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淘寶人群標(biāo)簽簡(jiǎn)史：2016年淘寶推出千人千面系統(tǒng)，試圖將每個(gè)人的需求和淘寶寵大的商品庫進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，同時(shí)將淘寶系內(nèi)龐大的流量進(jìn)行精細(xì)化打包售賣給對(duì)應(yīng)的賣家和商品，實(shí)現(xiàn)淘系流量?jī)r(jià)值最大化，廣告收益最大化，推出了轟動(dòng)一時(shí)的千人千面算法。
當(dāng)時(shí)淘寶系統(tǒng)主要是從人群性別，年紀(jì)，職業(yè)等幾個(gè)簡(jiǎn)單維度對(duì)人群進(jìn)行化分。所以，這種劃分是粗暴的，原始的，在執(zhí)行幾個(gè)月后，千人千面系統(tǒng)算法就不了了之。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的算法給很買家?guī)順O大的困惑和不方便
舉個(gè)例子：當(dāng)時(shí)如果用女號(hào)去搜索衣架時(shí)，系統(tǒng)推薦給你的都是很多包棉，印花，可愛型的衣架產(chǎn)品，但是事實(shí)上，象這種太過于女性化的產(chǎn)品市場(chǎng)需求一直是偏小眾的，從來就不是主流，主流的衣架產(chǎn)品都是簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔的，非常傳統(tǒng)的衣架類產(chǎn)品。
所以這種基于簡(jiǎn)單維度的算法的千人千面系統(tǒng)，最終要么升級(jí)，要么最終放棄。當(dāng)時(shí)不僅僅是自然搜引擎系統(tǒng)采用千人千面，甚至直通車位也采用千人千面。
但這次失敗的千人千面算法為淘寶后續(xù)的人群化標(biāo)簽算法探索出了足夠多的數(shù)據(jù)，也為后續(xù)的系統(tǒng)升級(jí)算法埋下了伏筆！ 人群標(biāo)簽算法有幾個(gè)顯著特點(diǎn)：
1. 商品或者店鋪的人群標(biāo)簽是動(dòng)態(tài)的，不是固定的;因?yàn)樵L客的人群標(biāo)簽性質(zhì)和成交用戶的標(biāo)簽性質(zhì)，在隨時(shí)對(duì)商品或者店鋪人群標(biāo)簽池進(jìn)行影響。
2. 單個(gè)消費(fèi)者人群標(biāo)簽也是動(dòng)態(tài)的，據(jù)于買家的收藏加購，歷史購買記錄，甚至深信瀏覽的歷史記錄，都會(huì)給買家的標(biāo)簽屬于進(jìn)行修正或者賦值。
（1）所謂買家標(biāo)簽，就是根據(jù)買家性別，年齡，喜好，區(qū)域，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，購買方式等進(jìn)行標(biāo)記分類
例如：A客戶之前買了一件價(jià)格在300元的韓版繭型黑色大衣，那么A客戶的標(biāo)簽就是 黑色、韓版、大衣、客單價(jià)在200-400元，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給她推薦符合這些詞的產(chǎn)品。
（2）店鋪標(biāo)簽，它分為性別、年齡、地區(qū)、訪客行為的這幾個(gè)信息
（3） 行業(yè)標(biāo)簽：它主要分為性別，年齡，地區(qū)，職業(yè)，淘氣值這些信息。
想要了解行業(yè)標(biāo)簽，數(shù)據(jù)我們可以參考生意參謀，市場(chǎng)行情專業(yè)版，人群畫像，買家人群。
對(duì)于有些類目的產(chǎn)品，看好行業(yè)標(biāo)簽，找準(zhǔn)精準(zhǔn)客流，這是市場(chǎng)的真實(shí)反饋，更有利于我們做精準(zhǔn)客戶投放。 如何優(yōu)化店鋪標(biāo)簽？
