|
新人開店是,最怕的是什么?沒流量!
沒流量怎么辦?只能推廣!
推廣?說白了就是人在哪你就去哪展現(xiàn)。
以前人在電視面前,而現(xiàn)在不僅有電視,還有微博,微信,抖音….各種連接你我他的地方。
以前的推廣是單向的。你不推,就沒有人知道你。推廣人群基數(shù)大到幾百萬,但轉(zhuǎn)化低,記住你的少。
現(xiàn)在的推廣都是雙向的,也就是社交推廣。你和客戶之間你來我往,黏性更強(qiáng)。哪怕你推了500個(gè)人,這500人就是未來追隨你的小粉絲。
社交電商正在替代中心化流量平臺(tái)?
分析過去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的指數(shù)級(jí)增量爆發(fā)背后,都少不了四類人群:小鎮(zhèn)市場、高端消費(fèi)、少年、中老年。這是構(gòu)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增量市場客源。“用戶全在微信里,微信紅包等場景使得微信里都有了錢!蹦壳,微信10億月活躍用戶,微信支付每天8億筆支付。正因如此,基于微信互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的力量,微信日活用戶達(dá)到10億,在微信上做電商沒有任何問題。
反觀中心化電商,流量全部集聚于平臺(tái),由于平臺(tái)封閉性的匹配需求和商品,因此商家只能圍繞著流量競爭。從這個(gè)結(jié)果來看,商家不僅僅需要投入更多的財(cái)力,同時(shí)也需要投入更多精力、人力去精細(xì)化運(yùn)營,做好品牌包裝,才能有較好的轉(zhuǎn)化。 而社交電商,更重于產(chǎn)品和服務(wù)。換言之,你可以私有化顧客資產(chǎn),形成私域流量。當(dāng)你的商品夠硬,為客戶提供更多服務(wù)贏得客戶信賴,輔以豐富的營銷手段讓老客戶帶來更多新客戶,那么你的私域流量則無可限量!
重點(diǎn)來了!如何形成私域流量?
這里以一個(gè)微店內(nèi)的商家做法舉例?催^這位新手小白商家的成長記后,深深感嘆“果然社交圈沒有難做的生意”!
從17年做微店起,到目前已經(jīng)快要升皇冠了。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也換過不少平臺(tái),從線下走到線上生意并不那么輕松。但一年的時(shí)間卻也摸到了不少運(yùn)營“精髓”。
1、一切從“圈粉”做起
圈粉三步曲“朋友圈”+“平臺(tái)引流”+“社群”
朋友圈很簡單,這是大多數(shù)人的社交場景。而想要你的朋友圈不被人屏蔽,除了不發(fā)牛皮癬一樣的小廣告,更重要的是內(nèi)容有趣+引導(dǎo)你的客戶去店鋪下單。比如適當(dāng)“放點(diǎn)血”——特惠商品僅限微店下單。
平臺(tái)引流就是利用平臺(tái)營銷工具+推廣引流,盡可能的讓你的客人關(guān)注你收藏你。當(dāng)這些人進(jìn)入你的店鋪的一刻開始,已經(jīng)成為你的“潛力股”了。如何轉(zhuǎn)化我們下一步再談。
社群是我們運(yùn)營的最終目標(biāo)。而將客戶拉到微信群這一步的方法很多也比較簡單,我們撇開不談,做的有一個(gè)很吸引人的是“讓老客戶帶新人進(jìn)群”。
具體方法拆解如下:
在運(yùn)營的過程中,有三點(diǎn)特別值得強(qiáng)調(diào):
① 不要老想著怎么讓客戶下單。小很想得開“正確地思路是怎么帶給客戶利益!怎么讓你的客戶有面子!做到這些才會(huì)愿意給你介紹客戶!”所以,利用“代客人免費(fèi)送福利(送的紅酒)”的形式,讓自己的客戶在朋友中間就“倍兒有面子”,很愿意給你介紹新客。
② 紅包只是活躍氣氛的一種方式。發(fā)之前可以在群內(nèi)做預(yù)告,調(diào)動(dòng)氣氛,同時(shí)也能判定要發(fā)多少紅包。
③ 新客戶加了微信后,發(fā)福利鏈接(引導(dǎo)入店),這樣TA自己也會(huì)看看其他有什么好貨。同時(shí)引導(dǎo)入群。進(jìn)群后!致歡迎詞!給足客戶面子!提高他存在感!
2、 新客也能變老客!
做到了新客連下五單!
怎么做的呢?來看下實(shí)操流程:
淘寶教程回復(fù)可見:
游客,如果您要查看本帖隱藏內(nèi)容請(qǐng) 回復(fù)
|