的金鑰匙�。� 利益點(diǎn)才是提高轉(zhuǎn)化的金鑰匙��！ 利益點(diǎn)才是提高轉(zhuǎn)化的金鑰匙��！ 俗話說“事不關(guān)己高高掛起”. 當(dāng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)與消費(fèi)者即得利益息息相關(guān)的時(shí)候，消費(fèi)者才會(huì)去關(guān)注，才會(huì)去接受你的產(chǎn)品。 這樣很容易讓消費(fèi)者接受,得到認(rèn)可,產(chǎn)生共鳴,促成購(gòu)買。 綜上所述 策劃制作詳情頁(yè)之前就要想了解自己產(chǎn)品的消費(fèi)人群，根據(jù)消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)結(jié)合處精準(zhǔn)文案,把產(chǎn)品的賣點(diǎn)轉(zhuǎn)換成消費(fèi)關(guān)心的利益點(diǎn)，最后結(jié)合產(chǎn)品圖片做出高轉(zhuǎn)換的詳情頁(yè)面來(lái)。 當(dāng)然，如果是單純的詳情策劃，講到這里就已經(jīng)講完了。 但是淘寶運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，必須系統(tǒng)化解決問題。詳情頁(yè)屬于轉(zhuǎn)化系統(tǒng)里面的重要一環(huán)，還有兩個(gè)因素一直是非常關(guān)鍵的因素：那就是寶貝評(píng)價(jià)與問大家。 我們截取幾個(gè)代表性的來(lái)看看，還是童裝類目
大家看看這些評(píng)價(jià)里面，都是突出寶貝各種賣點(diǎn)的評(píng)價(jià)，非常有殺傷力。 接著看看問大家截圖
因?yàn)閱柎蠹液驮u(píng)論，在手淘客戶端展現(xiàn)量非常明顯，所以是提高轉(zhuǎn)化的最重要利器。 平時(shí)也可以多去同行同款那里看看大家的印象。找到同款銷量比較高的，看看大家都在關(guān)注什么，這些印象的背后，就是買家愿意買單的原因！
最后總結(jié)一下關(guān)于淘寶詳情的技巧： 1，詳情頁(yè)體現(xiàn)買家的利益訴求是第一位的 2，評(píng)論和問大家占轉(zhuǎn)化率的60%的影響，不容忽視 3，詳情頁(yè)一定要簡(jiǎn)單直接，直擊客戶痛點(diǎn) 4，切記高大山的視覺，脫離實(shí)際的視覺，為了視覺而視覺 詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，其實(shí)就是用戶思維，在實(shí)操當(dāng)中執(zhí)行下去。 這一點(diǎn)和營(yíng)銷型文案的寫作要點(diǎn)如出一轍，殊途同歸。 你的文字，你的圖片，最終是要擊中客戶給你買單。 以上理論分享，部分素材來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，整合個(gè)人觀點(diǎn)和解析，加以整理而成文。 希望對(duì)你有幫助，如果你有做詳情頁(yè)的問題歡迎留言探討或者私信派郵，都可以交流。 做淘寶幾多年的人，如果是從運(yùn)營(yíng)入口走進(jìn)來(lái)的人，有一個(gè)階段是必須經(jīng)歷的，就是要么開始參與選品討論，加入到供應(yīng)鏈的完善工作。要么深耕詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，開始和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有摩擦。一旦開始思考運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)變化背后的原因，才是合格運(yùn)營(yíng)工作的新起點(diǎn)，這些成長(zhǎng)都是運(yùn)營(yíng)所必須經(jīng)歷的。 關(guān)于如何設(shè)計(jì)一個(gè)銷售型的詳情頁(yè)，以后有機(jī)會(huì)慢慢聊。 詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)成了最后一個(gè)環(huán)節(jié)，將以上的各種營(yíng)銷思路，翻譯成圖形化，系統(tǒng)化的詳情頁(yè)，加點(diǎn)美工元素，讓人看著舒服，就是一個(gè)完美的詳情頁(yè)了。 我這里有一些收藏的詳情頁(yè)模板，可以私信我送給你。 微信：lanhai420
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