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入池數(shù)據(jù)量 首先你要有入池的維度。一個(gè)新上架的寶貝只有兩個(gè)流量,兩個(gè)流量恰好都成交了。你的轉(zhuǎn)化率是100%。這是否證明你的寶貝會更好?其實(shí)不是,因?yàn)槟氵沒有達(dá)到入池的維度!所以身邊的生意朋友經(jīng)常問我一個(gè)問題,說我已經(jīng)把產(chǎn)品上架了,現(xiàn)在怎么才能獲得更多的搜索流量? 如果我們想獲得更多的搜索量,我們想獲得淘寶搜索量。第一件事就是先考慮我如何忘記搜索流量,先專心解決基本銷量。解決基礎(chǔ)銷量的一個(gè)方面時(shí),只注重想辦法入池,那么到底有多少銷量或者多少數(shù)據(jù)量可以入池? 我們一般有一個(gè)基礎(chǔ)的判斷,就是當(dāng)我們搜索你的主關(guān)鍵詞或者你準(zhǔn)備拿流量這個(gè)關(guān)鍵詞,你看到搜索無線端搜索默認(rèn)排序的前15名里面展示的最低銷量大概是什么范圍!如果我們發(fā)現(xiàn)我們搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,比如說連衣裙在前15名展到銷量可以30個(gè)就能在前15名進(jìn)行展示,雖然是個(gè)性化,但是我們就可以判斷這30個(gè)可能就是做連衣裙這個(gè)行業(yè)入市的最低的銷量要求。如果我們發(fā)現(xiàn)搜索家具類只有兩個(gè)銷量,就能夠在搜索前15名展示這兩個(gè)銷量,就是入池的最少維度。在前期我們要想盡一切方法去做的一個(gè)事情,就是讓我們的寶貝能夠被入池。我們?nèi)绱伺袛喾椒ù蠹乙呀?jīng)知道了這第一個(gè)點(diǎn)。 賽馬維度 第二點(diǎn),入池之后我們就考慮到賽馬了,賽馬決定你未來的走向,你如果能比對手更好,那你未來方向,未來流量就會越來越高,但是如果你做得比對手更差,你的流量就會慢慢的下降。然后再進(jìn)行賽馬的時(shí)候我們關(guān)注幾個(gè)點(diǎn),第一個(gè)我們賽馬的渠道有兩個(gè)賽道,第一個(gè)是關(guān)鍵詞賽道,第二個(gè)是價(jià)格的賽道。好,關(guān)鍵詞賽道和價(jià)格賽道什么意思? 關(guān)鍵詞賽道 好,很多人和我說我的整體轉(zhuǎn)化率比對手高,但是我為什么流量沒對手高,有沒有一種可能就是你拿流量的詞是天生大家轉(zhuǎn)化率都高的詞,對手拿流量詞是天生大死,所以大家轉(zhuǎn)化率都低,你轉(zhuǎn)化率高,那么能不能證明你比對手更好?其實(shí)不能證明比如說關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率天生度高。所以我們在進(jìn)行賽馬的時(shí)候,淘寶這些賽馬的時(shí)候是一個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)賽道,比如說超大玩具車這個(gè)詞,賽馬數(shù)據(jù)比對手在超大玩具車這個(gè)詞表現(xiàn)更好,你才能夠拿到這個(gè)詞的更多流量。 其實(shí)淘寶在進(jìn)行賽馬的時(shí)候,不僅是在搜索渠道是單個(gè)關(guān)鍵詞賽馬,在各個(gè)渠道都是單個(gè)渠道賽馬,我們可以大概這么理解,賽馬的維度就是種瓜得瓜,種豆得豆。當(dāng)你在淘寶直播獲得更高的一個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)更多的銷量的時(shí)候,你在淘寶直播的展現(xiàn)量就會更高,當(dāng)你在搜索的某關(guān)鍵詞獲得越高的銷量時(shí)候,你在搜索的某關(guān)鍵詞就會能拿到更多權(quán)重。所以我們會看到很多人通過直通車打爆款有成功概率,但是通過鉆展打爆款其實(shí)成功的就比較少,原因是鉆展沒有成交詞,所以它幾乎沒有對于搜索的加權(quán)權(quán)重。所以你我們看到很多人做淘寶直播,很少通過淘寶直播能做出爆款,原因是淘寶直播沒有關(guān)鍵詞的成交,就很難帶動你的搜索端關(guān)鍵詞的權(quán)重,所以大家要想提高搜索的權(quán)重必須要考慮關(guān)鍵詞。 價(jià)格賽道 再到第二個(gè),除了關(guān)鍵詞賽道之外,還有一個(gè)價(jià)格賽道,比如說一個(gè)價(jià)格1萬塊錢的家具跟一個(gè)價(jià)格一千塊錢的家具去比賽馬,在一個(gè)關(guān)鍵詞賽馬可能是不公平的,價(jià)格低的產(chǎn)品天生在轉(zhuǎn)化率,各方面的數(shù)據(jù)可能就會相對比較好一點(diǎn)。