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不論老店還是新店都會(huì)遇到各式各樣的疑難雜癥,又因?yàn)樾袠I(yè)和產(chǎn)品的不同,以及店鋪所處的階段、層級(jí)的影響,每家店鋪遇到的問(wèn)題都會(huì)各有千秋,但是一個(gè)共性問(wèn)題的存在。不論你是開(kāi)店十年的老店,還是開(kāi)業(yè)三個(gè)月的新店,這個(gè)問(wèn)題只要我說(shuō)出來(lái),立刻就會(huì)引起大家的共鳴。
這里先埋一個(gè)伏筆,肯定有商家朋友會(huì)好奇,我說(shuō)的這個(gè)共性問(wèn)題到底是什么,我想經(jīng)常來(lái)找我溝通店鋪問(wèn)題的商家朋友,一定會(huì)不太滿意,我把這么干貨的內(nèi)容拿出來(lái)講。大家別急,雖然問(wèn)題是大家都會(huì)遇到的,但每個(gè)店鋪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所處不同階段,解決的方法也是定制化的,今天在這里講的也只是針對(duì)所有商家朋友在做店期間所遇到的問(wèn)題,我會(huì)用實(shí)操案例來(lái)跟大家講解這個(gè)問(wèn)題。
關(guān)于流量增長(zhǎng)問(wèn)題,一直備受關(guān)注。
有相當(dāng)多的商家在做流量的時(shí)候,一頓操作猛如虎,最后訪客55 。銷量做了300.500的,最后沒(méi)有訪客。還有一部分的商家是銷量做了大幾百,訪客來(lái)了沒(méi)轉(zhuǎn)化。然而有的商家只做了100左右銷量,流量就蹭蹭蹭的開(kāi)始上漲。
那今天我們就這些問(wèn)題揪出來(lái)看一看,你有沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題?
1. 做了300-500的坑產(chǎn),沒(méi)有訪客。
2. 100左右銷量訪客就開(kāi)始上漲。
3. 流量來(lái)了沒(méi)有轉(zhuǎn)化。
首先,我這邊先給大家看下我這邊的2個(gè)案例:
這里圖一是將近做了一個(gè)月的一個(gè)鏈接。前期通過(guò)人為干預(yù)之后,真實(shí)訪客最多的時(shí)候一個(gè)峰值是到了10000-20000左右,那時(shí)候即使拿到了這部分的流量。但是店鋪依然轉(zhuǎn)化很差。到目前來(lái)說(shuō)訪客已經(jīng)掉的是非常差的一個(gè)狀態(tài)了。
圖二是剛剛操作的一個(gè)星期的新品,也是有人為干預(yù)的成分存在,但是他目前的真實(shí)訪客是在2567了。真實(shí)的轉(zhuǎn)化是在2%-3%之間。
這里給大家看了店鋪干預(yù)過(guò)后的數(shù)據(jù)之后,再給大家看一下這2個(gè)店鋪干預(yù)過(guò)后的真實(shí)流量情況。
這個(gè)是我們第一個(gè)店鋪?zhàn)罱鼛滋斓恼鎸?shí)數(shù)據(jù)。
這個(gè)是我們第二個(gè)店鋪的真實(shí)訪客數(shù)據(jù)。
其實(shí)對(duì)比這2個(gè)店的數(shù)據(jù),我們就可以分析出一些關(guān)鍵性的東西!大家可以去可以先去分析分析。
一,做了300-500的坑產(chǎn),沒(méi)有訪客,原因在哪里?