我們都知道店鋪的標(biāo)簽是依據(jù)買家屬性而形成的，所以針對(duì)人群投放才是最精準(zhǔn)的，具體的引入精準(zhǔn)流量的方式莫過于直通車引流，有關(guān)于直通車怎么操作的這個(gè)問題在這里我就不再多說，網(wǎng)上有關(guān)于這方面的資源，還是非常豐富的。 今天我們主要談?wù)勅菀自斐蓸?biāo)簽混亂的幾個(gè)常見誤區(qū)，畢竟優(yōu)化店鋪標(biāo)簽的操作是個(gè)功夫活兒，打亂標(biāo)簽真是分分鐘.... 導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的因素有很多，比如：刷單、淘寶客、錯(cuò)誤的店內(nèi)活動(dòng)、直通車開錯(cuò)標(biāo)簽...總之只要是進(jìn)來的訪客消費(fèi)層級(jí)與你店鋪的產(chǎn)品客單價(jià)不符，并所占比例大，一般我們就認(rèn)定這種情況為店鋪標(biāo)簽混亂。
假如店鋪消費(fèi)層級(jí)的2/3的都集中在50-190這個(gè)區(qū)間，但是這家店鋪產(chǎn)品的客單價(jià)卻是在200元，從這里可以看出，進(jìn)入店鋪的流量不夠精準(zhǔn)，拉低轉(zhuǎn)化率。
也必然會(huì)打亂店鋪原有的標(biāo)簽，因?yàn)閺奶詫毾到y(tǒng)來看，可能后臺(tái)有上千萬個(gè)人群標(biāo)簽，按照原來的標(biāo)簽給你流量并沒有轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)就不知道該給你什么樣的流量，或者可能也不會(huì)再給你流量。
就拿今年直通車有了改版。調(diào)整過后來說，很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分從原來的9、10分，掉到了只有7、8分，甚至更低，而且用之前的方法也很難再次回到10分。
掉分的原因在于，直通車對(duì)于質(zhì)量得分的數(shù)據(jù)考核模型進(jìn)行了升級(jí)，考核的更細(xì)致。以前大家都是10分，但是10分與10分之間的差距還是有的，現(xiàn)在把10分里表現(xiàn)差一點(diǎn)的降到了9分，9分里表現(xiàn)差一點(diǎn)的降到了8分。
針對(duì)這個(gè)情況，今天給大家整理出直通車改版后的一系列新玩法。
新玩法的門檻：
開直通車，說白了就是燒錢。開好了，后期會(huì)帶來很高的利潤(rùn)，開不好，虧的也不少。所以在用下面我講的方法之前，一定要慎重考慮適不適合自己的店鋪，最起碼要滿足下面四個(gè)要求。
第一，具備直通車的基礎(chǔ)認(rèn)知。明白直通車是引流和拉動(dòng)手淘搜索的工具，不是賺錢工具，賺不賺錢是寶貝維度的問題，直通車的費(fèi)用和控制以單鏈接或者店鋪維度來衡量產(chǎn)出。
第二，具備基礎(chǔ)的直通車運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)選詞留詞，點(diǎn)擊率優(yōu)化，調(diào)價(jià)邏輯有了解。
第三，目前店鋪直通車日消耗至少千起步，我們操作人群的費(fèi)用相對(duì)來說大一點(diǎn)，如果是小的店鋪后期資金可能跟不上。
第四，以沖擊爆款為目的，預(yù)算以千起步的鏈接。我們的這個(gè)方法就是沖著做爆款和拉搜索做的。
點(diǎn)擊率權(quán)重大于轉(zhuǎn)化率權(quán)重，這個(gè)怎么去理解呢？
以前是轉(zhuǎn)化率權(quán)重比點(diǎn)擊率要大，但是今年改版兩次，都是圍繞著點(diǎn)擊權(quán)重去說的，創(chuàng)意點(diǎn)擊權(quán)重大于轉(zhuǎn)化為什么呢？
原因有兩個(gè)：
1、不想商家去刷單了；
2、淘寶希望商家做更好的點(diǎn)擊，花多點(diǎn)的錢（實(shí)在話，怎么能不給馬總燒點(diǎn)錢）。
直通車基本的優(yōu)化，上圖思維導(dǎo)圖可以很好的去優(yōu)化你的直通車。（關(guān)于精選人群模塊如何確實(shí)優(yōu)化，我下面會(huì)和大家講哈）。
淘寶的核心要素
