淘寶關(guān)鍵詞養(yǎng)分是一個很重要的事情,它關(guān)系到計劃權(quán)重,需要花費很多心思。但很有賣家常常覺得養(yǎng)不好分,不是分太低,就是沒辦法把分數(shù)穩(wěn)定在一個好的分數(shù)段。
上圖是我目前養(yǎng)的一波分,養(yǎng)到10分雖然容易,但要PPC低,ROI高還真不是一件容易的事。
下面我就針對質(zhì)量分進行一個完整的剖析,希望大家看完之后能夠?qū)ψ约宏P(guān)鍵詞的質(zhì)量分有一個新的認識。
一、質(zhì)量分的原理
質(zhì)量分跟搜索權(quán)重差不多是一個意思,而質(zhì)量分*出價=競價排名。質(zhì)量分有真實質(zhì)量分和展示質(zhì)量分,從某種程度上說,展示質(zhì)量分基本沒有實質(zhì)性的作用。真正用來計算扣費排序的分數(shù)是沒有上限的,是一個非常大的范圍,這就意味著質(zhì)量分可以被無線優(yōu)化。
因此我們在看質(zhì)量分的時候,更多的是通過這三個格子來觀察優(yōu)化,而不是看展示質(zhì)量分。甚至可以說,展示質(zhì)量分跟格子是沒有任何關(guān)系的,一個是展示出來的分數(shù),一個是真實的分數(shù)。
二、質(zhì)量分的組成要素
A、基礎(chǔ)分
1、基礎(chǔ)分的含義:
基礎(chǔ)分雖然看不見,但卻是真實存在的。這個分數(shù)也是關(guān)鍵詞最重要的一個分數(shù),它的高低決定了關(guān)鍵詞的起步質(zhì)量分。
具體而言,假設(shè)你的20個關(guān)鍵詞全部為10分,那么你新加入的第21個關(guān)鍵詞也會是10分;假如你的20個關(guān)鍵詞全部為7分,那么你新加入的第21個關(guān)鍵詞也很可能只有7分。
這就是所謂的基礎(chǔ)分,是從一個比較宏觀的角度去判斷的分數(shù)。
基礎(chǔ)分的高低也決定了養(yǎng)分的難度。
2、基礎(chǔ)分的特點:
(1)基礎(chǔ)分具有綜合性。
它綜合了各個層級(賬戶、計劃、寶貝、創(chuàng)意、詞、人群都參與這個層級),它們相互影響。因此有些暫停的計劃的關(guān)鍵詞質(zhì)量分會影響所有的層級,我們需要做的就是定期清理賬戶,刪除已暫停的寶貝。
這個綜合性還綜合了關(guān)鍵詞效果,短期看點擊率、中期看轉(zhuǎn)化率、長期看ROI。我們要穩(wěn)定住這個效果,就要結(jié)合三個時期來做平衡。
(2)基礎(chǔ)分具有衰減性。
關(guān)鍵詞的效果會隨著時間而衰減,這就要求我們堅持做推廣,每天要有新的效果出現(xiàn),填補衰減的效果。
這里就涉及到一個非常經(jīng)典的問題:過年要不要開車?
如果年前質(zhì)量分很好,年后又想要推廣的話,這個車就必須要開。不過這個時候預(yù)算不需要太多,控制好日限額,不要主動降低出價就行了。
如果年前質(zhì)量分不好,年后寶貝不再推廣,那么就不用開車,停掉這個計劃。
B、創(chuàng)意質(zhì)量分
也就是我們熟知的點擊率,點擊率不是看寶貝的,而是看創(chuàng)意的,創(chuàng)意雖然有多個,但因為我們開了優(yōu)選或者輪播,這里出現(xiàn)的數(shù)值往往是一個創(chuàng)意的數(shù)值。
每個詞在不同的創(chuàng)意上有不同的質(zhì)量分,如果流量分配使用輪播,那么質(zhì)量分使用的是多個創(chuàng)意的均值;如果流量分配使用優(yōu)選,那么質(zhì)量分使用的是多個創(chuàng)意的最高值。
所以我們在推廣寶貝的時候,通常使用優(yōu)選的方式。
C、相關(guān)性分
相關(guān)性是一個很特殊的值,基本是沒有辦法去養(yǎng)的,它主要分為三個部分:
1、類目相關(guān)性
詞有類目,寶貝也有類目,只有當(dāng)詞和寶貝的類目都正確匹配時,才能做到高相關(guān)性
2、屬性相關(guān)性
寶貝的屬性,比如這個產(chǎn)品是夏季的,但你的詞卻用了“秋冬”,那么它的質(zhì)量分一定不會高,因為屬性錯誤。屬性可以缺失,但不能錯誤。
3、文本相關(guān)性
如果一個詞完整的出現(xiàn)在任意一個標(biāo)題中,無關(guān)順序,那么它的文本相關(guān)性就是滿格。
總結(jié):相關(guān)性必再前期加入的時候須做到滿格,因為后期無法被優(yōu)化。
D、買家體驗分
買家體驗分其實是跟詳情頁相關(guān)的,詳情頁會影響到質(zhì)量分。影響買家體驗的因素主要是以下三種,按順序第一位最重要:
1、轉(zhuǎn)化率
一般來說,轉(zhuǎn)化率好,買家體驗不會太差。但轉(zhuǎn)化率不好控制,一般比較低。
2、收藏、加購率
3、頁面停留時間、平均訪問深度、查看好評、中差評。
這就給我們提供了一個思路:如果轉(zhuǎn)化率方面已經(jīng)沒辦法優(yōu)化,那么不如考慮去提高收藏加購率,頁面停留時間等等來提高買家體驗分。
三、質(zhì)量分各分數(shù)段的含義
每個分數(shù)都存在特定的場景,也有不同的意義。
1分:基本不存在。
2分:類目錯誤,一般刪掉詞。
3分:刷點擊被抓。
4分:疑似降權(quán)。
5分:系統(tǒng)無法識別的詞。
6分:
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