首先這里給大家介紹一下我操作的這個(gè)產(chǎn)品。
類 目:飾品類目。
價(jià)格區(qū)間:100-200元。
店鋪層級(jí):第四層級(jí)。
問(wèn)題一:產(chǎn)品點(diǎn)擊率跟不上行業(yè)平均點(diǎn)擊率。
這個(gè)類目行業(yè)的平均點(diǎn)擊率大概是在5%以上。其實(shí)點(diǎn)擊率這個(gè)問(wèn)題是我們一直在提的問(wèn)題。在這里就得到了很好的驗(yàn)證。我們都知道,做搜索有一個(gè)重要指標(biāo)是要考核點(diǎn)擊率。舉個(gè)例子我們的2款產(chǎn)品,淘寶同樣的是給了我們1000的展現(xiàn),那么按照這個(gè)點(diǎn)擊我們能夠拿到多少訪客。
1000*3.81%=38。
如果我們的我們的點(diǎn)擊是在5%或者以上。
1000*5%=50。
看到這里相信大家都會(huì)有選擇了。如果這個(gè)1000展現(xiàn)是你給的。你更愿意把你手上有限的流量分發(fā)給哪個(gè)寶貝。
要知道這個(gè)點(diǎn)擊還是在我們?nèi)ゲ僮饕欢螘r(shí)間之后的數(shù)據(jù),最開(kāi)始的時(shí)候不到。
問(wèn)題二:店鋪真實(shí)數(shù)據(jù)相當(dāng)不穩(wěn)定。
大家平常在操作自己店鋪的時(shí)候應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn),自己的這些數(shù)據(jù)一般來(lái)說(shuō)在正常的狀況下都是比較穩(wěn)定的一個(gè)狀態(tài)。我們這里前期雖然通過(guò)我們的人為干預(yù),讓產(chǎn)品拿到了對(duì)應(yīng)的流量,但是大家可以看下我們操作一段時(shí)間之后的店鋪收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化率,如果我們做一個(gè)數(shù)據(jù)圖,會(huì)比較直觀的發(fā)現(xiàn)上下起伏的非常厲害,數(shù)據(jù)是極其不穩(wěn)定的!我們的產(chǎn)品是承接不住這個(gè)流量的。也就是說(shuō)我們的產(chǎn)品基本功不行,或者是我們的款式是有問(wèn)題的。
我們一般在做新品的時(shí)候,一直都會(huì)去說(shuō)要去控制好我們的收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化UV等這些一些列的數(shù)據(jù)。去控制他超過(guò)我們的競(jìng)品,這樣我們才能拿到對(duì)手的流量。這里大家就可以直觀的看到訪客沒(méi)有做起來(lái)的單品他的數(shù)據(jù)是怎樣的了。
二,100左右銷量訪客就開(kāi)始上漲。
其實(shí)看到這里給大家的第二張圖的時(shí)候,大家就應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)。從第四天開(kāi)始。我們的訪客其實(shí)有成倍數(shù)上升的趨勢(shì)。包括我們的買(mǎi)家數(shù),上升的也是非常的明顯。最后一個(gè)落腳點(diǎn)就是我們上面有給大家說(shuō)到的數(shù)據(jù)控制,這里收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化,即使這個(gè)新品在第四天上漲的時(shí)候他的數(shù)據(jù)波動(dòng)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較穩(wěn)定的。大家如果做起來(lái)過(guò)鏈接的商家應(yīng)該都會(huì)有這種感覺(jué)。
通過(guò)對(duì)比這里可以做一個(gè)總結(jié):一個(gè)品可以做起來(lái),他的收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊等這些數(shù)據(jù)一定是比較穩(wěn)定的。即使他是一個(gè)剛上架的新品。
三,有流量無(wú)轉(zhuǎn)化。
這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該來(lái)說(shuō)是目前比較多的商家會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)流量承接的問(wèn)題。也是我們目前操作中比較常遇見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題。
這里教大家一個(gè)比較實(shí)用的方法就是大家可以在生意參謀訪客對(duì)比里面看到自己店鋪訪客是否精準(zhǔn)。大家可以去自查一下。店鋪的實(shí)際訪客與你的目標(biāo)消費(fèi)人群是否相符。