這個(gè)話題，真的說到明年都未必能夠很好的解釋清楚。我總結(jié)下來今年的玩法與后期的玩法分享給到大家，說的都是比較實(shí)在的要素，通過圖片希望也能夠讓大家得知更多。
確認(rèn)好人群標(biāo)簽
我的玩法第一步就是通過人群測(cè)試，確認(rèn)人群標(biāo)簽。不過需要做一些準(zhǔn)備工作。
盡可能找一個(gè)權(quán)重高一點(diǎn)的計(jì)劃；
直通車主圖的點(diǎn)擊率一定要高，至少要在行業(yè)平均值以上；
盡量選點(diǎn)擊率高的精準(zhǔn)詞作為操作關(guān)鍵詞，且這個(gè)關(guān)鍵詞展現(xiàn)量不錯(cuò)。
做好這些，就可以進(jìn)入測(cè)試，一共四個(gè)階段。
第一階段，標(biāo)簽測(cè)試，建議大家不要個(gè)人主觀去做標(biāo)簽，要根據(jù)行業(yè)（類目）經(jīng)驗(yàn)或者生意參謀的市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)篩選出較為精準(zhǔn)單一的人群標(biāo)簽。
例如，客單價(jià)處于市場(chǎng)價(jià)格偏高價(jià)格段位，可以選擇月消費(fèi)額度較高的人群標(biāo)簽；女性買家占比高的時(shí)候，也可以選擇性別作為精準(zhǔn)人群標(biāo)簽。如果你的標(biāo)簽覆蓋人數(shù)只有幾十或者幾百，建議擴(kuò)大標(biāo)簽進(jìn)行測(cè)試，等后期人數(shù)增加，再進(jìn)行測(cè)試。 第二階段，
組建單一人群標(biāo)簽，進(jìn)行人群溢價(jià)。統(tǒng)一前期溢價(jià)保持在30%~60%的階段，關(guān)鍵詞出價(jià)在16到20位。
第三階段，根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)，篩選精準(zhǔn)人群。前期人群主要根據(jù)點(diǎn)擊率進(jìn)行篩選，后期以轉(zhuǎn)化率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果關(guān)鍵詞在兩到三天，點(diǎn)擊量都很低，建議提高出價(jià)排名，再進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)橛幸恍┢珮?biāo)品位置靠前，會(huì)影響點(diǎn)擊率。如果是費(fèi)用沖突的話，可以直接卡到一個(gè)特別好的位置，快速積累點(diǎn)擊量來測(cè)試點(diǎn)擊率。
第四階段，刪除不好的數(shù)據(jù)。經(jīng)過前面兩到三天點(diǎn)擊率測(cè)試，會(huì)得到數(shù)據(jù)，然后把關(guān)鍵詞的行業(yè)平均點(diǎn)擊率作為參照指標(biāo)，低于指標(biāo)的，建議直接刪除，高于或者持平可以保留，繼續(xù)下一個(gè)階段的操作。
寶貝上架前也要分析對(duì)手產(chǎn)品詳情頁以及評(píng)價(jià)，從競(jìng)品的評(píng)價(jià)亮點(diǎn)找到其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及弱勢(shì)，同時(shí)合理運(yùn)用到自己的產(chǎn)品之上，爭(zhēng)取第一周新品能有基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)以及買家秀等等。第一周最好可以確定搜索主圖點(diǎn)擊率是好的，寶貝上架前提前測(cè)款測(cè)圖，然后刪除連接，重新操作；要做好關(guān)鍵詞的選擇，確定一個(gè)稍微有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成交方向。直通車前期關(guān)鍵詞不要太分散，核心主詞就只有一個(gè)，所有的進(jìn)店關(guān)鍵詞都是圍繞這個(gè)核心主詞進(jìn)行拓展。 | 
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