我認(rèn)為這不僅僅是一個(gè)個(gè)別的現(xiàn)象,雖然直通車可以幫助我們做好一個(gè)店鋪,但是要知道直通車畢竟只是一個(gè)引流工具,在整個(gè)店鋪中的作用非常有限。要想做一個(gè)好的店鋪,還是需要從產(chǎn)品和店鋪本身入手。
而且目前淘寶以風(fēng)格化店鋪為主打,對店鋪和產(chǎn)品的要求會更高。今天,我將以女裝類目的一家風(fēng)格化店鋪為例,說明我們要想成為一家好店鋪,需要考慮哪些方面。
首先我們來了解一下什么是風(fēng)格化的店鋪。風(fēng)格化店鋪是指在某些類目中風(fēng)格統(tǒng)一的店鋪,從視覺到產(chǎn)品等各個(gè)方面都是統(tǒng)一。
一:款式
款式這塊,無論是對于風(fēng)格化店鋪還是普通女裝類店鋪來說,都是非常重要的。
當(dāng)然,不僅僅是女裝,只要是非標(biāo)品類目,款式都是需要首先做好的事情。而且一定要測款!一定要測款!一定要測款。ㄖ匾脑捳f三遍)
前兩天,一個(gè)商家在咨詢我說,老師,我這個(gè)款式原先數(shù)據(jù)起來了,現(xiàn)在被降權(quán)了,又起了個(gè)新鏈接想重新推該怎么操作。
我心里還想,那這個(gè)款式應(yīng)該很好了,才會讓商家再起一個(gè)鏈接也要推。結(jié)果一看數(shù)據(jù),收藏加購率3點(diǎn)多。
關(guān)注我文章的朋友們都知道,我說過,衡量款式潛力的收藏加購率值,一般是需要12%-15%左右,所以3點(diǎn)多的收藏加購率,在我看來是一款潛力非常低的款式,根本不值得去推廣。
所以商家說這款數(shù)據(jù)起來了,我就很納悶,這樣的款數(shù)據(jù)也能起來。結(jié)果一問,所謂的數(shù)據(jù)起來了,只是賣了6單而已。
然后我果斷和他說,要重新上款、測款,找到一款切實(shí)有潛力的款式,再去推廣。后續(xù)果然,測出了一款收藏加購率13%的款式后,只用了10天的時(shí)間,數(shù)據(jù)就爆發(fā)了。
對于女裝類店鋪來說,款式是產(chǎn)品的基礎(chǔ),那這個(gè)基礎(chǔ)就要通過數(shù)據(jù)來保證,即做好測款。
測款有很多種方式,老客戶測款、微淘測款、直通車測款等等,但其中最直觀的,還是通過直通車來操作。
具體怎么操作我就不說了,對于這種風(fēng)格化店鋪來說,直通車只需要承擔(dān)測款這一環(huán)節(jié)即可,其余更多的,還是要靠下面的這些操作來做好店鋪。
二:風(fēng)格化
所謂的風(fēng)格化店鋪,那首先就要做好風(fēng)格化,我們一般從以下兩點(diǎn)來操作:
1、視覺
不管是你的店鋪裝修、商品陳列,還是整個(gè)VI視覺,都要保持風(fēng)格統(tǒng)一。甚至包括店鋪商品拍攝方式,是平鋪還是掛拍,或者模特拍攝等等,也要保持一致。
當(dāng)然,最重要的還是款式的風(fēng)格,例如我們女裝店鋪可分為英倫、街頭、淑女、百搭、OL風(fēng)格、文藝、民族風(fēng)等等這些風(fēng)格。那作為風(fēng)格化店鋪,我們就要主打其中一類,深耕下去才可。
2、人群
現(xiàn)在淘寶的標(biāo)簽算法越來越精準(zhǔn),所以想要做好店鋪,就一定要把人群給重視起來,那對于女裝類目的店鋪來說,在人群方面的要求會更高一些。
因?yàn)樵谡w女裝的大類目下,有著多種風(fēng)格,只有我們店鋪對于風(fēng)格化的定位越清晰越準(zhǔn)確,才可以根據(jù)標(biāo)簽吸引到相應(yīng)的精準(zhǔn)人群。
如果人群不精準(zhǔn),就會導(dǎo)致系統(tǒng)推薦人群錯(cuò)誤的情況發(fā)生。