所以在進(jìn)賽馬的時(shí)候是一個(gè)價(jià)位段一個(gè)賽道,所以你的定價(jià)就決定了你選擇在哪個(gè)賽道賽馬。你定價(jià)越高,其實(shí)你對銷量的要求可能就越低,定價(jià)越低,可能對銷量的要求越高,所以要考慮你在哪一個(gè)賽道里面進(jìn)行賽馬,這是我們考慮第二個(gè)問題。 實(shí)時(shí)賽馬 第三個(gè)在進(jìn)行賽馬的時(shí)候,淘寶進(jìn)賽馬池還有一個(gè)長期賽馬跟實(shí)時(shí)賽馬兩個(gè)賽馬維度。實(shí)時(shí)賽馬就是現(xiàn)在我們看到的是以秒級作為反饋。 實(shí)時(shí)賽馬賽的主要幾個(gè)維度是第一個(gè)是實(shí)時(shí)的點(diǎn)擊率,第二個(gè)是實(shí)時(shí)的意向度。實(shí)時(shí)點(diǎn)擊率大家都知道那你的寶貝在搜索端在一個(gè)詞上點(diǎn)擊率比對手更好,這說明消費(fèi)者在搜索這個(gè)詞的時(shí)候認(rèn)為你的這個(gè)產(chǎn)品的跟用戶的匹配度可以更高,就跟用戶需求的產(chǎn)品會更相關(guān),所以點(diǎn)擊率越高,你的搜索的實(shí)時(shí)排名就越高。 第二個(gè)搜索賽馬,實(shí)時(shí)賽馬大家有一個(gè)誤區(qū),就實(shí)質(zhì)賽馬其實(shí)不算轉(zhuǎn)化率的,為什么實(shí)質(zhì)不算轉(zhuǎn)化率?比如說一個(gè)家具的賣家,我們?nèi)绻麑?shí)時(shí)賽馬在它的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),家具很難當(dāng)天搜索當(dāng)時(shí)購買,所以它更多的是一個(gè)轉(zhuǎn)化周期比較長,所以你轉(zhuǎn)化率及時(shí)的高和低不能說明你這個(gè)產(chǎn)品到底是好或不好原因,這時(shí)候轉(zhuǎn)化率可能是一個(gè)月之前的一個(gè)搜索的一個(gè)看到的一個(gè)結(jié)果,實(shí)時(shí)賽馬賽的更多是意向度。 你的產(chǎn)品如果消費(fèi)者搜索了點(diǎn)擊了雖然價(jià)格比較高,但消費(fèi)者對你產(chǎn)品有一定的意向,消費(fèi)者會做一個(gè)事情就是收和加購!所以在實(shí)時(shí)賽馬的時(shí)候,我們除了關(guān)注點(diǎn)擊率之外,我們關(guān)注是另外兩個(gè)率,就是收率和加購率。然后大家注意一點(diǎn)就是你入池看的是數(shù)據(jù)量,入池之后淘寶看的都不是數(shù)據(jù)量是數(shù)據(jù)率的就是數(shù)據(jù)的率。比如說你收量高可能是因?yàn)槟懔髁扛,所以你收單純的收量高可能并不是?yōu)勢,你的收率每一百個(gè)訪客有多少收和加購,這才是證明你的產(chǎn)品比別人更好,所以時(shí)時(shí)在馬賽的更多是這個(gè)數(shù)據(jù)!除了實(shí)時(shí)賽馬之外,還有一個(gè)長期賽馬。 長期賽馬大家可以知道賽的是30天的銷量,30銷量累積銷量越來越高,這時(shí)長期賽馬的數(shù)據(jù)越高,賽的是坑位,產(chǎn)出坑位產(chǎn)出賽的是你的流失率跟你的轉(zhuǎn)化率,包括長期的賽馬,會曬你的客戶滿意度,比如說你的負(fù)面評價(jià)率,你的負(fù)面產(chǎn)品的負(fù)面評價(jià)率是不是比別人更高,或者你的抽檢抽檢的合格率是不是比對手更低!所以我們會看到最早的時(shí)候淘寶比較權(quán)重比較高的是長期賽馬的維度,更看重是30天銷量,但是淘寶為了打擊刷單到現(xiàn)在為止長長期賽馬的維度,比如說30天的累計(jì)銷量坑位產(chǎn)出和客戶滿意率變得越來越不重要,而更加加重的是實(shí)時(shí)賽馬數(shù)據(jù)也就是你刷單你能把長期的數(shù)據(jù)刷高,但是只要你實(shí)時(shí)賽馬數(shù)據(jù)不好,你的數(shù)據(jù)也會很快的下降。 所以我們在做搜索權(quán)重的時(shí)候要考慮到賽馬,賽馬要考慮兩個(gè)事情,第一個(gè)是我要想辦法入池,所以入池考核的是數(shù)據(jù)量。第二個(gè)是要證明你的產(chǎn)品比別人好,我們這里面會有幾個(gè)賽道和實(shí)時(shí)賽馬和長期賽馬兩個(gè)維度。
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