客戶營銷-客戶營銷冠軍-外土司-外貿(mào)跨境電商教程
客戶營銷-1.1 記住這幾點(diǎn),你會(huì)進(jìn)步神速 客戶營銷-1.2 一定要達(dá)到的兩個(gè)目標(biāo)
2.1 改變,你的營銷思維 2.2 看見,不可逆的秘密 2.3 一個(gè)案例,營銷的威力 2.4穿透,成交的完整心理 2.5 所有的體驗(yàn),都是細(xì)節(jié) 2.6風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,最后的終點(diǎn)
3.1 為什么要做客戶管理 3.2 搞懂,你真正的客戶是誰 3.3關(guān)注在哪里,產(chǎn)出就在哪里 3.4 客戶管理,最終極的目標(biāo) 3.5 最有效的營銷節(jié)奏 3.6 知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝
4.1 不同國家客戶分析大法 4.2 不同來源客戶分析大法 4.3聯(lián)系信息的解剖式推理 4.4網(wǎng)站的信息整理,拆解 4.5郵件的多角度潛力性分析 4.6 個(gè)人和公司社交媒體分析 4.7實(shí)戰(zhàn),六大維度聯(lián)合作戰(zhàn)A 4.8實(shí)戰(zhàn),六大維度聯(lián)合作戰(zhàn)B
5.1 分類,務(wù)必堅(jiān)持的兩個(gè)原則 5.2 分類的具體流程和方法 5.3 客戶分類,建檔的幾個(gè)細(xì)節(jié) 5.4 資料,文件夾的協(xié)同管理 5.5 個(gè)人工作表的同步管理 5.6 除了營銷客戶,更營銷自己
6.1 確定,你的營銷目標(biāo) 6.2 非活躍客戶之系統(tǒng)化營銷 6.3 活躍客戶之系統(tǒng)化營銷 6.4 系統(tǒng)化,有種特殊的魔力 6.5 目標(biāo)客戶之定點(diǎn)營銷 6.6 一個(gè)Hi,就值100萬 6.7 總結(jié),拉網(wǎng)式和系統(tǒng)化 6.8 最后,無敵的營銷法則
7.1 初階的玩法,搞單 7.2 中階的玩法,合作 7.3 高階的玩法,偷心 7.4 多單實(shí)戰(zhàn),一個(gè)秋天的故事 7.5 客戶跟進(jìn)話術(shù)大決戰(zhàn)
8.1 客戶在哪里,我就在哪里 8.2 skype 的營銷.跟進(jìn) 8.3 whatsapp的營銷.跟進(jìn) 8.4 wechat微信的營銷.跟進(jìn) 8.5 郵件設(shè)置的的營銷.跟進(jìn) 8.6 一個(gè)人,能記住幾個(gè)品牌 8.7 短信和電話的營銷.跟進(jìn)
9.1給客戶送禮的注意事項(xiàng) 9.2 英國客戶,就喜歡你是中國通 9.3越南客戶,送出了一個(gè)親姐妹 9.4籃球護(hù)膝,搞定意大利客戶 9.5 澳洲三兄弟,一張畫拿下了 9.6 土耳其客戶,古詩詞牽引單 9.7 美國客戶,感動(dòng)的要哭了 9.8送禮,最后兩點(diǎn)精華分享 9.9 客戶心目中的樣子
10.1 你該選用哪種付款方式 10.2 各國常用付款方式大盤點(diǎn) 10.3 付款方式的談判的四大方法 10.4 收款前,一定要做的兩件事 10.5 收款的種種風(fēng)險(xiǎn),別上當(dāng) 10.6 郵箱被盜.貨款被騙的處理
11.1客戶換采購,該如何搞定 11.2 傭金,到底該如何處理 11.3 開模費(fèi)的談判和解決方案 11.4認(rèn)證費(fèi)用的談判和解決方案. 11.5 獨(dú)家代理,簽訂及細(xì)節(jié)注意
12.1客戶要其他客戶信息,如何回 12.2客戶要求發(fā)票低開,如何處理 12.3 客戶要求所有報(bào)價(jià)單,如何回 12.4客戶提過分要求,如何回 12.5 客戶要求發(fā)邀請函,如何處理
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