比如你的定位是喜歡青春潮牌的女性,結(jié)果系統(tǒng)在推薦時(shí),卻把你的產(chǎn)品推薦給了喜歡淑女風(fēng)類型的人群。那這樣一來,人群不精準(zhǔn)就會導(dǎo)致流量不精準(zhǔn),店鋪的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)差就可想而知了。
三:流量
無論是什么類型的店鋪,如何獲取到足夠的流量都是商家最頭痛的問題,風(fēng)格化店鋪也不例外。不過風(fēng)格化店鋪相較于其他類型的店鋪,可考慮的流量渠道會更多一些。
1、搜索流量
搜索流量肯定是作為我們流量的重要組成部分,但風(fēng)格化店鋪想要獲取搜索流量,難度會更大一些。
為什么這樣說?因?yàn)槠渌惸浚梢酝ㄟ^直通車來帶動搜索,但風(fēng)格化店鋪,想要通過直通車帶動搜索的難度比較大。
我舉個(gè)例子,不知道大家有沒有出現(xiàn)過這種情況,即某個(gè)詞在自然搜索中轉(zhuǎn)化很高,但加到直通車中,轉(zhuǎn)化就很低,且還很難提升。
比如一款連衣裙產(chǎn)品,在自然搜索下,“連衣裙”這個(gè)詞的轉(zhuǎn)化不錯(cuò),但在直通車中,這個(gè)詞的轉(zhuǎn)化就低的可憐。
其實(shí)發(fā)生這種情況的原因在于,在自然搜索下,系統(tǒng)會綜合考慮我們寶貝的人群標(biāo)簽,從而展現(xiàn)在與之匹配的用戶搜索框下。但在直通車中,系統(tǒng)就完全是按照我們所操作的關(guān)鍵詞及人群去展現(xiàn),就很難契合到喜歡我們風(fēng)格的用戶。
所以我在前面就說了,對于這種風(fēng)格化店鋪,想要通過直通車來做好是很困難的。那在這種情況下,我們想要獲取搜索流量,就只能通過正常的做好搜索權(quán)重因素去操作。即做好點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、坑產(chǎn)值等這些方面。
2、推薦流量
推薦式流量現(xiàn)在是淘寶所力推的流量渠道,對于我們風(fēng)格化店鋪來說更要注重起來。因?yàn)橥扑]式流量會根據(jù)我們店鋪的風(fēng)格化標(biāo)簽把我們產(chǎn)品去推薦給相應(yīng)的人群,這類人群會更精準(zhǔn),也有相應(yīng)的需求。
推薦式流量就需要我們做好首頁的入池來獲取了,不過與搜索流量不同,推薦式流量我們可以通過超級推薦來引導(dǎo)入池。
但前提是需要超級推薦的數(shù)據(jù)能夠做好,讓系統(tǒng)判斷你的產(chǎn)品是有潛力的,才會給到額外的流量傾斜。
3、內(nèi)容流量
不知道大家有沒有關(guān)注最近手淘改版的信息,在接下來的手淘中,整體推薦式流量分配機(jī)制會以內(nèi)容化、視頻化以及個(gè)性化作為主打,所以內(nèi)容流量也是我們需要重視起來的一塊。
微淘:說到內(nèi)容流量,微淘肯定是繞不開的一個(gè)話題,可通過發(fā)布上新、種草、買家秀、主題清單、粉絲福利等多種內(nèi)容,獲取到私域公域雙類型流量。
直播:近兩年淘寶直播儼然成為了繼搜索、推薦外的第三種流量渠道,所以商家一定要重視起來。
那對于我們女裝類的風(fēng)格店鋪,直播同樣是一個(gè)銷貨和吸引用戶的方式,比如在上新的階段,我們就可以通過直播來做好第一波銷量。
站外:除了站內(nèi)的流量,站外的幾個(gè)渠道也是我們可以去抓取的,比如小紅書,快手等,抖音的話,將在近期不再支持第三方鏈接進(jìn)入直播間購物車,所以抖音的渠道大家不要將重心放的太多。
其他:除了上面我說的這些,我們還可以去獲取有好貨、必買清單、微信魚塘等流量。
其實(shí)不單單是女裝、風(fēng)格化店鋪,大部分類目的店鋪都可以把上面我所說的重視起來。只不過類目不同,這些渠道的效果也不盡相同,大家可以針對類目的特性,有選擇地去操作這些渠道。