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首先來了解一下商品綜合排名吧,看圖,這是我用兩個不同女生的手機(jī)淘寶,搜索“圍巾”出來的結(jié)果。
可以看到,無論是產(chǎn)品價格還是圍巾本身都是不一樣的,這顯然是跟兩個女生平時的購物習(xí)慣有關(guān)。同時我又用了一男一女的兩款不同的手機(jī),同樣搜索“圍巾”.
可以看到兩個搜索價格和產(chǎn)品也是不一樣的。這個就是綜合排序存在的個性化因素,也是眾多賣家說的“搶搜索流量”,其實搶的就是綜合排序的入口。對于一些非標(biāo)品來說,就是搶的手機(jī)端綜合排序流量。那影響綜合排名的因素到底有哪些呢?可以直接看官方截圖:
以上主要說幾點(diǎn):
1)動態(tài)評分也就是dsr,店鋪最好不要出現(xiàn)飄綠現(xiàn)象,有的話也要及時發(fā)現(xiàn)和處理;
2)退款糾紛率,正常情況下客戶要退款,要和客戶協(xié)商好,理由勾選為“拍錯了或者不想要了”,這個是沒有問題的。但是如果是一些不可控的因素,需要申請客服仲裁,如果過錯方在店家或者店家過多次數(shù)的申請客服介入,這樣對店鋪的綜合評分都是非常不利的;要保證糾紛率在行業(yè)平均水平,不要太低。
3)商品主圖非常重要,影響點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。詳情同。
4)櫥窗推薦已經(jīng)下架,下架時間作用效果幾乎不大了綜合以上,最能拉開綜合排序的因素就是商品質(zhì)量和商品數(shù)據(jù)。商品質(zhì)量其實也就是我們常說的店鋪基礎(chǔ)(自然搜索)優(yōu)化,它也直接影響著商品數(shù)據(jù)。
所以說到底,也就是我們常說的,優(yōu)化免費(fèi)流量(搜索流量),如何優(yōu)化?
1、優(yōu)化標(biāo)題,提升關(guān)鍵詞權(quán)重當(dāng)買家在淘寶搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞找到了自家的寶貝并進(jìn)入會帶來一定的權(quán)重,付款購買后權(quán)重更多,需要優(yōu)化標(biāo)題核心關(guān)鍵詞。在上架一款寶貝去為它組合標(biāo)題時,首先第一步要做的就是找出這款寶貝的核心關(guān)鍵詞,主要分為三步,第一步找出產(chǎn)品的基詞,二是進(jìn)行關(guān)鍵詞的挖掘和篩選,三是進(jìn)行關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析以及確定。確定基詞非常容易,可以理解為產(chǎn)品的答案。不知道題主具體做什么的,那我以“手鏈”為例,拿到一款手鏈查看它的使用人群,是女生戴的,適用人群是女,那它的基詞就是手鏈 女。
在確定一個標(biāo)題的核心關(guān)鍵詞時,第一步是找出基詞,第二部是確定產(chǎn)品的屬性詞,只有建立在基詞和屬性詞的前提下,我們才能對關(guān)鍵詞進(jìn)行挖掘,建議將產(chǎn)品的所有相關(guān)屬性詞都找出來再進(jìn)行填寫,對后面對關(guān)鍵詞的篩選有篩選的作用。關(guān)鍵詞的挖掘可以理解為找詞的方法,比如利用下拉詞、淘寶排行榜、市場行情、直通車推薦詞、TOP20W這些方法找出與基詞相關(guān)的長尾詞和關(guān)鍵詞。
篩選關(guān)鍵詞有四個技巧,一是過濾與產(chǎn)品不相關(guān)的詞,二是過濾太長的關(guān)鍵詞,三是刪除違規(guī)詞,四是刪除重復(fù)性的詞。關(guān)于關(guān)鍵詞的確定,想要確定主打關(guān)鍵詞:核心關(guān)鍵詞一定要非常精準(zhǔn),至少要與寶貝沒有多少偏差。這個關(guān)鍵詞的數(shù)量上,他的寶貝數(shù)相對來說比較少,競爭數(shù)比較高。關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化要好,搜索人氣要高,人群要符合設(shè)定。
2、參照同行,優(yōu)化主圖主圖的話,最好的辦法就是參考同行,你做的有多好,取決于你的同行有多弱,所以,你不用做到最好,只要比同行強(qiáng)就可以。很簡單,舉個例子
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可以看這兩款麻將的主圖設(shè)計。
作為消費(fèi)者,你覺得你會點(diǎn)進(jìn)去哪張?無疑右邊。
左圖設(shè)計為典型的華麗型自嗨文案,用戶是無法感知的。而右圖為改進(jìn)版,是直接給出利益感知,簡單粗暴,不廢話。當(dāng)然,不同市場不同產(chǎn)品,用戶關(guān)心的點(diǎn)是不一樣的。所以作為賣家要多看看競爭對手在打什么賣點(diǎn),用什么購買理由,且要多注意對手的評價和問大家客戶最關(guān)注的點(diǎn),然后針對性的對自身產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
3、調(diào)查客戶關(guān)注點(diǎn),優(yōu)化詳情頁產(chǎn)品的詳情頁就是你產(chǎn)品的銷售員,策劃詳情頁就是告訴客戶為什么你要買我的東西。詳情頁第一屏要解決客戶的核心疑問,也就是消費(fèi)者心中最疑惑的地方。比如服裝,客戶關(guān)心是否支持長更長時間的無理由退換,或衣服材質(zhì)是否真材實料,用戶關(guān)心的點(diǎn)不同。
上述大概就是店鋪排名低原因中的幾點(diǎn),當(dāng)然也不排除可能是新店,信譽(yù)度低,只有提升店鋪流量,成交量、瀏覽量、好評率,店鋪排名才能靠前。今天就先分享到這里,希望對你們會有所幫助
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