現(xiàn)如今的淘寶,不論搜索流量還是推薦流量,標(biāo)簽都是非常重要的。店鋪人群越精準(zhǔn),標(biāo)簽匹配度越高,對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率就會(huì)越高,分配的自然流量也就會(huì)越來(lái)越多。
首先我們需要去分析我們的轉(zhuǎn)化不高對(duì)應(yīng)的是哪個(gè)渠道,搜索訪客還是推薦訪客。
如果是搜索流量的轉(zhuǎn)化低,這個(gè)就與我們的店鋪定位,寶貝屬性價(jià)格段等有著直接關(guān)系了。首先我們要去提升我們關(guān)鍵詞權(quán)重,當(dāng)我們的搜索排名很低的時(shí)候,流量和轉(zhuǎn)化是肯定會(huì)下滑。
另外像這種情況,剛起來(lái)流量,沒(méi)有轉(zhuǎn)化,很大程度上就是我們前期通過(guò)人為干預(yù),人群標(biāo)簽混亂。導(dǎo)致轉(zhuǎn)化跟不上。后續(xù)需要不停的去優(yōu)化自查矯正人群標(biāo)簽,完善產(chǎn)品基礎(chǔ)。
今天給大家分享的這些案例其實(shí),就是在給大家一個(gè)思路。起款怎么去做,怎么去拿到第一波流量。然后通過(guò)這些反面的例子給大家一個(gè)警醒。
那我們?cè)趯?shí)際操作中需要注意哪幾個(gè)方面:
1. 選品(選品大于選擇)。
這里可以給大家分享下幾個(gè)我們?cè)谄匠_\(yùn)營(yíng)中比較切實(shí)可行的做法。
(1)在店鋪有流量的情況下,我們可以通過(guò)不停上新同類型產(chǎn)品?纯茨切┊a(chǎn)品可以自然出單。
(2)可以通過(guò)店鋪出單寶貝鏈接的評(píng)價(jià)來(lái)分析,這個(gè)款式是否值得去操作選擇。
(3)可以通過(guò)淘客,做適當(dāng)?shù)耐茝V,看看他們能否推動(dòng)這個(gè)款式,以此來(lái)判斷。
(4)可以通過(guò)直通車,在相同條件情況下,然后通過(guò)推廣拿到大致相同的點(diǎn)擊量之后,考察幾個(gè)款式的數(shù)據(jù)維度,優(yōu)勝劣汰的去做一個(gè)判斷。不過(guò)直通車相對(duì)來(lái)說(shuō)成本會(huì)比較高。預(yù)算不足的情況下,大家還是可以通過(guò)上新,和寶貝出評(píng)情況去選擇。
2. 分析競(jìng)品數(shù)據(jù)。
分析競(jìng)品成本是多少,對(duì)比的競(jìng)品流量起爆是什么打法,坑產(chǎn)做到了多少。然后去對(duì)比。競(jìng)品為什么可以做起來(lái)打爆?做起來(lái)的方式是什么?
3. 操作關(guān)鍵詞套路。
(1)全標(biāo)題。
(2)半標(biāo)題。
(3)目標(biāo)詞。
(4)倍數(shù)詞。
(5)實(shí)時(shí)進(jìn)店詞。
這幾類關(guān)鍵詞,在前面我已經(jīng)介紹過(guò)了。大家如果有不懂的可以去看我之前講述關(guān)鍵詞的標(biāo)題的思路。然后接下來(lái)圍繞我們計(jì)劃的這幾類關(guān)鍵詞去實(shí)時(shí)操作單量。
4. 資源問(wèn)題(老生常談的資源問(wèn)題)。
這個(gè)也可以說(shuō)是我們操作的重中之中,很多小伙伴比較在意的是資源的價(jià)格問(wèn)題,這里大家一定不要走入誤區(qū),一定要注意的點(diǎn)是這個(gè)資源操作了之后有沒(méi)有效果!沒(méi)有效果,給你1塊錢(qián)一單又有什么意義?不要認(rèn)為沒(méi)有稽查就是這個(gè)資源好,不會(huì)被抓只是我們操作過(guò)程中一個(gè)最基本的因素,我們要關(guān)注的是用了這個(gè)資源以后,自己的單品有沒(méi)有權(quán)重這個(gè)才是核心!
5. 流量承接情況(搜索流量獲取能力)。
如果我們?cè)诓僮鞯倪^(guò)程中出現(xiàn)了,搜索不如池,流量來(lái)了沒(méi)有轉(zhuǎn)化這兩種問(wèn)題。拋開(kāi)市場(chǎng)整體因素的影響,第一種情況不入池肯定是因?yàn)槲覀冊(cè)跀?shù)據(jù)控制方面出現(xiàn)了問(wèn)題,其次就是資源出現(xiàn)了問(wèn)題。如果是第二種情況就要根據(jù)自己的店鋪實(shí)際狀況去分析是哪個(gè)渠道出了問(wèn)題,然后對(duì)應(yīng)的去優(yōu)化產(chǎn)品基本功。
其實(shí)通過(guò)這上面的這2個(gè)例子,我們可以很非常直觀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。最重要的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們能不能通過(guò)現(xiàn)有的資源去改變,做一個(gè)提升。
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